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发表于2024-11-10

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作者:是丽娜^陶卓民 编
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页数:322
译者:
出版时间:2007-8
价格:36.00元
装帧:
isbn号码:9787534382932
丛书系列:

图书标签:  

导游 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

《导游》从实用性和现代性的角度出发，以学生应该掌握的导游学基本知识及培养实际操作能力为主线，由基础原理、实践操作、导游艺术和应知应会四部分构成。第一部分结合导游学的基础原理，重点突出导游服务的概念、性质、特点及在旅游接待中的地位和作用，从而探索导游服务发展的规律性；第二、三部分详细阐述了做好导游服务工作应掌握的规范、技能和技巧，重点培养学生如何实现优质服务、如何结合有关原理对实际工作中的种种现象进行分析和处理的能力；第四部分介绍了导游员必备的关于出入境、交通邮电、货币保险、卫生救护等方面的旅行服务知识。

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