The Person You Mean to Be: How Good People Fight Bias

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出版者:Harper Business
作者:Dolly Chugh
出品人:
页数:320
译者:
出版时间:2018-9-4
价格:0
装帧:
isbn号码:9780062692146
丛书系列:
图书标签:
  • 偏见
  • 沟通
  • bias
  • fighting
  • kindness
  • self-awareness
  • mindset
  • inclusion
  • goodwill
  • diversity
  • personal growth
  • mental models
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具体描述

An inspiring guide from Dolly Chugh, an award-winning social psychologist at the New York University Stern School of Business, on how to confront difficult issues including sexism, racism, inequality, and injustice so that you can make the world (and yourself) better.

Many of us believe in equality, diversity, and inclusion. But how do we stand up for those values in our turbulent world? The Person You Mean to Be is the smart, "semi-bold" person’s guide to fighting for what you believe in.

Dolly reveals the surprising causes of inequality, grounded in the "psychology of good people". Using her research findings in unconscious bias as well as work across psychology, sociology, economics, political science, and other disciplines, she offers practical tools to respectfully and effectively talk politics with family, to be a better colleague to people who don’t look like you, and to avoid being a well-intentioned barrier to equality. Being the person we mean to be starts with a look at ourselves.

She argues that the only way to be on the right side of history is to be a good-ish— rather than good—person. Good-ish people are always growing. Second, she helps you find your "ordinary privilege"—the part of your everyday identity you take for granted, such as race for a white person, sexual orientation for a straight person, gender for a man, or education for a college graduate. This part of your identity may bring blind spots, but it is your best tool for influencing change. Third, Dolly introduces the psychological reasons that make it hard for us to see the bias in and around us. She leads you from willful ignorance to willful awareness. Finally, she guides you on how, when, and whom, to engage (and not engage) in your workplaces, homes, and communities. Her science-based approach is a method any of us can put to use in all parts of our life.

Whether you are a long-time activist or new to the fight, you can start from where you are. Through the compelling stories Dolly shares and the surprising science she reports, Dolly guides each of us closer to being the person we mean to be.

盲点与觉醒:一部关于人类认知局限与道德实践的深度探索 书名:《盲点与觉醒:一部关于人类认知局限与道德实践的深度探索》 作者:[此处留空,仅为保持格式,实际写作时作者信息会根据需要添加] 出版信息:[此处留空,仅为保持格式] --- 导言:不完美的镜像——我们如何看待世界与自我 我们每个人都相信自己是理性的、公正的观察者,是依照一套清晰的道德准则行事的个体。然而,人类心智的运作机制远比我们想象的复杂和脆弱。这本书深入剖析了我们日常决策、人际互动乃至社会结构背后的深层心理学机制,揭示了那些我们习以为常、却极易误导我们的“认知盲点”。它不是一本批判性的道德说教之作,而是一份详尽的“心智地图”,引导读者绘制出自身思考路径中的非理性阴影区域。 本书的核心论点在于:人类并非天生倾向于系统性的偏见,而是受制于高效但有缺陷的认知捷径。 这些捷径在远古环境中帮助我们迅速生存,但在信息爆炸、社会多元化的现代世界中,却成为理解他人、做出公平判断的巨大障碍。我们探讨的不是外显的仇恨或敌意,而是潜藏在日常语言、习惯性反应和自我叙事中的微妙偏差。 第一部分:认知的迷宫——思维的自动导航系统 在第一部分,我们将进入人类思维的“底层代码”。我们详细考察了认知负荷理论在决策制定中的作用。当信息量超过短期记忆的处理能力时,大脑会启动“系统一”(直觉、快速反应)模式,这虽然效率极高,但极易依赖刻板印象和预设框架进行判断。 我们将从神经科学的角度,探讨“预期加工”如何塑造我们的感知。眼睛看到的并不完全是世界本来的样子,而是大脑“期望”看到的东西。这种基于经验的预测机制,在无意中强化了我们对特定群体的固有印象。通过一系列关于记忆重构和选择性注意力的实验分析,我们展示了:我们记住的,往往是我们“希望”记住的,而非“实际发生”的。 一个重要的章节专门讨论了“确认偏误”的细微之处。它不仅仅是我们寻找支持自己观点的证据,更是一种对反驳声音的无意识过滤。我们将剖析社交媒体算法如何与我们固有的确认偏误相互作用,形成日益坚固的“回音室效应”,使个体对自身信念的绝对正确性深信不疑。 第二部分:社会互动的棱镜——群体性与身份建构 人类是社会性动物,我们的自我认知深深植根于我们所属的群体。第二部分将聚焦于身份认同的动态过程,以及它如何不可避免地导致“我们”与“他们”的划分。 我们探讨了“内群体偏爱”的进化基础,并将其延伸至现代社会场景,例如职场晋升、资源分配和文化解读。本书强调,内群体偏爱并非等同于恶意排外,它常常表现为对自身群体成员的“慷慨预期”和“错误归因”,即把他们成功的内部因素过度强调,而忽视外部帮助或运气。 关键的分析在于“客体化”与“去人性化”的渐进过程。我们如何通过语言、符号甚至日常的互动习惯,将特定人群的复杂性简化为一个单一的标签?本书追溯了这种简化过程如何一步步削弱共情能力,为后续的社会不公和冲突埋下伏笔。我们分析了“社会距离”对道德反应的影响,证明了距离的增加(无论是物理上的还是情感上的)如何使得我们更难对远方的痛苦产生强烈的道德驱动力。 第三部分:道德实践的挑战——知行之间的鸿沟 许多人真诚地相信自己拥有高尚的道德标准,但在实际行动中却可能违背这些标准。第三部分旨在弥合“道德意图”与“道德行为”之间的巨大鸿沟。 我们引入了“情境主义”的视角,探讨外部环境如何压倒个体的道德决心。例如,时间压力、权威的暗示,或仅仅是目睹他人不作为的事实,都能显著降低个体伸出援手的可能性。本书详尽分析了“责任分散”在现代组织结构中的运作机制,揭示了大型机构如何成为道德盲点的温床,因为每个人都倾向于认为“这不是我的责任”。 本书还深入探讨了“道德许可效应”(Moral Licensing)。当我们做了一件好事之后,我们的大脑会潜意识地给我们一个“道德积分”,允许我们在接下来的行为中稍稍放松标准。这并非虚伪,而是一种心理平衡机制,却可能导致长期行为模式的偏差。 我们还审视了“沉默的共谋”。在面对不公时,保持中立和不干预,在心理上如何被合理化为一种“非恶意的选择”,以及这种选择对群体规范的长期侵蚀作用。 第四部分:觉醒之路——构建更有韧性的心智 本书的最后一部分提供了实际的、基于实践的工具和框架,用于识别和减轻这些固有的认知局限。这不是关于“成为一个完美的人”,而是关于“成为一个更警觉的行动者”。 我们将介绍几种“认知解耦”的技术,帮助个体在直觉反应和审慎思考之间建立缓冲地带。这包括系统性地引入“反例思维”(considering the opposite),以及在关键决策点设置“道德暂停键”。 我们强调“情境敏感性”的培养,即有意识地训练自己去识别那些可能触发盲点的环境因素。例如,在评价与自己背景迥异的人时,刻意增加信息收集的广度和深度,而不是依赖快速的、基于经验的推断。 最后,本书探讨了“有建设性的冲突”的重要性。一个健康的社会和组织,需要鼓励人们在不诉诸人身攻击的前提下,挑战既有的假设和既得利益的叙事。我们提供了如何进行“非对抗性反馈”的框架,使得那些不适感的产生,能被导向自我修正,而非防御和固执。 总结:持续的校准 《盲点与觉醒》旨在成为一本常读常新的指南。它要求读者接受一个谦逊的现实:我们的大脑是一台高效的机器,但并非一台绝对公正的法官。真正的道德进步不在于宣布我们已经战胜了偏见,而在于建立一套持续的机制,来不断地校准我们对自我、对他人、对世界的认知偏差。这是一场关于心智的持续修炼,其最终目标是建立一个更加周全、更有洞察力的个体存在。

作者简介

Dr. Dolly Chugh is a Harvard educated, award-winning social psychologist at the NYU Stern School of Business, where she is an expert researcher in the unconscious biases and unethical behavior of ordinary, good people. In her real life, she is trying just as hard as everyone else to be the person she means to be.

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书真的让我受益匪浅,它像一盏明灯,照亮了我内心深处那些我从未察觉过的盲点。作者以一种非常温和而有力的方式,揭示了即使是那些最善良、最有原则的人,也可能在不经意间受到社会文化和个人经验的影响,从而产生各种各样的偏见。我尤其喜欢书中关于“认知偏见”的分析,作者解释了我们大脑处理信息时常常会走的“捷径”,以及这些捷径是如何一步步将我们引向刻板印象和不公平的判断。这让我开始反思,自己在过去的一些决策中,是否也因为这些思维上的惯性,而忽略了某些重要的可能性,或者对某些人做出了不公平的评价。这本书的伟大之处在于,它并没有把我们描绘成无可救药的“偏见制造者”,而是提供了一种非常人性化、充满同情心的视角来理解这个复杂的问题。它鼓励我们拥抱自己的不完美,并将其视为改进和成长的机会。作者提出的“提问”和“倾听”的艺术,对我来说尤其具有启发意义。她建议我们通过提问来挑战自己的假设,通过倾听来理解他人的经历,并通过这些方式来打破偏见的牢笼。阅读这本书,我不仅学到了很多关于偏见的知识,更重要的是,我获得了一种积极主动的态度,去对抗生活中的不公,成为一个更有人文关怀、更具责任感的人。

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我一直对人类行为背后的心理机制感到着迷,而这本书提供了一个极其深刻的视角来理解“好人”为何也会受到偏见的影响。作者以一种非常细腻和富有洞察力的方式,剖析了社会文化、个人经历以及我们大脑的固有倾向如何共同塑造了我们的认知,进而产生了各种各样的偏见。我印象特别深刻的是关于“群体内偏见”和“群体外偏见”的讨论。书中解释了为什么我们会不自觉地倾向于信任和喜欢与自己相似的人,而对“异类”则抱有更多的疑虑。这让我回想起自己曾经在某些场合,对不熟悉的人抱有的那种难以言喻的戒备感,现在我能更清晰地认识到,这可能就是一种无意识的偏见在作祟。这本书的伟大之处在于,它并没有将我们描绘成无可救药的“偏见制造者”,而是提供了一种非常人性化、富有同情心的视角来理解这个现象。它鼓励我们拥抱自己的不完美,并将其视为改进的起点。作者提出的“问责制”和“反思性实践”的概念,对我来说尤其具有指导意义。她建议我们不仅仅是意识到偏见的存在,更重要的是要积极采取措施来纠正它,无论是通过提问、倾听,还是通过改变自己的行为模式。这本书让我明白,成为一个“好人”并不意味着永远不犯错,而是意味着愿意承认错误,并从中学习,不断进步。它是一本能够改变我们看待自己和他人方式的书,也是一本能够激发我们行动的书。

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这本书彻底改变了我对“公平”和“正义”这两个概念的理解。我一直以为,只要我内心不排斥,就不会有什么问题。然而,作者以非常细腻和深入的方式,揭示了偏见是如何以一种无声无息的方式渗透到我们的思维和行为中的。她分析了社会文化、个人经历以及我们大脑的运作机制如何共同作用,导致了我们产生各种各样的无意识偏见。我印象最深刻的是关于“群体归属感”的讨论。作者解释了为什么我们会不自觉地倾向于喜欢与自己相似的人,而对“异类”则抱有更多的警惕和怀疑。这让我回想起自己曾经在某些社交场合,对不熟悉的人抱有的那种难以言喻的戒备感,现在我能更清晰地认识到,这可能就是一种无意识的偏见在作祟。这本书的价值在于,它不仅让我们看到了问题的存在,更重要的是,它提供了一种非常建设性的方法来应对这些问题。作者分享了许多实用的策略,帮助我们识别和纠正自己的偏见,并鼓励我们积极地去影响周围的人。我尤其欣赏书中关于“自我反思”的重要性。作者强调了我们需要不断地审视自己的想法和行为,并愿意为自己的错误负责。这本书让我更加深刻地理解了同理心的重要性,也让我更有信心去面对和解决生活中的偏见问题。

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我一直对如何理解和处理人际关系中的复杂性很感兴趣,这本书恰好触及了这一点。它不仅仅是关于“什么是偏见”,更是关于“为什么好人也会有偏见,以及我们该如何与之斗争”。作者深入剖析了社会文化、个人经历以及大脑本身的运作机制如何共同塑造了我们的认知,进而产生了各种各样的偏见。我印象特别深刻的是关于“群体内偏见”和“群体外偏见”的讨论。书中解释了为什么我们会不自觉地倾向于信任和喜欢与自己相似的人,而对“异类”则抱有更多的疑虑。这让我回想起自己曾经在某些场合,对不熟悉的人抱有的那种难以言喻的戒备感,现在我能更清晰地认识到,这可能就是一种无意识的偏见在作祟。这本书的伟大之处在于,它并没有将我们描绘成无可救药的“偏见制造者”,而是提供了一种非常人性化、富有同情心的视角来理解这个现象。它鼓励我们拥抱自己的不完美,并将其视为改进的起点。作者提出的“问责制”和“反思性实践”的概念,对我来说尤其具有指导意义。她建议我们不仅仅是意识到偏见的存在,更重要的是要积极采取措施来纠正它,无论是通过提问、倾听,还是通过改变自己的行为模式。这本书让我明白,成为一个“好人”并不意味着永远不犯错,而是意味着愿意承认错误,并从中学习,不断进步。它是一本能够改变我们看待自己和他人方式的书,也是一本能够激发我们行动的书。

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我一直都对人类行为的复杂性感到好奇,而这本书无疑为我打开了一扇新的大门。作者以一种非常人性化的方式,深入探讨了“好人”如何也会成为偏见的受害者,或者在不知不觉中传播偏见。她并没有把偏见描绘成一种恶意的行为,而是将其置于更广阔的社会和心理框架下进行分析。我特别欣赏书中对“无意识偏见”的细致阐述。作者解释了为什么我们的思维会天然地倾向于某些捷径,而这些捷径往往会引导我们走向刻板印象和不公平的判断。这让我意识到,很多时候,我们并非故意要伤害他人,而是因为我们的大脑处理信息的方式本身就容易受到影响。这本书的价值在于,它不仅让我们看到了问题的存在,更重要的是,它提供了一种非常有建设性的方法来应对这些问题。作者分享了许多实用的策略,帮助我们识别和纠正自己的偏见,并鼓励我们积极地去影响周围的人。我印象深刻的是书中关于“对话”的力量。作者强调了通过开放、真诚的沟通来化解误解和偏见的重要性,并提供了一些具体的对话技巧,教我们如何在不引起对方防御心理的情况下,引导他们看到问题的存在。这本书让我更加深刻地理解了同理心的重要性,也让我更有信心去面对和解决生活中的偏见问题。

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这本书彻底颠覆了我对“好人”和“偏见”之间关系的理解。过去,我总以为只要我真心相信人人平等,就不会有什么偏见问题。然而,这本书让我看到,即使是最有善意的人,也可能在不经意间受到各种社会文化因素的影响,从而产生并固化某些偏见。作者通过大量的研究和生动的案例,解释了这些偏见的来源,以及它们如何在我们的思想和行为中蔓延。我特别被书中关于“刻板印象的内化”的章节所打动。它解释了为什么有时候,我们即使不认同某种刻板印象,但它却可能在我们内心深处留下痕迹,影响我们的判断。这让我开始反思,自己在过去的一些互动中,是不是也无意识地对某些群体有过不公平的评价。这本书并没有止步于揭示问题,而是提供了一系列切实可行的解决方案。它教我们如何识别那些隐藏的偏见,如何挑战那些不合理的假设,以及如何在生活中采取积极的行动来促进公平。作者强调了“主动性”的重要性,她告诉我们,对抗偏见不是一件被动的事情,而是需要我们持续不断地学习、反思和实践。读完这本书,我感觉自己对世界的认识更加深刻,也对如何成为一个更负责任、更有贡献的社会成员有了更清晰的方向。

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这本书真的让我重新审视了自己过去的一些想法和行为,尤其是那些我曾经认为自己绝不会犯的错误。作者用非常引人入胜的案例和深入浅出的理论,一点点揭开了“好人”也会如何被无意识的偏见所蒙蔽。我记得有一个关于招聘的例子,讨论了即使招聘者主观上觉得自己是公平的,但他们对特定候选人的提问方式、对简历的侧重点,甚至面试时的肢体语言,都可能在不知不觉中泄露他们的偏见。这让我反思,我自己在日常生活中,是不是也因为对某些群体的刻板印象,而无意识地给予了某些人更多的机会,或者剥夺了另一些人的可能性?这本书并没有简单地指责,而是提供了一个理解和解决问题的框架。它教会我如何识别那些隐藏在日常沟通和决策中的微小偏见,以及如何主动去挑战它们。阅读过程中,我多次停下来,对照自己过去的经历,发现了很多以前没有意识到的盲点。比如,我曾经以为只要我内心不歧视,就不会有问题,但这本书让我明白,显性歧视固然可怕,但隐性的、无意识的偏见可能更具破坏性,因为它更难以察觉,也更难根除。作者的语言非常诚恳,她并没有把自己置于道德制高点,而是像一个朋友一样,与我们一起探索如何成为一个更好的人,如何在一个充满偏见的世界里,尽力做到公平和公正。这本书的价值在于,它不只是理论的探讨,更是对我们每个人行动的呼唤。它让我明白,改变偏见不是一蹴而就的事情,而是一个持续学习和反思的过程,需要我们时刻保持警惕,并付出实际的努力。

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这本书真的像一面镜子,让我得以清晰地审视自己那些可能连我自己都未曾察觉的思维模式和行为习惯。作者以一种极其精妙的方式,揭示了即使是那些怀揣善意、秉持公正原则的人,也可能在不知不觉中被社会文化和个人经历所塑造,从而产生各种各样的偏见。我特别被书中关于“无意识偏见”的深入分析所打动。作者解释了我们大脑在处理信息时,常常会受到各种认知捷径的影响,而这些捷径往往是滋生刻板印象和不公平判断的温床。这让我开始反思,自己在过去的一些互动中,是否也因为这些思维上的惯性,而对某些人做出了不公平的评价,或者在不知不觉中限制了他们的发展可能性。这本书的价值在于,它不仅仅揭示了问题的存在,更重要的是,它提供了一系列非常实用且富有建设性的方法来应对这些挑战。作者分享了许多具体的策略,帮助我们识别并主动纠正自己的偏见,并且鼓励我们积极地去影响周围的人,为创造一个更公平的环境做出贡献。我尤其欣赏书中关于“主动性”的强调。作者告诉我们,对抗偏见是一项持续性的努力,需要我们不断地学习、反思和实践,而不是被动地等待改变的发生。这本书让我对同理心的重要性有了更深刻的理解,也赋予了我更大的信心去直面和解决生活中遇到的各种偏见问题。

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阅读这本书的过程,就像是在一场深刻的自我探索之旅。作者以一种非常细腻和富有洞察力的方式,揭示了那些潜藏在我们内心深处的、不易察觉的偏见是如何运作的。她没有使用那种生硬的、指责性的语言,而是用一种温和而坚定的声音,引导读者去审视那些我们可能从未意识到过的思维定势。我尤其喜欢书中关于“认知惰性”的讨论。作者解释了为什么我们的思维会倾向于走捷径,而这些捷径往往就是偏见的温床。这让我意识到,很多时候,我们并非故意要歧视谁,而是因为我们的大脑习惯于利用已有的经验和模式来快速处理信息,而这些经验和模式本身就可能带有偏见。这本书提供了一种非常实用的方法论,帮助我们打破这种思维的惯性。它鼓励我们去质疑那些看似理所当然的假设,去主动寻找不同的视角,并用更开放的心态去接纳那些与我们不同的人。书中有很多关于如何通过沟通来化解偏见的案例,这让我学到了很多与人有效互动的技巧。例如,如何以一种不带评判的方式去提问,如何倾听对方的真实想法,以及如何在必要的时候,温和而坚定地指出对方的偏见,但又避免引起对方的防御心理。这本书不仅提升了我对偏见的认知,更重要的是,它教会了我如何在生活中积极地对抗偏见,成为一个更有同理心、更公正的人。

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阅读这本书的过程,就像是在进行一场深刻的自我挖掘,作者以一种非常引人入胜的方式,揭示了我们内心深处那些可能连我们自己都未曾意识到的偏见。她并没有使用那种说教的、指责性的语言,而是用一种温和而坚定的声音,引导读者去审视那些我们可能从未意识到过的思维定势。我尤其喜欢书中关于“确认偏误”的讨论。作者解释了为什么我们的大脑会倾向于寻找和解读那些支持我们原有信念的信息,而忽略那些与之相悖的证据。这让我意识到,很多时候,我们并非故意要持有一种不公平的观点,而是因为我们的大脑习惯于验证已有的想法。这本书提供了一种非常实用的方法论,帮助我们打破这种思维的惯性。它鼓励我们去质疑那些看似理所当然的假设,去主动寻找不同的视角,并用更开放的心态去接纳那些与我们不同的人。书中有很多关于如何通过对话来化解偏见的案例,这让我学到了很多与人有效互动的技巧。例如,如何以一种不带评判的方式去提问,如何倾听对方的真实想法,以及如何在必要的时候,温和而坚定地指出对方的偏见,但又避免引起对方的防御心理。这本书不仅提升了我对偏见的认知,更重要的是,它教会了我如何在生活中积极地对抗偏见,成为一个更有人文关怀、更具责任感的人。

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