Design Probes

作者:Mattelmäki, Tuuli

页数:0

出版时间:2006-5-23

价格:30.00 €

isbn号码:9789515582119

具体描述

This dissertation examines the innovative user-centred design approach called probes. Probes are explorative, design oriented and based on self-documenting. They aim at revealing users' personal perspectives to enrich design and support empathy.

The design field is facing new challenges and the probes are linked to these changes: The focus of design has extended from plain products to experiences. Along with this change the view of the user has changed from performers and consumers to more holistically understood actors.

Designing for experiences requires an ability to empathise. Empathic approaches are seen to support designerly way of working in concept design. The user-centred concept design is done in multidisciplinary teams in which new practices are needed to facilitate cooperation and creativity.

The probes and their inspirational character have raised a wide interest and discussion in the design community. They have been applied both to experimental and business projects but a detailed consideration has not yet appeared. This dissertation introduces the probes approach, describes with illustrative examples what the probes are, how they have been applied in different projects, and concludes the reasons and practices of applying them. The book is addressed to academics, students and practitioners and it offers instructions for applying probes based on literature and well-tried practices.

用户评价

这本书的名字，说实话，初看之下带着一种工业设计领域的专业术语感，让人不禁联想到那些摆在陈列室里，用于分析用户行为和材料特性的精密工具。我期待它能深入剖析那些被反复打磨的“设计探针”——那些在概念形成阶段就被用来敲击、试探、验证假设的实体或流程。我希望能看到作者如何将抽象的理论，通过这些具体的“探针”，转化为切实可行的设计策略。比如，它是否会详细阐述如何设计一个有效的用户访谈工具包，或者如何利用快速原型制作来揭示隐藏的用户需求？我更希望看到一些案例研究，展示这些探针是如何在复杂的商业环境中，从一个模糊的想法逐步演变成一个成功的、被市场接受的产品。例如，一家科技公司是如何利用“探针”来决定下一代智能设备的交互逻辑，而不是仅仅依赖市场调研报告上的冰冷数据。如果这本书能提供一套系统的、可复制的方法论，让设计师能够构建自己的“设计探针工具箱”，那它就不仅仅是一本理论书，而是一本实战手册。我个人对那些关于“失败探针”的反思特别感兴趣，因为真正的学习往往发生在实验失败之后，如何从失败中提取有价值的经验，并迅速调整方向，这才是设计的精髓所在。我希望这本书能超越表面上的流程描述，真正触及设计思维深处的内在驱动力和判断标准。

这本书给我最大的困惑在于其对“效率”和“冗余”的辩证处理。一方面，作者赞美了快速迭代和敏捷开发带来的速度优势；但另一方面，他又大力推崇一种近乎仪式化的、缓慢的、对“无效”信息保持开放的探索过程，而这恰恰是速度的最大敌人。我试图在书中找到一个平衡点：如何既能保持商业项目对进度的要求，又不至于扼杀真正具有洞察力的“探针”的诞生？书中对此的论述略显模糊，倾向于将“慢”浪漫化，却未能提供一个清晰的框架来管理这种慢与快之间的张力。举例来说，当一个团队需要在周五交付一个初步方案时，作者所描述的那些需要数周才能成熟的“深度探针”显然无法适用。我期待的，是一个分层级的探针应用模型：哪些探针适用于概念验证阶段，哪些适用于细节打磨，以及如何快速切换视角，而不是将所有探针一概而论。因此，这本书更像是一部理想主义的设计宣言，它完美地描绘了“最好的设计”应该如何诞生，但对于“如何在资源受限的现实世界中尽可能接近最好”的路径规划，则着墨不多，让人在合上书本时，既心潮澎湃，又略感实用上的无措。

我必须承认，这本书的某些章节为我打开了一个全新的思考维度，尤其是在讨论“反向工程”用户期望时，作者的视角极其锐利。他似乎在挑战“用户总能清晰表达需求”的传统假设，而是引导读者去关注那些用户潜意识中拒绝承认的、甚至是不愿面对的设计痛点。这种对“未被言说之物”的捕捉能力，正是优秀设计师与平庸设计师的分水岭。书中对如何设计那些“引导性问题”的描述，让我对自己的访谈技巧进行了彻底的反思——我们往往问得太直接，太依赖经验，而不是去创造一个允许用户“犯错”和“探索”的环境。这本书的叙事节奏也很有意思，它不是线性的讲述，更像是一系列思想的碰撞和回声。你在一个章节读到的观点，会在后续的章节中以不同的形式被重新解读和深化，这要求读者必须保持高度的专注力，并且愿意接受观点的反复推敲。这种阅读体验，与其说是学习，不如说是一种思维的“共振”。我感觉自己像是在跟随一位经验丰富的导师进行深度对话，他不会直接给出答案，而是通过层层递进的提问，迫使你从内部构建自己的理解体系。这对于提升长期的设计判断力，无疑是宝贵的财富，即便短期内看不到立竿见影的效率提升。

从装帧和印刷质量来看，这绝对是一本值得珍藏的“工艺品”。纸张的质感、墨水的沉稳，无不透露出出版方对内容本身的尊重，这在当代设计书籍中已属罕见。然而，这种对物质形态的极致追求，似乎与书中某些关于“轻量化”和“去物质化”的设计趋势产生了微妙的悖论。关于“设计探针”本身的讨论，我个人认为，它过于聚焦于软件界面和信息架构的层面，而对实体产品设计，特别是制造工艺和材料科学的交叉影响着墨不多。例如，在探讨用户与产品的情感连接时，书中引用的案例大多是屏幕上的交互，对于一个需要处理物理反馈、触感、重量、乃至气味的工业设计师来说，这本书提供的工具箱显得有些偏向数字化。我希望它能更坦诚地探讨，当“探针”不再是虚拟的A/B测试，而是需要投入模具和供应链成本的物理原型时，设计决策的权重和风险是如何被重新计算的。这本书在阐述“如何思考”上是顶尖的，但在具体到“如何制造一个能被触摸和感知的探针”的工程实践上，则显得意犹未尽，留给读者自行填补的空间过大，对于初学者来说，可能会因为缺乏具体的工程支撑而感到难以跨越鸿沟。

拿到这本书时，我的第一印象是它的排版风格非常大胆且具有视觉冲击力，这本身就体现了一种对“设计”本身的尊重。我原以为它会像许多设计理论书籍那样，充斥着密集的文字和略显枯燥的图表，但事实并非如此，它更像是一本精心策展的视觉体验。然而，随着阅读的深入，我开始感到一丝迷失。我本以为“设计探针”这个概念会像一根清晰的红线贯穿始终，引导我理解从概念到落地的每一步。但似乎作者更热衷于展示各种跨学科的理论碎片——从现象学到符号学，再到一些我不太熟悉的认知心理学模型。这些元素的堆砌，虽然在美学上是丰富的，但在结构上却显得有些松散。我总是在寻找那个明确的、可以被我带回工作室立即使用的“探针”模型，但我找到的更多是哲学层面的探讨，这使得实践指导性打了折扣。或许这本书的野心是想构建一个宏大的设计哲学框架，但对于一个渴望实用工具的设计师来说，我更希望看到的是那些能够帮助我在紧迫的截止日期前，快速校准方向的“锚点”，而不是在广阔的理论海洋中进行无休止的漂流。这种高深的理论讨论，如果不能有效落地，很容易让读者产生“只可意会，不可言传”的疏离感。

系主任的博士论文，现在已经是路人皆知的设计研究方法。 这本书属于必读书目之一吧

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