国际商务谈判

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出版者:
作者:汤秀莲
出品人:
页数:348
译者:
出版时间:2008-9
价格:20.00元
装帧:
isbn号码:9787310030125
丛书系列:
图书标签:
  • 国际贸易
  • 国际商务
  • 谈判技巧
  • 商务英语
  • 跨文化沟通
  • 合同谈判
  • 贸易谈判
  • 国际贸易
  • 谈判策略
  • 商业沟通
  • 谈判实战
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具体描述

《国际商务谈判(第2版)》分为四篇八章。第一篇国际商务谈判概论,包括:第一章国际商务谈判基础知识,第二章国际商务谈判的基本内容;第二篇国际商务谈判的程序,包括:第三章国际商务谈判的准备,第四章国际商务谈判的过程;第三篇国际商务谈判策略与沟通艺术,包括:第五章国际商务谈判的策略,第六章国际商务谈判的沟通技巧;第四篇国际商务谈判的礼仪与风格,包括:第七章国际商务谈判的礼仪与礼节,第八章不同国家和地区的商务谈判风格。

《跨越国界的沟通艺术》 在这个日益全球化的时代,不同文化背景、不同思维模式的人们在工作和生活中频繁接触,有效的沟通成为连接彼此、达成共识的关键。本书并非探讨具体的商业交易策略或谈判技巧,而是深入挖掘那些促成跨文化理解与合作的普遍性原则。 我们每个人都是独特文化环境下的产儿,我们的语言习惯、行为模式、价值观甚至非语言信号都深深地烙印着文化的痕迹。《跨越国界的沟通艺术》将引领读者踏上一场探索自我与他者文化符号的旅程。我们将审视语言的细微之处,理解看似相似的词汇在不同文化中可能承载的截然不同的含义;我们将剖析肢体语言的奥秘,揭示表情、手势、眼神交流等在不同文化语境下的解读差异;我们将触及时间观念、空间距离、人际关系等深层次的文化维度,帮助读者理解为何在某些场合,一方的“准时”可能是另一方的“仓促”,又或是为何某些话题在某个文化中被视为禁忌,而在另一个文化中却被广泛讨论。 本书的主旨在于提升读者的“文化敏感度”和“跨文化意识”。我们将通过一系列引人入胜的案例分析,展示文化差异如何影响人际互动,甚至可能导致误解和冲突。然而,本书的重点并非放大差异,而是强调如何超越这些表面差异,找到连接人心的共同点。我们将学习如何以开放的心态去倾听,以同理心去理解,以灵活的策略去应对。本书将提供一套实用的思维工具,帮助读者在面对文化冲击时,能够迅速调整自我,以一种更加包容和尊重的姿态去展开交流。 具体而言,本书将从以下几个方面展开: 第一部分:理解文化的根基。 我们将从人类学、社会学的角度出发,简要介绍文化的形成和演变,以及文化对个人行为、思维模式的深远影响。读者将了解到,文化并非一成不变,而是动态发展且相互影响的。我们会探讨一些经典文化维度理论,例如霍夫斯泰德的文化维度(如权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避等),但我们将侧重于如何将这些理论应用于实际的沟通场景,而非进行学术性的理论梳理。我们会通过一些生动的例子,说明这些文化维度是如何在日常的交流中悄然显现的。 第二部分:解码非语言的语言。 除了口头语言,非语言沟通在跨文化交流中扮演着至关重要的角色。本书将专门探讨视觉、听觉和触觉等非语言信号的跨文化差异。例如,眼神接触在某些文化中被视为诚恳和尊重的表现,而在另一些文化中则可能被视为挑衅或无礼。握手、拥抱等肢体接触的程度和方式,以及问候的习惯,都蕴含着丰富的文化信息。本书将引导读者学会观察、分析和解读这些非语言信号,从而避免因误读而产生的尴尬或冲突。我们还会关注声音的语调、语速、音量等在跨文化语境下的可能影响。 第三部分:语言的艺术与陷阱。 语言是沟通的直接载体,但即便是母语,不同的人也有不同的表达方式。在跨文化交流中,语言的挑战则更为复杂。本书将探讨翻译的局限性、俚语的误用、习语的理解障碍,以及语境在语言传递信息中的关键作用。我们还将关注语言的委婉语和直接语,以及不同文化中对“面子”的重视程度如何影响语言的表达。本书并非教授外语,而是强调在使用任何语言进行交流时,都需要保持一种警惕性和敏感性,理解语言背后的文化含义,并选择最恰当的表达方式。 第四部分:建立信任与和谐的桥梁。 有效的沟通最终目标是建立相互的理解和信任,从而促进合作关系的和谐发展。本书将分享一系列构建信任的策略,包括如何展现真诚、保持一致性、积极回应以及有效地处理分歧。我们将探讨如何理解和尊重他人的观点,即使这些观点与自己的有所不同。本书将强调“倾听”的重要性,并提供一些积极倾听的技巧,例如复述、澄清和总结。同时,我们也将学习如何以一种建设性的方式提出自己的意见,并为共同解决问题贡献力量。 第五部分:应对挑战与实现共赢。 跨文化交流并非总是一帆风顺,误解和冲突在所难免。本书将为读者提供应对这些挑战的实用建议。我们将探讨如何管理冲突,以及如何在这种情况下保持冷静和理智。我们将学习如何调整自己的沟通风格,以适应不同的文化环境和交流对象。本书将鼓励读者将每一次跨文化交流都视为一次学习和成长的机会,从经验中吸取教训,不断提升自己的跨文化沟通能力。最终,本书旨在帮助读者在任何跨文化互动中,都能以更加自信、有效和尊重的姿态,搭建起连接彼此的沟通桥梁,实现更加深入的理解与持久的合作。 《跨越国界的沟通艺术》是一本关于人际关系、文化理解和有效互动的指南,它将帮助你成为一个更具洞察力、更富同理心、更懂得如何与世界各地的人们建立深厚联系的沟通者。这本书将为你打开一扇窗,让你看到沟通的无限可能,并为你提供实践这些可能性的具体方法。

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目录信息

读后感

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用户评价

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对于《国际商务谈判》这本书,我的感受可以说是“相见恨晚”。作为一名常年与海外客户打交道的工作者,我深知国际商务谈判的复杂性和重要性。过去,我更多的是凭借经验和直觉来应对,虽然也取得过一些成功,但总觉得不够系统,有时会陷入困境。这本书的出现,简直就是为我量身定制的“武功秘籍”。我尤其对书中关于“风险评估与规避”的部分推崇备至。作者详细讲解了在谈判前如何识别潜在的风险,包括法律风险、财务风险、政治风险以及文化冲突风险,并提供了相应的应对策略。这让我意识到,以往我对风险的认识还停留在表面,这本书则为我提供了一个更全面、更深入的分析框架。另外,书中对于“谈判后期的执行与跟进”也给予了足够的重视,这往往是很多人容易忽略的环节。作者强调,成功的谈判并非终点,而是新合作的开始,如何确保协议得到有效执行,如何建立长期的合作关系,这些都与谈判的成功与否息息相关。这本书不仅提升了我的谈判技巧,更重要的是,它让我对国际商务合作的全局有了更深刻的理解,为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。

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《国际商务谈判》这本书,我是在一次偶然的机会下在书店里翻到的。当时我就被它封面设计所吸引,那种沉稳大气的感觉,仿佛预示着里面蕴含着深刻的商业智慧。拿起来翻阅,最先打动我的是书中那种严谨而又不失活泼的语言风格。作者并非枯燥地罗列理论,而是通过大量真实案例的穿插,让那些看似高深的谈判技巧变得生动具体。我尤其喜欢书中关于“文化差异在谈判中的影响”这一章节,它不仅仅是简单地列举不同国家的谈判习惯,而是深入剖析了文化背景如何塑造人们的沟通方式、决策逻辑以及对信任的理解。比如,书中对于“面子”在东方文化中的重要性做了非常细致的阐述,并给出了如何在谈判中巧妙运用和规避的建议,这让我茅塞顿开,意识到之前自己在跨文化交流中遇到的很多困境,其实都源于对这些潜移默化因素的忽视。此外,书中还详细介绍了各种谈判策略,从最基础的“BATNA”(最佳替代方案)到更复杂的“利益相关者分析”,都讲得清晰透彻。我尤其对书中关于“情景模拟”的部分印象深刻,它鼓励读者在阅读后进行角色扮演,模拟不同的谈判场景,这对于提升实战能力非常有帮助。我感觉这本书就像一位经验丰富的国际商务老前辈,循循善诱地教导我如何在这个复杂的世界里游刃有余地进行商业沟通。

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《国际商务谈判》这本书,在我的书架上占据了一个特别的位置,它不仅仅是一本工具书,更像是一次精神上的洗礼。我尤其被书中关于“谈判心理学”的部分所吸引。作者深入浅出地剖析了人们在谈判过程中常见的心理误区,比如“锚定效应”、“损失规避”等等,并给出了如何在谈判中利用这些心理规律,或者避免自己成为这些心理规律的受害者。这让我第一次意识到,原来谈判不仅仅是策略和技巧的比拼,更是对人性的深刻洞察。书中关于“创造价值”的理念也给我留下了深刻的印象。以往我总是把谈判看作是资源的分配,是“一块蛋糕”如何切的问题,而这本书则让我明白,谈判的更高境界是“创造更大的蛋糕”,让双方都能从中获得比原本更多的利益。这种“增量思维”让我看到了合作的无限可能。此外,书中还提到了“谈判中的伦理道德”问题,让我开始思考,如何在追求商业利益的同时,坚守职业操守和道德底线。这本书让我不仅仅成为了一个更有效的谈判者,更成为了一个更有智慧、更有原则的人。

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最近我读了《国际商务谈判》这本厚厚的著作,感觉收获颇丰,特别是对于我这种初入职场,对商业谈判了解不深的人来说,简直是一本“救命稻草”。这本书并没有把我淹没在大量的理论海洋里,而是像一位循循善诱的导师,一步步地引导我进入商务谈判的奇妙世界。我最欣赏的一点是,书中并没有简单地告诉你“该做什么”和“不该做什么”,而是通过大量的案例分析,让我理解“为什么这么做”。举个例子,书里关于“信息不对称”的处理,就提供了一个非常生动的案例,讲述了在一个跨国并购谈判中,信息掌握度不均是如何导致一方处于劣势,以及另一方如何巧妙地利用和弥合这种信息差。这让我深刻理解到,谈判不仅仅是口才的比拼,更是信息战和心理战的结合。另外,书中对于“情感因素”在谈判中的作用的分析也让我大开眼界。我以前总以为谈判就是纯粹的理性博弈,但这本书让我认识到,人类的情绪,比如恐惧、贪婪、信任、甚至是一时的冲动,都可能在关键时刻左右谈判的走向。书中给出了一些如何识别和管理对方情绪,以及如何利用积极情绪达成共赢的策略,这对我来说是非常宝贵的经验。读完这本书,我感觉自己看待谈判的视角发生了根本性的改变,不再是畏惧,而是充满了自信和期待。

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《国际商务谈判》这本书,对我来说,与其说是一本专业书籍,不如说是一次深刻的自我认知和能力重塑之旅。我一直觉得自己是一个比较“直”的人,在与人交往中,尤其是在一些需要博弈的场合,总显得有些笨拙。这本书让我意识到,商务谈判并非遥不可及的技能,而是每个人在日常生活中都可以学习和应用的智慧。我特别喜欢书中关于“倾听的艺术”的章节。作者用了很多篇幅来讲解如何真正地“听懂”对方的意思,而不仅仅是听到声音。这包括识别对方的潜台词、理解其真实需求,甚至是通过观察对方的非语言信号来判断其意图。这让我开始反思自己在过去的沟通中,有多少次因为过于急于表达自己的观点,而错失了理解对方的机会。此外,书中关于“互利共赢”的理念贯穿始终,让我明白,成功的谈判并非一方的胜利,而是双方都能从中获得最大化利益的局面。这种“合作而非对抗”的思维方式,对我来说是一种全新的启发。我开始尝试在生活中运用书中提到的“积极反馈”、“同理心”等技巧,发现与人沟通变得更加顺畅,也更容易建立信任。这本书就像一面镜子,让我看到了自己的不足,也指明了前进的方向。

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