实用经贸英语口语123磁带

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isbn号码:9787429800046
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具体描述

商务沟通的艺术:全球化背景下的实用英语会话指南 本书特色与定位 在全球化日益深入的今天,跨文化商务沟通能力已成为衡量专业人士核心竞争力的重要标尺。本书《商务沟通的艺术:全球化背景下的实用英语会话指南》并非针对特定教材的配套辅导,而是一本独立、系统、专注于提升职场人士英语口语实战能力的工具书。它立足于当代国际商业环境的真实需求,旨在为读者构建一套从基础构建到高阶谈判的完整英语口语知识体系与应对策略。 本书摒弃了传统教材中过于侧重语法分析和枯燥词汇堆砌的弊端,转而聚焦于“情境驱动”和“实用至上”的原则。内容设计紧密围绕现代商业活动中的关键场景,确保读者所学内容能够即时转化为工作中的有效表达。 第一部分:职场基础与日常交流的精准构建 本部分着重于夯实读者在正式与非正式商务场合中的基础表达能力,确保信息传递的准确性与得体性。 第一章:高效的自我介绍与专业形象塑造 个人品牌叙事: 如何在初次见面时,用精炼且引人入胜的语言介绍自己的专业背景、核心能力和职业目标。涵盖电梯演讲(Elevator Pitch)的技巧与范例。 跨文化礼仪: 不同文化背景下,问候方式、称谓使用(如对高级管理人员的称呼规范)及寒暄话题的选择与禁忌。 电话沟通的艺术: 处理业务电话的开场、信息确认、转接、留言和结束语,强调语速控制和语调的专业性。 第二章:会议主持与有效参与 会议议程的引导与控制: 学习如何清晰地阐述会议目标、设定时间限制,并优雅地将讨论拉回正轨的句式。 观点的清晰表达: 熟练运用表示同意、不同意、部分同意以及提出替代方案的专业表达,避免使用过于绝对或冒犯性的词汇。 提问的艺术: 掌握开放式、封闭式、澄清性提问的技巧,确保在信息获取过程中,既能深入了解情况,又不显得咄咄逼人。 总结与行动项确认: 确保会议成果清晰记录,学习如何准确总结会议要点(Takeaways)和明确下一步行动计划(Action Items)。 第二章:商务写作基础的口语转化 虽然本书聚焦口语,但优秀的口语表达往往建立在清晰的书面逻辑之上。本章将邮件和备忘录中的关键信息点转化为口头陈述的流畅表达,尤其关注数据汇报和项目进度的口头更新。 第二部分:核心商务情境的实战演练 这部分深入到商务活动的核心环节,提供应对复杂场景的语言工具箱。 第三章:产品推介与市场营销的魅力表达 卖点提炼与价值阐述: 学习如何将复杂的技术参数转化为客户易懂的商业价值(Benefits over Features)。 处理客户异议(Handling Objections): 系统性地分类处理价格异议、性能异议和竞争对手比较,采用“倾听-承认-澄清-回应”的四步法进行口头应对。 演示文稿的口语化技巧: 如何在脱稿讲解PPT时,保持与听众的眼神交流,并使用过渡句平滑地在不同幻灯片间切换。 第四章:商务差旅与接待的国际礼仪 机场与海关: 应对移民局、海关的常见问询,提供简洁、准确的行程说明。 商务宴请: 掌握餐桌上的社交用语,包括敬酒、祝酒、回应赞美以及得体地结束用餐的表达。 酒店入住与服务沟通: 有效地处理预订变更、设施投诉和特殊服务请求。 第五章:人力资源与内部沟通的高效性 绩效反馈的技巧: 学习如何进行建设性批评(Constructive Criticism),使用“三明治反馈法”或SBI模型进行口头评估。 团队激励与冲突调解: 在团队遇到困难时,如何运用鼓励性语言和中立的语言来化解矛盾,重塑团队凝聚力。 第三部分:高阶谈判与危机处理的语言策略 本书的最高层级聚焦于高风险、高回报的谈判环境,强调策略性语言的应用。 第六章:谈判中的攻防艺术 议价策略的口头表达: 如何提出初始报价(Opening Offer)、设定让步幅度(Concessions)和设定保留价格(Reservation Point)时的委婉与坚定表达。 使用试探性语言: 学习使用如 "If we could...", "Would you be open to...", "On the condition that..." 等句型,进行假设性讨论,避免过早承诺。 僵局打破(Breaking Deadlocks): 掌握引入第三方视角、转换议题焦点或暂时休会以重新评估局势的口头措辞。 达成一致与最终确认: 确保所有细节都通过清晰、无歧义的语言得到确认,并明确后续的法律或合同跟进步骤。 第七章:危机公关与负面事件的应对 初步回应的艺术: 在信息不完全时,如何快速发表初步声明,展现控制力并安抚利益相关者,强调同理心(Empathy)的表达。 信息发布与澄清: 学习使用正式、谨慎的语言来解释错误或失误,避免使用推卸责任的词汇。 媒体应对(Media Interaction): 针对媒体提问,进行“桥接”(Bridging)技巧训练,将敏感问题巧妙地引导回预设的核心信息点。 本书的学习方法与资源整合 本书不仅提供丰富的语料库,更强调学习方法论的构建: 1. 语境分析(Contextual Analysis): 每组对话均配有详细的“情境解析”,解释为何使用此种表达,以及在不同文化背景下的潜在解读差异。 2. “语气与语调”指导: 针对关键表达,特别标注了建议的语速、重音和情感色彩,这是提升口语感染力的关键。 3. 即时替换清单: 对于每种功能性表达(如“表示赞同时”),提供至少五种不同正式程度的表达方式,供读者根据场合即时替换。 本书致力于将学习者从“知道怎么说”提升到“在正确的时间,用最恰当的方式说出来”,是现代职场人士提升国际沟通能力的必备参考手册。

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读后感

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用户评价

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我一直在寻找一种能够真正帮助我提升商务英语沟通能力的工具,市面上的书籍和在线课程很多,但总感觉有些东西不对劲,要么太枯燥,要么不够贴近实际。偶然的机会,我接触到了这套磁带,简直是挖到了宝藏!它的核心价值在于它的“场景化”和“实用性”。你不会在这里看到晦涩难懂的语法解释,或者一大堆你永远也用不上的词汇。相反,它把最真实的国际贸易场景搬到了你的耳朵里。无论是商务会谈中的礼仪,还是谈判桌上的策略,亦或是日常的客户接待,这些对话都充满了鲜活的生命力。我最喜欢的是它提供的多种表达方式,针对同一个意思,它会给出好几种不同的说法,有的更委婉,有的更直接,有的更专业,这让我能够根据不同的语境和对象,灵活地运用语言,真正做到“听懂”并“会说”。听着磁带里的对话,我仿佛看到了自己坐在谈判桌前,与客户唇枪舌剑,或者是在展会上热情洋溢地介绍产品。这种沉浸式的学习体验,让我的口语进步神速,不再是生硬的模仿,而是真正理解了背后的沟通逻辑。

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作为一名在国际贸易领域工作多年的从业者,深知语言能力的局限性往往会成为职业发展的瓶颈。我尝试过许多学习方法,但总觉得缺少一些能够真正触及“实战”的环节。直到我遇到了这套学习资料,才真正体会到了“实效”二字。它完全抛弃了传统的教学模式,而是将目光聚焦于最直接、最有效的商务口语场景。我花了大量时间去听,去模仿,去体会其中蕴含的商务礼仪和沟通技巧。磁带里的人物对话设计得非常精妙,既有专业的术语,又不乏人情味,让我能够感受到真实的商务交流氛围。我尤其欣赏它对于不同商务场景的处理方式,例如,在处理客户投诉时,它提供的措辞既能解决问题,又能维护客户关系,这才是真正的商务智慧。经过一段时间的学习,我发现自己与外国客户交流时,思路更加清晰,表达更加流畅,自信心也大大增强。我能够更准确地理解对方的意图,并用更地道、更专业的英语回应,大大提升了工作效率和沟通效果。这套资料无疑是我职业生涯中一个重要的转折点。

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我本来对这种听力资料抱持着怀疑的态度,毕竟市面上的同类产品太多,质量参差不齐。但出于对提升自己商务英语口语的迫切需求,我还是尝试了这套磁带。结果,它给了我一个巨大的惊喜!从第一个音节响起,我就被它所吸引。它所呈现的对话内容,简直就是我日常工作中所遇到的各种场景的缩影。从如何礼貌地拒绝不合理的提议,到如何有效地进行产品推介,再到如何应对客户的质疑和不满,这些都是我经常会面临的挑战。磁带里的对话设计得非常巧妙,不仅语言真实地道,而且逻辑清晰,一步步引导着学习者掌握商务沟通的精髓。我尤其喜欢它在处理一些复杂情境时所提供的多种表达方式,让我能够根据不同的情况选择最合适的说法,而不是死记硬背一套万能的句子。而且,磁带的音质非常好,人物的语音清晰,语速适中,为我的跟读和模仿提供了极大的便利。我感觉自己就像置身于一个真实的商务交流课堂,老师就在我身边,手把手地教我如何说,如何听。这段时间的学习,我的听力理解能力和口语表达能力都有了显著的提升,与外国客户沟通时也变得更加得心应手了。

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天呐,我终于找到了!我一直在寻找一本真正能提升我商贸英语口语的教材,市面上那些要么太理论,要么太陈旧,要么就是跟不上实际业务的需求。但当我拿到这盘磁带,听着里面的对话,我简直太惊喜了!首先,它的实用性让我眼前一亮。里面涉及的场景非常贴近我的工作,比如接待客户、商务谈判、参加展会、签订合同等等,每个对话都力求真实、地道,不仅仅是简单的词汇堆砌,而是真正将商务交流的精髓融入其中。我发现自己以往在实际沟通中遇到的那些尴尬和障碍,似乎在这盘磁带里都有了解决方案。对话的节奏和语速都恰到好处,给我的跟读和模仿留下了充足的空间。而且,磁带里的人物设定也很丰富,有不同角色的声音,这让我更能体会到不同情境下的交流氛围。我特别喜欢它的一点是,它不仅仅是教你“说什么”,更重要的是教你“怎么说”,包括语气、语调、停顿,这些细节往往是决定一次商务交流成败的关键。我甚至能感觉到,随着我一遍遍地听,我的语感在悄悄地发生变化,那种生硬的、背诵式的感觉逐渐消失,取而代之的是一种更加自然、流畅的表达。我迫不及待地想要在下次的工作中实践我学到的内容了,相信这盘磁带一定会成为我商务英语口语学习的得力助手。

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这套资料绝对是为我量身定做的!作为一名长期在国际贸易领域摸爬滚打的老兵,我深知一口流利、地道的商务英语口语是多么重要的敲门砖。以往的学习经历,总是感觉离实际应用场景有点距离,学到的东西总是派不上用场,或者说,用起来总显得有些生硬。但这本书,或者说这套磁带,彻底颠覆了我的认知。它没有给我灌输那些晦涩难懂的语法规则,也没有罗列一大堆我根本用不到的专业术语。相反,它直接将我带入了真实的商务场景,让我仿佛置身于一个真正的国际贸易环境中。每一个对话都紧扣实际需求,从日常的问候、介绍,到复杂的商务洽谈、合同签订,甚至包括了处理突发状况的技巧,都涵盖得淋漓尽致。最让我惊艳的是,它的语言风格非常贴近当下国际商务的潮流,既专业又不失人情味,让我能学到最实用、最前沿的表达方式。我花了很多时间去模仿磁带里的发音和语调,发现自己的口语表达能力真的有了质的飞跃。现在,我敢于在与外国客户交流时,更主动、更自信地表达自己的观点,而不再像以前那样总是小心翼翼,生怕说错话。这套资料的出现,无疑为我在国际商务舞台上增添了重要的筹码。

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