我就是销售冠军

作者:刘屹松

页数:268

出版时间:2008-11

价格:24.00元

isbn号码:9787806755679

具体描述

《我就是销售冠军》主要内容简介：一个聪明的推销员总是直率地说出实情。他会真诚地看着他的客户，这样会给人留下深刻的印象。即使是第一次不能成交，他给人留下的也是真诚。耍小聪明的招术愚弄不了第二次，巧舌如簧的本领并不能作为取胜的法宝，而真诚的语言才能打动人心。推销员的目光中包含着遣词用句，包含着销售员打动人心的神情直率，真诚永远是销售中最保险的，也是最好的办法。

用户评价

这本书简直是我的职场“救命稻草”！我之前一直觉得销售这行水分很大，全靠“能说会道”的那些人才能混得开，自己总感觉差点火候，业绩也是平平无奇。直到我翻开了这本，简直像是醍醐灌顶。它没有那些空洞的理论，而是用非常接地气的方式，把一个完整的销售流程拆解得清清楚楚。特别是关于“深度倾听”那一部分，作者提出了一个叫“需求画像”的模型，我以前总想着怎么把产品推出去，现在我学会了先安静地听客户把他们的痛点和渴望全倒出来，然后再根据这个“画像”去定制我的方案。这感觉就像从一个推销员，瞬间升级成了一个“问题解决专家”。说实话，这本书最让我印象深刻的，是它强调的“长期关系维护”的艺术。它不是教你一锤子买卖的技巧，而是告诉你，每一个拒绝背后，都可能藏着一个尚未被满足的需求，如何优雅地收尾，并为下一次的接触埋下伏笔，这才是真正的高手过招。自从开始运用书里提到的“非直接反馈收集法”，我发现客户对我的信任度明显提升了，签单的转化率也水涨船高，感觉自己终于抓住了成功的脉络。

读完这本书，我最大的感受是，原来我们对“冠军”的理解太狭隘了。我一直以为那些能在业绩榜上名列前茅的人，都是靠着三寸不烂之舌和无所不能的“话术宝典”。但这本书彻底颠覆了我的认知。它更像是一本关于“销售心理学”和“自我认知重塑”的指南。作者花了大量的篇幅去探讨销售人员如何管理自己的情绪波动，如何在高压下保持“非情绪化决策”。我尤其欣赏其中关于“拒绝恐惧管理”的章节，它教导我们如何将负面反馈视为一种信息输入，而不是对个人能力的否定。我以前接到一个“不”字，心里立马就垮了一半，但现在我会冷静地分析，这个“不”是因为价格、时机还是仅仅因为我没有说到点子上？书中提供的“情绪复位练习”，简单却极其有效，帮助我把精力重新聚焦到下一个潜在机会上。这本书的文字风格非常沉稳，不煽情，不夸张，每句话都像是经过千锤百炼的总结，让人感觉非常可靠，值得反复研读，尤其适合那些在销售路上跑了几年，但总感觉被困在瓶颈期的“资深迷茫者”。

这本书的结构安排堪称教科书级别，逻辑链条非常清晰，从基础的心态建设到实战中的谈判博弈，层层递进，几乎覆盖了一个销售人从新人到顶尖所需的所有关键节点。我发现很多市面上的销售书籍，要么只讲“术”（技巧），要么只讲“道”（理念），但这本书巧妙地将两者融为一体。比如，在介绍“异议处理”环节时，它并没有直接给出“万能回复”，而是先从客户提出异议的动机进行分类解析，比如是真问题、假问题还是试探性问题。然后，它提供了一套“三明治反馈法”的框架，让我们学会如何先肯定对方的顾虑，再嵌入我们的核心价值，最后巧妙地引导回下一步行动。这种深入骨髓的分析，让我明白了，真正的销售高手不是靠蛮力，而是靠对人性的深刻洞察。我试着在最近的几次会议中，将“价值锚定点”前置，结果客户的关注点立刻从价格转移到了长期收益上，这种“四两拨千斤”的效果，让我对这本书的价值深信不疑。它不是速成秘籍，而是长效修炼手册。

坦白说，我一开始对这本书抱有很大的怀疑态度，因为市面上充斥着太多“保证你成为百万富翁”的浮夸口号。但翻开这本书后，我立刻被它那种近乎“冷峻”的专业性所吸引。这本书最独特的地方，在于它对“数字化时代下的销售伦理”的探讨。作者非常清醒地指出了，随着信息透明化，传统的“信息不对称”红利正在消失，未来的竞争核心将是“信任度”和“专业可信赖度”。书中详细阐述了如何利用CRM系统进行“个性化培育”，而不是盲目群发邮件。我过去觉得技术工具很冰冷，但这本书让我看到了如何用技术去实现更温暖、更精准的服务。特别是书中提到的“最小可行性接触点”概念，让我学会了在客户时间稀缺的情况下，如何用最少的文字和最核心的信息，抓住对方的注意力。这对于我们这些每天要处理海量信息流的职场人来说，简直是宝贵的财富。这本书的行文风格非常严谨，处处透露着对行业前沿的深刻理解。

我是一个偏内向的销售人员，以前总觉得，销售就是要外向、要能说会道，这简直是反人性。这本书的出现，简直就是为我们这类人量身定做的“解药”。它没有强迫我变成一个“社交悍匪”，而是深入挖掘了内向者在销售中的独特优势——专注、细节导向和深度思考。作者用大量的案例说明，内向型销售人员往往在复杂B2B销售中更具优势，因为他们更擅长结构化分析和长线布局。书中关于“幕后影响力构建”的部分我非常喜欢，它教导我们如何通过高质量的报告、精准的行业分析报告，甚至是在内部会议上提出具有洞察力的建议，来赢得关键决策人的认可，即使我们不是那个在聚光灯下演讲的人。这让我找到了自己的定位，不再羡慕那些侃侃而谈的同事，而是专注于打造我自己的“知识壁垒”。这本书给予我的，是一种来自内心的赋权感，它告诉我，做你自己，用你的方式也能成为那个“冠军”。