具体描述
◎聯合推薦
政治大學名譽教授／林英峰
豐田汽車台灣總代理和泰汽車公司總經理／張重彥
安侯企管執行副總／何曜宏
教讀者如何以豐田模式思考及行動。無數實例、架構簡明，任何行業都可應用本書剖析的方法成功培育人才。
教讀者確實掌握一般觀察者無法看到的豐田制度與流程「內幕」。
教讀者學習豐田人員和豐田生產制度的技術部分如何有效連結以共同形成「豐田文化」。
向豐田學習「人才導向的文化」
你一定想知道的豐田模式精髓
國際暢銷書《豐田模式》以創新的「卓越作業4P模型」(理念、人才、流程、解決問題)解釋豐田公司的成功，現在，豐田權威傑弗瑞．萊克和麥克．豪瑟斯在《豐田文化》一書中揭示豐田如何挑選、培育與激勵它的人員致力於產出高品質的產品，以及你的公司如何做到這些。
豐田公司展現全球首屈一指的卓越作業，關鍵要素就在於豐田文化，為了幫助你的公司成為你所屬產業中的豐田，萊克和豪瑟斯帶你深入探索豐田如何創造與維繫人才導向的文化，以持續成長、創新，維持高獲利和卓越能力。
本書探討豐田用以在全球各地工廠、經銷商和辦事處灌輸其信賴、共榮、卓越等立業原則的人力制度。作者首先檢視豐田文化的演進，剖析何以其人員為豐田模式的核心與靈魂，進而解釋該公司打造優質人才的四步驟流程：吸引、培育、投入、鼓舞。
萊克的數十年研究，以及豪瑟斯曾任豐田經理人的局內人管道，使本書以無數實例示範說明各種工具，作者根據他們和全球各地豐田主管、經理人、工廠接觸或共事的經驗心得，告訴你如何透過以下努力，打造致力於持續改善的企業文化：
吸引及培育卓越人才，並使他們投入：尋找合適、能幹、積極的員工，在錄用他們之後，展開訓練，並使他們社會化而融入你的公司文化。
鼓勵組織所有層級的人員致力於解決問題，訓練你的人員在他們的日常工作中解決問題與持續改善的流程。
使管理層級對員工負責，在你的所有組織層級制定與溝通重要事業績效指標。
鼓舞員工忠誠於公司、家庭、及社區，培育實踐與教導公司理念的領導幹部。
把你的人力資源部門轉變成公平一致的日常實務仲裁者。
使用由上而下及由下而上的規劃流程，使所有人員共同參與達成突破性目標，獎勵優異績效，並協助那些表現欠佳的人員。
豐田的創新文化中無數引人入勝的小插曲，凸顯該公司在全球各地工廠與辦事處轉移及改造人才導向文化時的細膩差異性，這些獨家內幕細節正是你的公司必須向豐田文化學習的東西。
作者简介
傑弗瑞．萊克（Jeffrey K. Liker）
現任密西根大學工業與作業工程系教授，暢銷書《豐田模式》作者，該書贏得2005年「新鄉卓越獎」(Shingo Prize for Excellence)及2005年美國工業工程學會年度書選獎。萊克的卓越研究貢獻使他連續多年贏得「新鄉獎」，這些有關於豐田模式與精實生產制度的研究論述並刊登於《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）、史隆管理評論（Sloan Management Review）和其他知名期刊。萊克也是管理顧問公司Optiprise Inc.的共同創辦人。
麥克．豪瑟斯（Michael Hoseus）
現任優質人才與組織中心（Center for Quality People and Organization，簡稱CQPO）執行主任，曾在肯塔基州豐田喬治城廠服務超過十二年，擔任過團隊領導者、組裝廠經理、人力資源經理。爾後，承接豐田委託計畫迄今超過八年。
目录信息
读后感
用户评价
一直以来，我都在思考如何将团队的凝聚力和执行力提升到一个新的高度。在阅读《豐田文化: 複製豐田DNA的核心關鍵》之前，我尝试过各种管理书籍和方法论，但总感觉差了点什么。这本书就像一道光，照亮了我之前探索的盲区。它所描绘的丰田文化，不仅仅是关于高效的生产流程，更是关于一种深刻的责任感和使命感。我尤其被书中关于“安灯系统”（Andon Cord）的描述所打动。任何一个普通员工，都有权利也有责任在发现问题时，即时按下警示灯，暂停整个生产线。这不仅仅是一个技术上的保障，更是一种对质量的极致追求，以及对团队协作的高度信任。它表明，在丰田，每一个员工都是质量的第一道防线，他们的声音是受到重视的。这种文化，鼓励了员工的积极性和主动性，让他们真正感受到自己是企业发展的重要一环。这本书让我明白，真正的文化复制，不是表面上的模仿，而是对核心价值的内化和升华，是对员工的尊重和信任，以及对卓越品质的不懈追求。
评分这本书，与其说是一本讲述企业管理方法的指南，不如说是一场深入人心的思想洗礼。我拿到它的时候，正值公司转型期，市场压力巨大，内部士气低迷，我迫切地想找到一条能够带领大家走出困境的道路。翻开《豐田文化: 複製豐田DNA的核心關鍵》，我并没有立刻看到什么“秘籍”或者“锦囊”，而是被作者对丰田公司历史、哲学以及其核心价值观的细致描绘所吸引。它不仅仅是罗列了丰田在生产效率、质量控制方面的成就，更重要的是，它深入剖析了这些成就背后所蕴含的“人”的因素，以及如何通过文化塑造来激发人的潜能。我反复阅读了关于“现场主义”的章节，深刻体会到，真正的问题解决方案往往隐藏在最基层、最直接接触产品和客户的员工那里，而管理者最重要的职责，不是发号施令，而是如何创造一个让这些一线声音能够被听到、被重视、被采纳的环境。这种“以人为本”的理念，贯穿了整本书的始终，让我开始重新审视自己作为管理者在团队建设中的角色，也让我理解到，任何先进的技术或管理工具，最终都要落实到人的执行力上，而人的执行力，又与企业的文化、价值观息息相关。
评分我是一名对企业战略和组织重塑有着浓厚兴趣的读者，所以《豐田文化: 複製豐田DNA的核心關鍵》这本书的出现，对我来说无疑是一场及时雨。它并非一本教你如何照搬丰田模式的“说明书”，而是一本引导你深入理解丰田成功的“哲学书”。作者在书中花了大量的篇幅来解读丰田的“TPS”（Toyota Production System）背后的思想精髓，并将其与企业文化紧密联系起来。我被书中关于“浪费”（Muda）的定义所吸引，它不仅仅指物质上的浪费，更包括时间、精力、知识等方面的无效消耗。而丰田文化的核心，就是如何通过不断发现和消除这些“浪费”，来提升整个组织的效能。这种精益求精的态度，渗透在丰田的每一个细节中，从产品设计到客户服务，无不体现着对效率和价值的极致追求。这本书让我重新审视了“效率”的定义，它不仅仅是速度，更是减少不必要步骤，实现价值最大化的过程。它也让我意识到，企业文化的建设，需要从识别并消除“浪费”开始，营造一种追求卓越、关注细节的氛围。
评分我一直对日本制造的精益求精有着浓厚的兴趣，而丰田无疑是其中的翘楚。拿到《豐田文化: 複製豐田DNA的核心關鍵》这本书，我满心期待能够一探究竟。读罢之后，我发现它远超了我最初的预期。这本书并未停留在表面上介绍丰田的生产线有多么高效，而是深入到了“为什么”的层面。它详细阐述了丰田的“Just-in-Time”和“Jidoka”两大支柱，但更让我着迷的是，这些概念是如何在丰田的企业文化中根植下来，并被一代代员工所传承。作者通过大量的案例和故事，生动地展现了丰田员工是如何被鼓励发现问题、解决问题，并从中获得成就感。我特别欣赏关于“尊重和挑战”这一核心价值观的解读。它强调的不是一味地服从，也不是毫无章法的创新，而是在尊重现有流程和规范的基础上，不断寻求改进和突破。这种张弛有度的管理哲学，既保证了体系的稳定运行，又为持续的创新提供了动力。这本书让我深刻理解到，一个成功的企业，其最宝贵的财富并非物理资产，而是其独特的文化基因，以及如何将这种基因有效地传递下去，让它成为驱动企业不断前进的内在动力。
评分坦白说，我在阅读《豐田文化: 複製豐田DNA的核心關鍵》之前，对“企业文化”这个概念，更多的停留在一些模糊的理解上。这本书则像一把钥匙，为我打开了通往理解丰田文化乃至所有优秀企业文化的大门。作者在书中并没有简单地列举丰田的成功事例，而是深入挖掘了这些成功背后的“文化驱动力”。我特别欣赏书中关于“可视化管理”的论述，它如何通过各种图表、看板等工具，让生产流程、质量状况、存在的问题一目了然。这种透明化的管理方式，不仅提高了信息传递的效率，更重要的是，它营造了一种开放、诚信的沟通氛围，让所有人都能够清晰地了解全局，并为共同的目标而努力。这本书让我明白，企业文化并非是一种虚无缥缈的东西，而是可以通过具体的管理工具和流程来体现和塑造的。它需要的是一种持续的、有意识的努力，将正确的价值观根植于组织的每一个角落，并让它成为指导行动的准则。
评分在我看来，《豐田文化: 複製豐田DNA的核心關鍵》这本书，与其说是一本关于企业管理实践的书籍，不如说是一部关于如何在组织中培育“工匠精神”的深度解析。我一直对那些能够长久保持行业领先地位的企业充满好奇，而丰田无疑是其中的佼佼者。这本书通过详实的案例和深入的分析，揭示了丰田成功的秘诀并非仅仅是其高效的生产系统，而是其背后所代表的一种深刻的价值观和信念。我印象特别深刻的是书中关于“学习型组织”的描述。丰田公司非常强调从错误中学习，并鼓励员工分享经验和知识，这种开放和包容的文化，使得整个组织能够持续地进行自我优化和改进。作者并没有回避丰田在发展过程中遇到的挑战和困难，而是客观地呈现了丰田如何通过其独特的文化来应对这些挑战，并最终实现突破。这本书让我深刻理解到，企业文化的建立是一个潜移默化的过程，它需要领导者的以身作则，需要全体员工的共同参与，更需要一种对知识和技能的尊重，以及对解决问题能力的持续培养。
评分我是一名对组织行为学和企业文化研究颇感兴趣的读者，所以《豐田文化: 複製豐田DNA的核心關鍵》这本书的标题立刻吸引了我。阅读过程中，我被作者严谨的逻辑和深刻的洞察力所折服。它不仅仅是关于“如何复制”，更重要的是关于“理解复制的本质”。作者没有提供一个可以简单套用的模板，而是引导读者去理解丰田文化背后的思维方式和价值导向。我印象最深刻的是关于“持续改善”（Kaizen）的阐述。它并非一日之功，也不是少数人的责任，而是渗透到每一个工作岗位，每一个生产环节的日常实践。作者通过描述丰田员工如何主动思考，如何积极参与改进，展现了一种主人翁精神。这种精神的培养，正是源于企业文化对员工的信任和赋权。这本书让我意识到，企业文化不是写在墙上的标语，也不是空洞的口号，而是渗透在员工的言谈举止、工作习惯、以及决策过程中的一种无形的力量。理解并践行丰田文化，需要从根本上改变对“管理”的认知，从“控制”转向“赋能”，从“监督”转向“支持”。
评分作为一名曾经参与过大规模生产制造的管理人员，我深知在实际操作中，理论和实践之间的巨大鸿沟。因此，在阅读《豐田文化: 複製豐田DNA的核心關鍵》时，我格外关注书中关于如何将抽象的文化理念转化为具体的行为准则。这本书在这方面做得非常出色。作者不仅清晰地阐述了丰田文化的精髓，如“尊重”、“挑战”和“持续改善”，更重要的是，他通过大量的实例，展示了这些理念是如何在日常工作中落地生根的。我特别喜欢书中关于“提案制度”的章节，它详细描述了丰田员工如何被鼓励提出改进建议，以及这些建议是如何被认真审阅和实施的。这种机制的有效运行，离不开一种允许犯错、鼓励试错的文化氛围。它打破了层层审批的僵局，让创新思维能够更自由地流动。这本书让我深刻领会到，企业文化并非少数人的责任，而是每一个成员的共同创造。只有当每一位员工都愿意并且能够为公司的发展贡献自己的智慧和力量时，企业才能真正拥有源源不断的生命力。
评分我认为《豐田文化: 複製豐田DNA的核心關鍵》这本书，最引人入胜之处在于它所展现的，是一种“以人为本”的管理哲学，这种哲学并非是简单的空谈，而是体现在丰田公司日常运营的每一个细节之中。我在这本书中看到了对“尊重人才”这一理念的深刻诠释，它不仅仅是提供优厚的薪资待遇，更是给予员工发展的机会，尊重他们的想法，并鼓励他们发挥创造力。我尤其被书中关于“团队合作”的描述所打动，丰田的每一个生产环节，都离不开紧密的团队协作，而这种协作的良好基础，正是源于企业文化对员工之间的互信和支持的强调。作者通过讲述丰田员工在遇到困难时，如何互相帮助，如何共同寻找解决方案的故事，让我深刻体会到，一个真正强大的企业，一定是凝聚力极强的团队。这本书不仅为我提供了关于如何塑造优秀企业文化的思路，更重要的是，它让我重新思考了“领导力”的真正含义，它不是发号施令，而是如何激发团队的潜能，如何创造一个让每个人都能发挥所长的环境。
评分一直以来，我都对那些能够超越短期利益，致力于建立长远价值的企业模式充满敬意。《豐田文化: 複製豐田DNA的核心關鍵》这本书，恰恰满足了我对这类企业模式的探索欲望。它所描绘的丰田文化，并非是一种冰冷的管理术，而是一种温暖而坚定的价值导向。我在这本书中看到了对“根回”这一概念的深入阐释，它强调的是在解决问题时，要追溯到问题的根本原因，而不是仅仅处理表面的症状。这种严谨的思维方式，不仅体现在生产线上，更贯穿于丰田公司的整个组织架构和管理哲学之中。作者通过生动的语言，让我仿佛置身于丰田的工厂，亲眼目睹着员工们如何一丝不苟地工作，如何互相协作，如何共同为产品的完美而不懈努力。这种由内而外的驱动力，正是源于企业文化的强大支撑。这本书让我意识到，真正的企业文化，是一种能够激发员工内心深处的工作热情和职业荣誉感的力量，它能让员工不仅仅是为了薪水而工作，更是为了实现自身的价值和企业的使命而奋斗。
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