The Craft of Interviewing

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出版者:Writers Digest Books
作者:John Joseph Brady
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1976-09
价格:USD 9.95
装帧:Hardcover
isbn号码:9780911654448
丛书系列:
图书标签:
  • 访谈技巧
  • 沟通技巧
  • 人际交往
  • 职业发展
  • 求职
  • 面试准备
  • 心理学
  • 社会科学
  • 研究方法
  • 行为科学
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具体描述

<p>John Brady, editor of Writer's Digest and himself an accomplished interviewer, has put together an indispensable guide to the art of questioning. In a lively, down-to-earth manner, &quot;The Craft of Interviewing&quot; covers all aspects of the interview process -- getting the interview, doing research, handling the subject face-to-face, hurdling hazards, getting tough, taking notes (on the sly, if need be), taping, dealing with off-the-record types, concluding the interview, verifying it, and writing it up. Brady has also filled the book with a myriad of anecdotes revealing the experiences of some of the best known interviewers of our times. A noteworthy appendix on the history of the interview is included.</p>

好的,以下是一本假设名为《The Craft of Interviewing》的书籍的详细简介,旨在涵盖访谈的各个方面,同时避免涉及任何特定的、可能与您所述书名有重合的现有内容。 --- 《深度对话的艺术:访谈的构建、执行与解析》 导言:超越提问的艺术 在信息爆炸的时代,获取真实、深入的见解比以往任何时候都更具挑战性。访谈,作为一种古老而又不断演进的交流形式,是连接知识、经验与故事的桥梁。本书并非仅仅是关于“如何提出好的问题”的指南,它是一部全面阐释访谈过程的实践哲学与技术手册。我们深入探讨了访谈作为一种社会互动、一种研究工具,以及一种塑造叙事的艺术。从构建信任的基础,到精妙地引导对话走向关键点,再到严谨地分析和呈现结果,本书旨在将初学者培养成能驾驭复杂对话的专家,并让经验丰富的从业者能够反思和精进自己的技术。 第一部分:访谈的哲学基石与准备阶段 第一章:理解访谈的本质与伦理 访谈的根源在于人类对知识的渴望和分享的本能。本章首先界定了不同类型访谈的范畴——从新闻报道、学术研究到人力资源选拔和临床诊断——并分析了它们在目标、结构和所需技能上的差异。核心在于理解访谈不仅是信息收集,更是一种建立暂时性关系(Rapport)的过程。我们将详细探讨访谈中的权力动态(Power Dynamics)和知情同意(Informed Consent)的实践,强调在追求真相的过程中,保护受访者的尊严与隐私的绝对必要性。伦理考量贯穿始终,是成功访谈的无形盔甲。 第二章:项目定义与受众分析 一次成功的访谈始于清晰的目标设定。本章聚焦于“为什么”和“为谁”进行访谈。我们将指导读者如何从模糊的研究问题或报道主题中提炼出具体、可操作的访谈目标。这包括确定核心信息点(Key Takeaways)以及预期的产出形式(例如,深度特写、量化数据点、政策建议等)。深入的受众分析至关重要:了解你的读者、听众或决策者对信息的偏好和知识背景,将直接影响访谈的角度和深度。 第三章:构建你的访谈工具箱:问卷设计的科学与艺术 问卷设计是访谈的骨架。本章将打破“预设问题清单”的僵化思维,转而教授如何设计一个灵活的、具有适应性的访谈路线图(Interview Roadmap)。内容涵盖开放式与封闭式问题的权衡、引导性问题的识别与规避、以及如何构建一个逻辑流畅的提问序列——从易于回答的“暖场问题”过渡到最具挑战性的核心探究。我们还将讨论预测试(Pilot Testing)的重要性及其优化方法。 第四章:环境与时机的掌控 访谈的环境(Setting)极大地影响了受访者的开放程度。本章探讨了不同环境(线上、线下、公共、私人)的优劣势,以及如何为受访者创造一个感到安全、愿意分享的环境。此外,时机的选择——无论是预约时间、对话的节奏,还是等待关键时刻——都是一种高超的技巧,需要细致的观察和预判。 第二部分:访谈的执行与现场动态 第五章:建立连接:破冰与建立信任(Rapport Building) 关系是访谈的生命线。本章提供了实用的技术来快速建立融洽的关系,即使面对高度警惕或不愿合作的受访者。这包括非语言信号的运用(如身体姿态、眼神接触的策略)、积极倾听的标志,以及如何通过真诚的姿态展现出对受访者专业或个人经验的尊重。我们会深入分析“镜像效应”在访谈中的建设性应用。 第六章:提问的艺术:深度挖掘的技巧 好的问题是敲门砖,而跟进问题(Follow-up Questions)才是打开宝库的钥匙。本章的核心在于“探究深度”。我们将系统介绍多种跟进技巧,如“澄清性追问”(Clarification)、“延伸性追问”(Probing for Detail)、“对比性追问”(Challenging Assumptions)以及“沉默的力量”——如何利用有意的停顿来促使受访者进一步阐述。此外,如何应对“预设答案”或“笼统回答”的策略也将被详细解析。 第七章:应对挑战与处理敏感信息 并非所有访谈都一帆风顺。本章专门处理访谈中的“硬仗”:面对回避型、防御型或情绪波动的受访者。我们将提供一套反应框架,用于冷静地处理受访者突然的情绪爆发、拒绝回答,或试图将对话引向跑题的情况。更重要的是,学习如何在不破坏关系的前提下,策略性地挑战一个明显不准确或前后矛盾的陈述。 第八章:录音、笔记与即时文档的平衡 在信息收集的同时,保持对话的自然流动是关键。本章探讨了笔记记录与录音设备使用的最佳实践。我们提出了“选择性记录法”——即哪些信息必须逐字记录,哪些可以通过摘要而非全盘记录来保持专注。同时,本章也包含了如何礼貌地请求录音许可,以及在数字时代对多媒体资料(如视频、社交媒体信息)进行有效整合的初步思考。 第三部分:后访谈处理与成果转化 第九章:访谈的转录、编码与初级分析 访谈结束后,真正的分析工作才刚刚开始。本章将指导读者如何高效地转录访谈记录,并介绍定性研究中常用的初步编码方法(Thematic Coding)。我们将学习如何识别重复出现的主题、核心概念和关键引述(Soundbites),并开始将原始数据转化为可理解的模式。对于定性研究者,本章将提供内容分析(Content Analysis)和扎根理论(Grounded Theory)的入门概念。 第十章:从对话到叙事:撰写与呈现的转换 信息必须被有效包装才能产生影响力。本章关注如何将访谈材料转化为最终成果。无论是撰写一篇引人入胜的新闻故事、构建一个有力的学术论证,还是形成一份清晰的商业报告,都需要策略性的叙事结构。我们将讨论如何平衡“引述的真实性”与“叙事的流畅性”,以及在不同媒介中如何巧妙地“定位”受访者的声音。 第十一章:自我反思与技能迭代 最好的访谈者总是持续学习的。本章鼓励读者建立一个持续的自我评估机制。通过回听录音、回顾笔记和审视最终产出,读者将学习如何系统地识别自己在语速、倾听习惯、提问深度上的盲点,并制定具体的、可量化的技能提升计划。这是一种将每一次访谈都转化为未来成功的投资的思维模式。 结论:持续的对话 访谈不是一项终点明确的任务,而是一个永无止境的探索过程。本书提供的工具和哲学框架旨在激发读者对人类交流更深层次的好奇心,确保每一次对话,无论目的如何,都能成为一次有价值的、富有成效的知识交流。

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用户评价

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我是一个对“方法论”有极高要求的人,这本书在方法论的构建上,展现出了极高的成熟度。它不是一本简单的技巧手册,而是一份扎根于心理学和社会学基础之上的系统工程学指南。最让我感到惊讶的是,作者居然能将“伦理困境”的处理,融入到实操流程的讨论中,而不是简单地将其视为一个需要规避的章节。他对保持信息源安全性和个人界限的论述,既充满人文关怀,又具有极强的可操作性。这本书的语调始终保持着一种沉稳、权威而不失温度的平衡感,让你感到自己正在向一个可靠的导师学习,而不是被一个说教者指导。它教会我的最重要一课是:信息收集的最终目的,是对人类经验的忠实记录,而达到这一目的的途径,必须是建立在深刻的相互尊重之上的。这本书,我推荐给所有需要与人进行深度有效沟通的专业人士,它的价值会随着你实践的深入而不断显现。

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这本书的阅读体验,更像是在参与一场高水平的辩论,只不过辩论的双方是作者的深刻洞察与我固有的认知偏见。它的文字密度非常高,每一个句子都仿佛经过了千锤百炼,没有一句废话,这对于追求效率的读者来说是莫大的福音。我反复阅读了其中关于“追问的艺术”的那几页,作者提出了一种“涟漪效应”追问法,即从一个看似微不足道的细节入手,通过层层剥茧的方式,最终引出受访者最核心的观点或感受。这种细腻的引导,比直接冲击要有效得多。不同于许多书籍强调强势主导地位,这本书的核心精神似乎更偏向于“共创意义”,即采访者与被访者共同完成一次对事实或经验的提炼。这种谦逊而有力的姿态,极大地提升了我对采访工作的敬畏感和责任感。它强迫我走出舒适区,去面对那些我过去习惯性回避的复杂人性。

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说实话,我是在一个非常迷茫的阶段接触到这本著作的,当时我正在努力应对一些高压力的信息收集任务,总觉得自己的提问方式过于功利和生硬,无法触及问题的核心。这本书如同冬日里的一束暖阳,给我的专业视野带来了极大的冲击和启发。我尤其喜欢其中关于“情境重构”的那一章,它详细阐述了如何通过环境的细微调整,来软化受访者的防御心理,将一次可能的对抗性访谈,转化为一场相互尊重的探索之旅。作者的语言风格极其精准且富有画面感,他引用了大量的案例,那些案例并非是简单的成功故事展示,而是充满了挣扎、错误和最终的顿悟。每一次阅读,我都感觉自己像是在参与一个沙盘推演,尝试不同的策略,观察不同的结果。这本书真正厉害的地方在于,它不只停留在工具层面,而是将采访行为提升到了一种艺术的高度——一种对人类经验的精确捕捉和尊重。读完合上书的那一刻,我感到一种久违的、扎实的信心,知道自己手中的“工具箱”升级了,而且升级的不仅仅是外在的技巧,更是内在的修为。

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我通常对那些自诩为“权威指南”的书籍持保留态度,因为它们往往堆砌着宏大的理论却缺乏实操的落地性。然而,这本书的论述方式却出乎意料的务实。它没有回避采访中最令人头疼的“灰色地带”——比如如何处理情感爆发、如何应对信息扭曲,以及在时间极度受限的情况下如何快速建立信任。作者对“非语言线索”的分析尤其到位,他用近乎神经科学的严谨性,拆解了微表情和肢体语言背后的心理活动,这对于我这种偏好逻辑分析的读者来说,提供了极佳的参照框架。更让我赞叹的是,这本书的结构安排极其清晰,章节之间的逻辑推进如同严密的论证过程,层层递进,让你在不知不觉中就完成了知识体系的搭建。它不是让你死记硬背话术,而是让你理解背后的“为什么”,一旦理解了原理,任何新的情境都能找到应对之策。它让我深刻体会到,一次成功的访谈,是智力、情商和准备工作三者完美结合的产物。

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这本书的封面设计简洁而引人注目,那种深沉的墨绿色调和烫金的书名,一下子就散发出一种专业且值得信赖的气息。初次翻开它,我立刻被那种行文的节奏感所吸引。作者似乎深谙如何引导读者的思绪,他没有急于抛出那些陈词滥调的技巧,而是从一个更宏大的哲学层面切入,探讨“理解”的本质。我特别欣赏他对“倾听”这个动作的解构,那种细致入微的描述,仿佛能让我透过文字,真切地感受到在一次深度对话中,语境是如何层层叠叠地构建起来的。整本书读下来,感觉更像是在跟随一位经验丰富的大师进行了一场漫长而深刻的学徒之旅,他没有给我一蹴而就的速成秘籍,而是教我如何打磨自己的心性和洞察力。那些关于如何处理沉默的段落,简直是醍醐灌顶,让我意识到,很多时候,最有力的问题恰恰是那些未曾说出口的停顿。这本书的价值,绝不仅仅在于教你“问什么”,更在于教你“如何成为一个能让人愿意开口的人”。这种深度的内省和实践指导的结合,是市面上许多同类书籍所不具备的。

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