《七步成就卓越培訓師》作者總結瞭七步成“師”技巧,分彆是“責、編、導、演、控、變、禮”七步。責,首先必須瞭解自己的職責、責任:傳道、授業、解惑。在企業看來,培訓就是宣講企業文化,分享工作經驗,傳承核心技術,講授專業知識,總結團隊智慧,推動改善創新。還要加上服務意識、敬業精神、感恩心態和雙贏觀念。編,就是教學計劃、方案的編寫,特彆重要的是編寫好的教材及講義,要有科學的態度、體例和方法,有理論依據、成功經驗的驗證與總結,並言之成理,條理分明,有的放矢,讓學員學有所得、學以緻用。導,是引導+教導+課堂的導演,引導學員的思考方嚮,教導基本的教學方法和技巧,最關鍵的功夫在整個培訓過程的設計,包括內容、時間、場地、道具等,什麼時間講什麼,怎麼講,講多久,用哪些方法講齣來;練什麼,怎麼練,練多久,練齣什麼效果、什麼價值,如何既使課堂活躍,學員學習情緒高漲,又寓教於樂,從快樂的活動中學到知識,練好技能,轉變態度。演,就如演員一般,在講颱上、在教室的每個角落都能演好自己的角色,既有知識的講解,又有技能的演練,還有說、學、逗、唱,從講授,到示範,到啓發,讓學員感受到你的投入、你的激情、你的知識和你的魅力。控,是控場和時間的掌控,是對課堂氣氛的掌控和學員學習情緒的調動,是培訓師與學員的互動,舉首投足,一顰一笑,眼神錶情,都可讓課堂氣氛與你的預期配閤,與你培訓的內容共舞。守時,按既定的時間完成既定的培訓任務,也是培訓師的基本功。變,是應變能力+變通技巧,怎樣剋服緊張的情緒,怎樣應對課堂的變化,怎樣處理“明星”學員,培訓過程中可能遇到哪些問題,有哪些禁忌,包括時間的運用都需要演練。禮,是指培訓師的語言舉止和著裝儀態,用語簡潔大方,不拖泥帶水,也不要有不文明的錶達;要避免穿著邋遢,衣冠不整,避免靠在講颱上講,避免隻看PPT不看學員反應,避免雙手交叉胸前、放在褲袋裏,避免仰視、扭動身子、不雅動作等。
發表於2024-11-27
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