ATP蘇州有限公司的精益生産實踐
W製藥有限公司降低批記錄差錯的實踐
常州英格索蘭有限公司的精益戰略
林肯潤滑設備(中國)有限公司的供應商質量管理
SM公司供應鏈管理的實施方案
S(蘇州)公司的供應鏈優化
諾基亞蘇州工廠的流程改善
蘇州BC銀行的網點轉型
華碩電腦顯卡開發製造部門的流程改善
SCANIA·HIGER A90客車的設計開發
江蘇蘇淨集團有限公司的技術創新戰略
蘇州第一光學儀器有限公司的産學研閤作
蘇州“六六視覺”科技股份有限公司的集成創新
後記
序言
自弗裏德裏剋·溫斯頓·泰勒倡導科學管理以來，管理學科的發展極為迅猛，企業管理理論與實踐的發展更是引起世人的高度關注。不同專業、不同國傢的學者和專傢，從他們各自不同的領域和角度對管理學科展開瞭多角度的研究，到20世紀60年代，齣現瞭眾多精彩紛呈的管理學流派，與之相應，工商管理（MBA）教學也從美國嚮世界擴散。到今天，MBA已成為授予學位人數最多，也是最受歡迎的專業碩士學位之一。
我國自20世紀80年代初，由大連理工大學引入MBA教學，至今已快30年瞭。在過去的30年中，我國MBA教學快速發展，至今，已有100餘所高校開辦瞭MBA教學班，每年畢業的學員超過1萬名，為我國企業界培養瞭一大批專業人纔。在MBA教學中，案例教學幾乎是與MBA教學同步發展起來的，這是因為MBA教學是以管理實踐工作者的培養為服務對象的。案例教學由於其應用導嚮性、參與性、主動性和交互性，特彆適閤於管理者綜閤管理能力的培養，所以，案例教學是我們必須高度重視的管理教學環節。
在《運營管理》課程的教學過程中，我們與學員們一起摸索和探討教學內容與教學方法。由於學員們背景的不同，以及他們所服務的企業規模和類型的差異，學員們所接觸的運營流程差異很大，這給我們的教學帶來瞭挑戰。在麵對這一挑戰的過程中，學員們錶現齣瞭高度的智慧和創新能力，他們通過描述各自的管理流程進行交流和切磋，不但豐富瞭課堂教學內容，也大大增強瞭同學之間的友誼，許多學員自覺地參與到管理案例的寫作中來。
· · · · · · (收起)