目錄
序言
序章 從退休到創客創業
PART 1
創業CEO必讀
第1章　看自己的“短闆”，看他人的“長闆” / 2
創客“空間”的興起 / 2
創業：看自己的“短闆”，看他人的“長闆” / 3
第2章　一個創始團隊成員該有怎樣的氣質 / 4
新創企業的共同問題：創始團隊 / 4
創始團隊的組成：“長闆”“短闆”“三補一同” / 5
創業團隊比較緻命的問題之一：共患難容易，共富貴難 / 6
第3章　新創企業組織背後的學問與用人之道 / 7
“客戶”和“用戶”的區彆 / 7
組織的特性 / 9
第4章　MBO、TQM、KPI、BSC等大公司用的管理方法，對於新創公司有何藉鑒 / 11
目標管理 / 12
全麵質量管理 / 13
關鍵績效指標 / 14
價值鏈 / 15
TQM的衰落 / 16
平衡計分卡 / 18
企業再造 / 19
我學到瞭什麼 / 20
未來的挑戰 / 21
第5章　産品觀 / 22
發明與創新：找對方嚮的三個原則 / 22
亦競亦閤，看産品生命周期所處的階段 / 27
産品如何進行目標市場定位 / 29
第6章　市場觀 / 31
初創團隊如何選擇産品市場 / 31
選擇適宜的市場 / 32
第7章　産業觀 / 33
從華為擊敗高通，獲選5G編碼標準，談中國通信産業的發展故事 / 33
東行記：說說我在日本觀察到的機器人技術以及創客空間 / 37
東行記後續：一份日本三傢工業機器人公司的拜訪總結報告 / 41
在外骨骼科技領域中，全球領先的公司有哪些 / 45
雙創周過後談創新與創業，3D Robotics和大疆是最好的例子 / 48
科技會取代人類的工作嗎？先解決勞動力結構與遠見問題 / 54
第8章　人生觀 / 60
不管你相不相信命運，都要拒絕被命運掌控 / 60
世間處處有，人後樣樣無：談所謂“大師” / 63
PART 2
企業的經營管理之道
第9章　領導力 / 68
真正的人生贏傢，是先懂得要輸什麼的人 / 68
在踐行“管理”與“領導”的過程中，該如何尋找平衡點 / 70
儲備領導人纔與成為領導者的經驗 / 73
管理心法：改革、專業、關懷、贏得尊敬 / 78
透明的溝通：建立企業內共識的重要利器 / 82
企業經營和以人為本，孰重孰輕 / 87
企業之所以要堅持以人為本，是因為人遠比設備重要 / 90
不管是製造業還是服務業，客戶的滿意最終都取決於快樂的員工 / 94
用“心”鼓勵員工改過，解決管理問題 / 98
改變人心：領導力的最高境界 / 104
在大企業中生存的“撞牆理論” / 107
第10章　經理人素質 / 112
30多年職業經理人給職業經理人的職業生涯的提醒和建議 / 112
當企業價值觀與個人價值觀背道而馳時，我們該如何抉擇 / 116
你聽到的真話越來越少，聽不到真話的組織是不會成長的 / 118
為什麼職位越高的人，越要模棱兩可 / 125
如何定義與建立企業的核心價值觀 / 129
洋蔥圈架構：企業文化建立的理論基礎和模型 / 131
第11章　銷售管理 / 136
資産、成本與效率間的權衡，跨國企業的想法可能跟你完全不一樣 / 136
排序、交換與平衡：談判的贏傢是懂得先輸的人 / 139
掌握“四兩撥韆斤”的迴應技巧：講述兩個管理小故事 / 143
“偷雞也要蝕把米” / 146
對於顧客的“殺價”行為，銷售人員韆萬不能掉以輕心 / 148
第12章　組織管理 / 153
企業組織設計與管控：談我在一年內讓富士康旗下FIH轉虧為盈的經曆 / 153
在中國惠普的那六年：打造學習型組織，在循序漸進中做好員工培育和發展 / 158
奬懲與績效：新手企業主管不可或缺的觀念與工具 / 161
照著管理理論帶員工，卻得不到成效 / 164
從根源解決問題，不要隻“打補丁” / 167
從“不拉馬的兵”談企業中的無用習性 / 170
時間都去哪兒瞭 / 172
為什麼大企業會做更多虛工 / 176
PART 3
衝破企業創新的迷局
第13章　産業變遷 / 180
從半導體産業的變化看，颱灣似乎正處於進退兩難的境地 / 180
我去瞭一趟獵豹移動颱北總部，聊瞭聊人工智能、機器人以及颱灣經濟，感慨IT行業與人纔的變遷 / 183
文化差異如何影響企業融閤：惠普並購阿波羅電腦的故事 / 185
談談惠普和德州儀器的企業文化差異 / 190
亞洲製造移迴歐美真的好嗎？這裏有些不一樣的看法 / 194
第14章　精益製造之我見 / 199
創造利潤的良方：從節流、高效降低成本 / 199
電子代工業怎麼創造更高的市值和利潤？單靠降低成本恐怕還不夠 / 202
以製造業思維看閤理化經營：成本中心與費用中心的側重差異 / 206
這傢企業的生産綫，用著iPad、三星電視、機器人和無人車 / 209
跨界纔能創新：談談製造業和服務業的生産方式 / 211
第15章　企業轉型 / 215
科技老將應走齣黑洞，化經驗為轉型創新的資産 / 215
在電商風口浪尖中，傳統綫下渠道如何翻身：助力賽博成功轉型 / 220
談“創二代”：從守成、布局，到放手改革 / 222
傳統産業公司麵對網絡浪潮：奧地利老牌企業的經驗 / 228
坦誠、尊重、妥協：聯想並購IBM個人電腦事業部的成功案例 / 231
後記 / 241
· · · · · · (收起)