这样表达更高效:定目标,搭结构,讲故事

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出版者:机械工业出版社
作者:周言
出品人:
页数:280
译者:
出版时间:2019-4
价格:49.00
装帧:
isbn号码:9787111622475
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 说话
  • 职场
  • 社会学
  • 2020
  • 02-人际沟通
  • 目标设定
  • 内容结构
  • 故事讲述
  • 高效表达
  • 写作方法
  • 思维框架
  • 逻辑构建
  • 读者共鸣
  • 叙事技巧
  • 内容规划
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具体描述

表达既是一门技术,也是一门艺术。

本书作者周言是《我是演说家》广发银行参赛选手专职辅导老师,国家电网《全球能源互联网》演讲大赛教练。

本书手把手教你如何定目标、搭结构、讲故事。全书共分为3篇。

目标篇分析表达常见的问题,为解决问题指清方向。

结构篇介绍理性表达的结构及方法,帮助你运用理性的逻辑思维来构建表达,以理服人。

故事篇介绍感性语言的技法,让语言更感性,动之以情。书中还特别提了一个忠告:不要成为最佳辩手。

此外,对于如何化解“固执己见”,如何应对隐私话题等常见尴尬境况,作者提供了详细的方案。

与人沟通,有时需要感性,有时需要理性。来吧,跟着本书,学习搭建表达的框架,聚焦传播一个观点,巧妙地推进自己的话题,给听众好的体验,让自己不再有话说不出,让自己变得讲话有效,把想法成功装进他人的脑袋。

图书简介: 《清晰表达的艺术:从意图到影响力的实用指南》 在这个信息爆炸、注意力稀缺的时代,如何确保你的想法能被准确接收、有效理解并最终产生预期的影响?《清晰表达的艺术:从意图到影响力的实用指南》并非一本空泛的理论说教,而是一本为追求高效沟通的专业人士、管理者和所有渴望提升表达能力的个体量身打造的实战手册。 本书的核心理念在于:有效的表达不是天赋,而是一套可以学习、练习和优化的系统工程。 它深入剖析了人类信息接收的认知机制,并基于此构建了一套从“我想说什么”到“对方真正听懂并采取行动”的完整流程。我们摒弃了冗长晦涩的学术术语,采用大量贴近职场与日常的真实案例,手把手地指导读者优化沟通的每一个关键环节。 第一部分:洞察听众——表达的基石 成功的表达始于对接收方的深刻理解。本部分将引导读者走出“自我中心”的沟通误区,将焦点完全转移到听众身上。 1. 倾听的解码器: 我们将探讨如何快速识别听众的知识背景、当前情绪状态以及他们最关心的“利益点”(What's In It For Me - WIIFM)。你不是在向空气说话,而是在与特定的人群对话,他们的认知边界决定了你的信息需要以何种速度和深度展开。 2. 消除认知摩擦: 详细分析人们在接收信息时可能产生的认知负荷和心理障碍。内容包括如何识别并避免使用行业“黑话”或不必要的复杂句式,确保信息在传递过程中损耗最小。 3. 预设反馈回路: 高效表达是一种双向流动。本章教授如何设计提问技巧和观察信号(如肢体语言、眼神接触),以便实时校准你的表达策略,而不是等到演讲结束才发现重点偏离。 第二部分:结构的力量——构建逻辑的骨架 无论信息内容多么精彩,如果缺乏清晰的逻辑结构作为支撑,都如同散落的珍珠。本部分聚焦于如何搭建一个稳固、易于跟随的表达框架。 1. 核心观点先行(The BLUF Principle): 我们借鉴了军事通讯中的“Bottom Line Up Front”原则,强调在任何沟通——无论是邮件、报告还是会议发言——都必须在开头三句话内亮出结论或最关键的需求。这极大地尊重了听众的时间。 2. 三段式逻辑的万能应用: 系统介绍并演示如何灵活运用“是什么-为什么-怎么办”(What-Why-How)或“背景-冲突-解决方案”(Context-Conflict-Resolution)等经典框架。我们将展示这些框架在不同场景下的变体应用,如决策汇报、问题分析或方案推广。 3. 层次化提炼与锚点设置: 学习如何将复杂信息分解为清晰的层级(一级、二级论点),并设置明确的“结构锚点”(如使用数字编号、清晰的过渡句),帮助听众在大脑中绘制出你表达内容的地图,防止迷失。 第三部分:叙事驱动——让信息拥有生命力 逻辑是骨架,而故事是血肉。人类大脑天生喜爱故事,只有故事才能将冰冷的论点转化为具有情感共鸣和记忆点的内容。 1. 故事的最小单位: 剖析一个有效故事所必需的三个核心元素:人物(Character)、挑战(Conflict)和转变/解决方案(Resolution)。本书提供了一套“情境-行动-结果-启示”(C-A-R-L)的快速叙事模型,适用于工作中的任何案例分享。 2. 数据的情感化包装: 数据本身是中立的,但讲述数据的方式可以充满张力。本章指导读者如何将枯燥的统计数字融入到具体的个人遭遇或客户案例中,将“增长了20%”转化为“小李通过这项改进,为客户节省了相当于两个工作日的等待时间”。 3. 运用隐喻与类比的力量: 学习如何使用听众熟悉的、具体的意象来解释抽象的概念。通过恰当的类比,可以瞬间拉近专业知识与听众的距离,让“复杂”变得“可感”。 第四部分:工具箱与实战演练 本部分将所学的理论转化为可立即执行的行动步骤,并针对现代沟通的特定挑战提供解决方案。 1. 书面沟通的精简之道: 针对电子邮件和即时消息的特点,提供“三句话原则”、“主题行优化”和“附件使用规范”,确保书面信息在碎片化的阅读环境中依然保持高效率。 2. 会议发言的节奏控制: 如何在时间受限的会议中有效地介入、陈述观点并引导讨论。内容包括开场白的设计、如何自信地打断不必要的枝节,以及如何有效地总结会议成果。 3. 视觉辅助的增效: 探讨幻灯片设计与表达的协同作用。强调幻灯片是用来辅助听众理解的“视觉拐杖”,而非演讲稿的全文照搬。重点讲解如何用最少的文字和最强的视觉冲击力来强化核心信息。 4. 压力下的即兴应对: 提供应对突发提问、批评或技术故障时的“缓冲句”和思维切换技巧,帮助表达者在紧张环境中保持镇定和专业。 《清晰表达的艺术》 旨在帮助每一位读者系统性地重塑自己的沟通流程,从“我说完了”到“我达到了目的”。读完本书,你将掌握一套成熟的方法论,确保你的每一个字、每一份报告、每一次陈述,都能够精确、有力地抵达目标,实现意图到影响力的完美转化。这不是关于如何说话更漂亮,而是关于如何让你的想法更有效地改变世界。

作者简介

周言

6年咨询公司大客户销售工作经历,曾担任销售代表、销售经理、项目经理;3年咨询顾问工作经历,曾主持参与过大量咨询案,为格力集团、中航工业、南方电网等提供专业咨询服务;8年培训师工作经历,累计课程天数超过1000天。

专注于“清晰思考,有效表达”这一领域,开发了《表达之钥》《故事罗盘》《逻辑思考力》等一系列课程,并在万科、腾讯、中航工业、中交、南方电网、国家电网、中核集团、中信集团、蒙牛集团、深圳工行、广东建行、太平洋保险、美国晨星、王老吉药业、方太集团等众多知名企业进行实践,广受好评。

周言还是《我是演说家》广发银行参赛选手专职辅导老师,国家电网《全球能源互联网》演讲大赛教练。

目录信息

目录
推荐序 丰于思想,乐于行动(赵雪莲,水井坊全国培训经理)
前言
第一部分
目 标
第1章 为何有话说不出 002
表达是一门技术 003
表达不是信息传递,而是说服 013
我们是如何影响听众的 016
用语言点亮整个房间 021
结语 028
第2章 入口对,讲话才有效 030
不要讲对的,要讲有效的 030
将欲取之,必先予之 034
找到听众的需求 039
结语 055
第二部分
结 构
第3章 搭建表达的框架 058
结构为王 058
聚焦传播一个观点 060
建立信息路线图 061
结语 101
第4章 推进你的话题 103
时间结构:让思想流动起来 104
空间结构:运用镜头语言 111
三角结构:展现你的公信力 117
结语 124
第5章 不要成为最佳辩手 126
永远不要打压别人 126
化解固执己见 130
谈论隐私话题 134
应对泛泛而谈 137
反驳一概而论 141
打破各执一词 143
集中展示利益 148
结语 152
第6章 给听众好的体验 154
用口语解释术语 154
话分两头讲,重点偏一边 166
精心修饰你的数据 175
追溯来龙去脉 183
结语 18
第三部分
故事
第7章 故事的力量 190
故事改变世界 190
人人都有故事 198
提升你的可信度 206
结语 210
第8章 故事里都有什么 212
找到故事的PowerPoint 212
情节、情节、情节 214
有情感,最撩人 225
结语 230
第9章 设计你的三幕故事 232
第一幕:三句话创造一个世界 234
第二幕:用冲突推进情节 242
第三幕:善始善终,找到出口 248
结语 249
第10章 故事俘获人心的秘诀:画面感 252
画面感就是“真实” 252
刺激听众的多重感官 254
陈述而不要告诉 256
在听众的脑海中上演故事 261
结语 268
参考文献 270
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我一直认为,我的工作能力还可以,但总是在和人沟通的时候,感觉自己像个“卡顿”的机器,说出来的话总是没头没脑,也无法真正说服别人。《这样表达更高效:定目标,搭结构,讲故事》这本书,可以说是彻底改变了我对表达的认知。它不像很多泛泛而谈的沟通技巧书籍,而是非常具体、非常接地气。首先,它把“定目标”放在了核心位置,让我明白,任何一次沟通,都应该有清晰的“为什么”和“想要什么”。这就像给我的表达装上了一个方向盘,不再是漫无目的地漂流。接着,它详细讲解了“搭结构”,这对我来说简直是福音!以前我总是凭感觉组织语言,现在我知道了,原来结构才是表达的骨架,只有骨架牢固,才能承载丰富的内容。书里提供的各种结构模型,让我可以根据不同的沟通场景,选择最合适的“框架”。最让我惊喜的是,它把“讲故事”提升到了一个前所未有的高度。以前我总以为讲故事是件很“软”的事情,但在书中,我看到了故事强大的逻辑支撑力和情感连接力。它教我如何从生活中提取素材,如何构建有张力、有感染力的故事,让我的表达更加生动、更加有力量。我现在跟同事、领导沟通,感觉自己也变得更加自信、更加有条理了。

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说实话,我曾经是一名相当“社恐”的职场人士,每次需要公开讲话或者参与重要的讨论,都会紧张得大脑一片空白,说出来的话更是颠三倒 dört。直到我读了《这样表达更高效:定目标,搭结构,讲故事》,我才意识到,原来高效的表达不是天生的技能,而是可以学习和掌握的。这本书最打动我的地方,在于它对“讲故事”这一环节的深入剖析。它没有把讲故事仅仅看作是锦上添花,而是将其视为连接听众情感、传递核心信息的关键。书里反复强调,一个好的故事,能够让抽象的概念变得生动具体,让枯燥的数据变得有温度。它教我如何去挖掘生活中、工作中那些具有代表性的“小故事”,然后如何将这些故事巧妙地融入到我的表达中,让听众在不知不觉中被吸引,被说服。我印象最深刻的是,书里举了一个关于团队协作的小故事,主人公们遇到的困难,如何克服,最终取得成功的过程,完美地诠释了团队精神的重要性。读完这个故事,我脑海里立刻浮现出我自己的工作经历,也开始思考如何在未来的表达中运用类似的手法。它让我明白,好的表达不仅仅是信息的传递,更是情感的共鸣和价值的认同。这种从“硬性”的信息输出到“软性”的情感连接的转变,是我之前从未有过的思考角度,也让我觉得这本书的价值远超出了单纯的沟通技巧。

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这本书真的给我带来了巨大的改变。我以前开会发言,总是像挤牙膏一样,说半天也说不到重点,自己心里也很着急,听的人更是眉头紧锁。读了《这样表达更高效:定目标,搭结构,讲故事》,我最大的收获就是学会了“结构化”。它用各种形象的比喻,把我脑子里那些杂乱无章的想法,变成了一栋栋有清晰楼层、有明确房间的房子。比如,它讲到“金字塔原理”,让我明白,最重要的事情应该放在最前面,然后用分论点层层支撑,就像金字塔一样稳定。它还给了我很多具体的“搭结构”方法,比如“总-分-总”、“SPIN提问法”等等,这些都不是空洞的理论,而是可以直接应用到实际工作中的工具。我现在每次准备发言,都会先在纸上画出我的“结构图”,把我想说的要点、支持论据、以及想要达到的目标都清晰地列出来。这样一来,我开口说话的时候,心里就有了底,思路也特别清晰,甚至都不需要看稿子。更重要的是,听众反馈也明显好转,他们能更快地理解我的意思,也更愿意和我互动。这本书让我从一个“想到哪说到哪”的表达者,变成了一个“目标明确、逻辑清晰”的沟通者。

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我一直认为,沟通能力是职场软实力的重中之重,但自己在这方面却总是力不从心。读完《这样表达更高效:定目标,搭结构,讲故事》,我才真正明白,原来高效的表达是有章可循的。这本书最让我受益的,就是它强调的“目标导向”原则。以前我常常在会议上滔滔不绝,但事后却发现,自己到底说了什么,又达到了什么目的,却是一片模糊。这本书让我明白,在每一次表达之前,都应该先问自己:我想要通过这次表达达到什么具体的目标?是为了说服对方?还是为了传递信息?抑或是为了解决某个问题?明确了目标,接下来的“搭结构”和“讲故事”就有了清晰的方向。它让我认识到,每一个优秀的表达,都是一个精心设计的“项目”,有明确的“目标”,有清晰的“计划”(结构),更有能够打动人心的“执行”(故事)。我开始运用书中的方法,在准备任何一次重要沟通之前,都先写下我的“表达目标”,然后围绕这个目标来构建我的沟通框架,并寻找能够佐证我观点的“小故事”。这种系统性的方法,让我的沟通效率和效果都有了质的飞跃,让我从一个“不知道怎么说”的职场新人,变成了一个“知道怎么说才能说到点子上”的有效沟通者。

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我之前一直认为,要想在职场上脱颖而出,技术能力和专业知识是王道,但现实却常常让我感到挫败,很多时候,即使我有着出色的能力,也无法让我的想法被理解和采纳。直到我翻开《这样表达更高效:定目标,搭结构,讲故事》,我才找到了症结所在。这本书非常务实地指出,很多时候,问题的关键不在于“有没有料”,而在于“怎么说”。它将“定目标”放在了首位,让我认识到,任何一次表达,都必须有一个清晰、明确的目的。无论是想说服别人,还是想传递信息,抑或是想激发行动,这个目标都应该像北极星一样,指引着我整个表达的走向。书中的方法论非常清晰,它让我知道,在准备任何一次表达之前,都应该先问自己:“我希望通过这次表达达到什么效果?”明确了目标之后,接下来的“搭结构”和“讲故事”就有了方向。我开始尝试用书里提供的一些框架来梳理我的思路,比如在汇报工作时,我会先明确汇报的目的是让领导了解项目进展并做出决策,然后按照“背景-问题-方案-预期”这样的结构来展开,最后用一个体现团队努力的小案例来结尾。这种系统性的方法,让我的汇报不再是简单的信息堆砌,而是充满了逻辑性和说服力,也让领导更容易抓住重点。

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作为一名长期与文字打交道的人,我深知文字的力量,但有时候,即便是再好的文字,如果表达方式不当,也很难打动人心。直到读了《这样表达更高效:定目标,搭结构,讲故事》,我才意识到,原来“讲故事”是如此重要的一种表达方式,它能赋予文字灵魂,让信息跳出纸面,直抵人心。这本书让我看到了“故事”的强大能量,它不仅能吸引注意力,更能传递价值观,激发情感共鸣,甚至改变人们的认知。它教我如何从日常生活中挖掘素材,如何设计引人入胜的情节,如何让人物形象鲜活起来,如何运用比喻、象征等手法来增强感染力。我开始尝试将书中的方法应用到我的文章创作中,不再仅仅是罗列事实和观点,而是努力去构建一个有情节、有冲突、有情感的故事,让读者在阅读的过程中,能够感受到人物的喜怒哀乐,从而更加深刻地理解我想要传达的信息。这种从“信息输出”到“情感连接”的转变,让我的文字焕发出了新的生命力,也收到了比以往更好的反馈。这本书让我明白,好的表达,是用故事点燃思想,用情感沟通世界。

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这本书的出现,简直是我职场生涯中的一盏明灯。我一直觉得自己的表达能力平平,总是无法清晰地阐述自己的想法,尤其是在需要进行复杂项目介绍或者提出创新建议的时候,更是显得力不从心。《这样表达更高效:定目标,搭结构,讲故事》这本书,从根本上解决了我的困扰。它不仅仅是教你一些沟通的技巧,而是从思维模式上进行引导。书中反复强调的“定目标”,让我明白,任何表达的起点都应该是对“我要什么”的清晰认知。它让我学会了在开口之前,先问自己:“我这次表达的最终目的是什么?我希望听众在听完我的话之后,能够有什么改变?”明确了这个目标,接下来的“搭结构”就变得顺理成章。它提供了多种实用的结构模型,让我不再是随心所欲地去组织语言,而是按照逻辑的脉络,一层层地构建我的表达。而“讲故事”这一部分,更是让我眼前一亮。它让我明白,再枯燥的论证,也可以通过一个引人入胜的故事来变得生动有趣,更容易被接受。我开始尝试在我的提案中加入一些与项目相关的“小故事”,效果出奇地好!听众不仅更容易理解我的核心观点,而且对项目的热情也大大提升。这本书让我真正理解了“表达”不仅仅是说话,更是一种影响力。

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我是一名管理者,在日常工作中,经常需要向下属传达信息、布置任务、甚至进行绩效评估。过去,我常常因为表达不清而导致工作效率低下,误解频生。《这样表达更高效:定目标,搭结构,讲故事》这本书,为我提供了一套非常实用且易于操作的沟通方法论。它首先强调了“定目标”的重要性,让我认识到,每一次沟通都应该有一个明确的目的,无论是传递信息、解决问题,还是激励团队,都应该围绕这个目标来展开。接着,它详细讲解了“搭结构”的技巧,提供了多种实用的沟通框架,例如“总-分-总”、“SCQA模型”等,让我能够清晰地组织语言,让信息更有条理,易于理解。最让我印象深刻的是,书中关于“讲故事”的部分。它教会我如何将抽象的管理理念,通过生动的故事来传递,从而更好地触动员工的情感,激发他们的共鸣和认同。我尝试运用书中的方法,在一次团队会议上,通过讲述一个关于团队协作克服困难的故事,成功地激发了团队的士气,也让大家对项目的目标有了更深刻的理解。这本书让我意识到,有效的沟通不仅仅是信息的传递,更是思想的引导和情感的连接,它为我提升团队管理能力提供了宝贵的财富。

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这本书简直是为我这种“语言表达困难户”量身定制的!我总是觉得自己的想法很多,但一旦要说出来,就变得支离破碎,前言不搭后语。《这样表达更高效:定目标,搭结构,讲故事》这本书,就像一位经验丰富的导师,一步步地教会我如何将脑子里混乱的想法,变成清晰、有条理、有吸引力的表达。最让我惊喜的是,它将“讲故事”提升到了一个非常重要的位置。以前我总觉得讲故事是营销人员或者演讲家的事情,跟我这种普通职场人士关系不大。但这本书却让我意识到,故事的魔力无处不在,它可以让枯燥的理论变得生动有趣,可以让复杂的概念变得易于理解,更能触动听众的情感,建立连接。书里提供了很多关于如何挖掘故事、构建故事的方法,让我觉得原来身边处处都是故事的素材,关键在于你是否能发现并巧妙地运用它们。我现在在做工作汇报,或者参与项目讨论时,都会尝试用一些小故事来佐证我的观点,效果真的非常棒!听众的注意力明显被吸引了,对我的信息也理解得更透彻。这本书让我觉得,表达不再是件令人恐惧的事情,而是一种充满创造力的艺术。

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读完《这样表达更高效:定目标,搭结构,讲故事》这本书,我真的有一种茅塞顿开的感觉,尤其是在工作中,以前总是觉得自己的汇报、发言、甚至是邮件沟通,总是说不到点子上,显得杂乱无章,听的人也一头雾水。这本书就像一个清晰的指南,手把手地教我如何一步步地构建有逻辑、有力量的表达。它并没有一味地灌输理论,而是通过大量生动的案例,让我切身感受到“目标导向”的重要性。比如,书里举了一个销售人员如何向客户介绍新产品的例子,从一开始明确“客户最关心的是什么”这个目标出发,然后围绕这个目标,层层剥茧地搭建起介绍的框架,最后用一个引人入胜的故事来强化产品的价值和客户的预期。这个过程简直是教科书级别的演示。我特别喜欢它关于“结构化思维”的讲解,它提供了几种非常实用的结构模型,比如“总-分-总”、“并列式”、“递进式”等等,让我知道原来表达可以有如此清晰的脉络。以前我可能凭感觉去组织语言,现在我知道了,结构才是表达的骨架,而内容是血肉。它教会我,在开口之前,先想清楚我想达到什么目的,然后围绕这个目的,把信息切割成若干个逻辑清晰的部分,最后再用连贯的语言把它们串联起来。这种方法论让我感觉非常有掌控感,不再是“想到哪说哪”,而是“目标明确,逻辑先行”。

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准确清晰:加限定,下定义。简单,生动。观点要具体有内容,而非无意义的事实陈述。

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表达的套路就是:区分事实和细节,注意结构和生动。生活中,很多人经常只表达看法,而缺少故事,细节,说话也无逻辑结构。还未能从书中找到更高级的技巧。

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常识 读完收货尔尔

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准确清晰:加限定,下定义。简单,生动。观点要具体有内容,而非无意义的事实陈述。

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表达的套路就是:区分事实和细节,注意结构和生动。生活中,很多人经常只表达看法,而缺少故事,细节,说话也无逻辑结构。还未能从书中找到更高级的技巧。

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