序
第一部分 情景规划的角色
第1章 情景的作用
第2章 战略决策的制定和情景规划的目的
第3章 情景规划的方法论
第4章 诺基亚公司的情景规划案例研究
第二部分 开始行动
第5章 设制情景模式（第1步）
第6章 赢得高级管理层的理解、支持和参与（第2步）
第7章 定义决策焦点（第3步）
第8章 设计情景规划流程（第4步）
第9章 选择主持人（第5步）
第10章 搭建情景规划团队（第6步）
第三部分 奠定情景分析的基础
第11章 搜集可以得到的资料、观点以及构想（第7步）
第12章 识别并评估关键的决策因素（第8步）
第13章 识别关键的力量和推动因素（第9步）
第14章 开展专题研究（第10步）
第四部分 创造情景的步骤
第15章 评估关键力量和推动因素的重要性、可预测性以及不确定性（第11步）
第16章 识别关键的“不确定性的主轴”以此作为情景规划的逻辑和结构（第12步）
第17章 选择情景推理方式以应对“不确定区域”（第13步）
第18章 设计情景的故事情节（第14步）
第五部分 从情景分析到决策
第19章 用情景预演未来（第15步）
第20章 征集决策建议（第16步）
第21章 识别监控标志（第17步）
第22章 向组织汇报结果（第18步）
第六部分 创造以变革为导向的文化
第23章 开发一种全面分析情景的能力环境分析系统的特征
第24章 开展沟通和教育活动
第25章 完善、改进并升级满足组织需要的情景
附录A 情景范文
附录B 开发情景分析的现场管理实践
附录C 信息技术对情景规划方法的未来影响
附录D SCAN：搜索预示变化的信号
· · · · · · (收起)