成大事者这样说话

作者:汪慧慧

页数:277

出版时间:2008-11

价格:30.00元

isbn号码:9787802227460

具体描述

《成大事者这样说话》讲述了成大事者说话要明白事理，大方得体；该直言不讳的就直言不讳：该巧妙回答的就巧妙回答；该含糊的就含糊；该超脱的就超脱……在这个凡事都讲求效率的社会，我们必须学会成大事者会的说话方式。

用户评价

这本新近读完的“成大事者这样说话”让我对沟通的理解进入了一个全新的维度。它并非那种空泛地谈论“要自信”或“要多倾听”的陈词滥调，而是深入剖析了高效沟通背后的心理学机制和实战技巧。作者似乎将职场上那些最顶尖的谈判专家、最具影响力的领导者的谈话模式进行了拆解和重构。我印象最深的是其中关于“锚定效应”在日常对话中的应用部分，书中举例说明了如何在提出请求或设定目标时，巧妙地通过前置信息引导对方的心理预期，从而极大地提高了成功的概率。举例来说，一个普通的销售人员可能会直接报出价格，而掌握了书中技巧的人则会先描述一个更高价值的愿景，再用看似“让步”的方式引导客户接受接近他真正目标的价格点。这种“潜移默化”的影响力，比任何强硬的推销都来得更为自然和持久。这本书的语言风格非常直接，不绕弯子，更像是一位身经百战的导师在耳边传授经验，充满了实战的烟火气，读起来酣畅淋漓，让人忍不住想立即在下一个会议上就尝试新的话术。

阅读体验上，这本书给我的感觉是逻辑极其严密，仿佛在翻阅一份精心制作的“沟通能力提升路线图”。它没有过分渲染情绪或故作高深，而是采取了一种类似工程学的结构，将说话这件事拆解成了输入、处理、输出三个核心环节。尤其在“信息结构化”这一章，作者详细阐述了如何将复杂的信息提炼成三个关键点（Rule of Three）进行表达，这极大地改善了我过去那种冗长、抓不住重点的汇报习惯。我发现，很多时候我们说不清楚，不是因为我们不懂，而是因为我们的大脑在组织语言时没有一个清晰的框架。这本书提供的那套框架，就像是为思维装上了一个高性能的处理器，让原本混乱的思绪瞬间变得条理分明。更值得称赞的是，它对“非语言信息”的解读也相当到位，比如在阐述不同语气和肢体语言如何与你所说的内容产生微妙的冲突时，作者的观察细致入微，几乎让你能“听见”那些沉默中的话语。

从排版和阅读友好度来看，这本书的处理也显得非常用心。它大量使用了图表和情景模拟来辅助理解，这对于像我这样更偏向视觉学习的读者来说，简直是福音。很多晦涩的沟通理论，一旦被转换成一个简单的流程图或对话对比图，立刻就变得生动起来。我特别喜欢书中设计的一些“即时练习”环节，虽然只是文字形式，但它会要求你立刻停下来，想象一个你最近遇到过的沟通难题，然后运用书中刚刚学到的模型去构建你的“最佳回复”。这种强迫性的回顾和应用，让知识点不再是漂浮在空中的理论，而是真正内化成了解决问题的工具。这本书的作者显然是深谙成人学习规律的，知道如何通过实践驱动学习，而不是单纯地灌输概念，这一点让它在众多同类书籍中脱颖而出，具备了极高的可操作性。

如果用一个词来形容我的整体感受，那就是“颠覆”。这本书彻底颠覆了我过去对“说服力”的理解，原来有效的沟通并非依靠声音的大小或情绪的激动，而是一门建立在精准洞察和结构化表达之上的艺术。书中对“提问的艺术”这一块的论述尤其精彩，它揭示了真正的高手不是忙着回答问题，而是忙着提出能引导对方走向自己预设方向的“好问题”。作者区分了不同类型的问题——开放式、封闭式、引导式、假设性——并清晰地指出了它们在不同谈判阶段的应用场景。这让我意识到，过去我提问太随意，没有发挥出提问本身应有的战略价值。读完此书，我感觉自己像是拿到了一套新的沟通“操作系统”的安装盘，迫不及待地想要卸载掉那些低效的旧习惯，用更高效、更有目的性的方式去构建每一次对话的蓝图。

坦白讲，初拿到这本书时，我略带怀疑，因为市面上类似主题的书籍实在太多，大多是泛泛而谈。但这本书很快就打消了我的疑虑，它着重强调了“适应性沟通”的重要性，这一点在我看来是这本书的灵魂所在。书中反复强调，没有一种万能的说话方式适用于所有场合和所有听众。它系统地介绍了如何根据听众的背景、情绪状态和既有立场，动态地调整自己的措辞、语速甚至同理心的深度。书中一个案例特别触动我：如何与一个坚决反对你提议的同事进行有效对话。书里建议采用“先肯定，后引导”的策略，先用极具感染力的语言去验证对方的顾虑，让对方感受到被理解，然后再逐步植入自己的逻辑。这种“共情式说服”的技巧，相比起传统的辩论或反驳，要高明得多，它处理的不是信息本身，而是人与人之间的关系张力，非常成熟和人性化。