企业人力资源管理师

页数:334

出版时间:2009-1

价格:45.80元

isbn号码:9787802298194

具体描述

《企业人力资源管理师3级:过关必做习题集》是一本企业人力资源管理师国家职业资格考试（三级）过关必做习题集。全书由两部分组成：第一部分为企业人力资源管理师基础知识习题；第二部分为企业人力资源管理师三级习题。所选题目基本覆盖了职业标准规定需要掌握的知识内容，并精心选用或改编了近5年的考试真题，侧重于常考重难点试题，对部分试题的答案进行了详细的分析和说明。《企业人力资源管理师3级过关必做习题集》特别适用于参加企业人力资源管理师国家职业资格考试的考生，也适用于各大院校学习人力资源管理的师生参考。对于参加人力资源管理职称考试、自考及从事人力资源管理工作的相关专业人员来说，也是学习人力资源管理的一本不可多得的学习资料。

用户评价

我近期阅读的这本关于**员工体验（Employee Experience, EX）设计与落地**的书，风格极其清新，充满了设计思维（Design Thinking）的理念，读起来完全没有传统人力资源管理的沉闷感。这本书的核心论点是：员工的职业生涯就像是用户在使用一个复杂产品，需要精心设计“用户旅程”（Employee Journey Map）。作者用大量的插画和流程图，引导读者将招聘、入职、培训、晋升乃至离职的每一个触点，都视为需要被优化和提升的“微体验”。我特别喜欢书中关于“情感化入职流程”的设计案例，他们不仅仅是提供欢迎礼包，而是通过预先录制的跨部门高管视频、量身定制的“入职导师”匹配系统，让新员工在第一天就感受到强烈的归属感和被重视的感觉。这种对细节的极致关注，体现了现代企业管理中“以人为本”的最高要求。书中还详细介绍了一套评估EX健康度的工具包，包括脉冲调查（Pulse Surveys）的设计技巧和数据可视化方法，帮助企业发现那些“看不见的痛点”。对于那些希望通过提升员工满意度和敬业度来降低流失率、提升客户服务质量的企业来说，这本书提供了全新的、非常落地的设计思路和操作指南，它让“员工满意度”从一个模糊的口号，变成了一个可以被系统性工程化的目标。

哎呀，最近读了本关于组织行为学的书，真是让人耳目一新！这本书的切入点非常新颖，它没有落入那种老生常谈的“激励理论”的窠臼，而是深入挖掘了**非正式组织结构**对员工日常工作满意度和团队协作效率的微妙影响。作者花了大量篇幅去分析那些未被写入规章制度的“潜规则”是如何形成的，以及它们如何像无形的粘合剂或腐蚀剂一样作用于团队。比如，书中举了一个详细的案例，分析了一个跨部门项目组，表面上组织架构清晰，但实际上，由于资深工程师小王的个人影响力，他成了事实上的决策者，绕过了正式的项目经理。书中通过大量的访谈记录和观察数据，描绘了这种权力转移过程中的微妙心理博弈和沟通模式，读起来让人感觉就像在看一部真实的职场微观纪录片。特别是关于“信息壁垒的形成与打破”那一章，它提供的工具和方法论非常实用，让我反思了我们公司内部信息流通不畅的根源，原来很多时候不是技术问题，而是人际网络动态失衡的结果。这本书的深度在于，它没有停留在描述现象，而是提供了一套实用的“组织诊断框架”，帮助管理者识别并优化这些隐藏的动力系统。总的来说，对于想提升团队凝聚力和解决“明面一套，私下一套”问题的管理者来说，这本书绝对是案头必备的案头书，它教会你如何真正“看见”你的组织。

最近翻阅的这本关于**数据驱动的绩效评估体系构建**的专业书籍，可以说是为我打开了一扇通往现代人力资源科学的大门。这本书的基调非常严谨和学术化，充斥着统计学模型和量化分析的图表，但作者的功力在于，他能够将这些复杂的数学概念，转化为对实际业务决策有指导意义的洞察。全书围绕“公正性、有效性和可操作性”三大支柱展开，详细论述了如何设计一个既能满足合规要求，又能真正激励高绩效人才的评估系统。书中对**360度反馈机制的偏见消除技术**进行了深度的探讨，比如如何利用贝叶斯推理来修正评估者的主观倾向，这一点远超一般管理书籍的肤浅介绍。更让我受益匪浅的是关于“关键结果指标（OKR）与长期绩效挂钩的风险控制”这一章节，作者用大量的历史数据对比证明了短期目标导向可能带来的组织短视行为，并给出了多维度平衡计分卡的实际构建蓝图。这本书的受众定位非常清晰，它不是写给HR新手的，而是为那些希望将人力资源职能从行政支持部门升级为战略决策伙伴的资深专业人士准备的。读完它，你会清晰地认识到，一个好的绩效系统，其设计本身就是一种复杂的系统工程，需要深厚的量化功底。

我对这本专注于**敏捷项目管理与跨职能协作**的著作印象极其深刻。这本书的叙事节奏非常快，完全没有传统管理书籍那种冗长和教条感，更像是一本操作手册加上一位资深教练的贴身指导。它的核心优势在于，它用大量篇幅详细拆解了Scrum、看板（Kanban）等框架在**非软件开发领域**的应用潜力。书中通过一系列生动的“情景重现”，展示了市场营销部门、产品设计团队甚至法务部门如何通过引入每日站会（Daily Stand-up）和迭代回顾会议（Retrospective）来显著缩短决策周期并提升响应速度。我尤其欣赏作者对“摩擦力的量化”这一概念的阐述，他提供了一个简单的公式来衡量团队在handoff（交接）过程中损失的时间和价值，这使得抽象的效率问题变得具体可衡量。读完后，我立刻尝试在我的内容策划小组中引入了“两周冲刺”的概念，效果立竿见影，团队成员对项目的掌控感和紧迫感都大大增强了。这本书的语言风格非常直接，几乎没有废话，处处都是可执行的步骤和立刻能用的模板。它不是在跟你探讨“为什么要做敏捷”，而是告诉你“如何用敏捷解决你明天早上遇到的具体问题”。对于那些感觉传统瀑布式流程已经拖垮了创意的团队，这本书简直就是一剂强效的兴奋剂。

最近接触的这本深入探讨**全球化背景下跨文化人力资源管理**的著作，其广度和专业性令人印象深刻。这本书完全避开了对不同国家法律条文的罗列，而是专注于**文化维度对组织实践的深层影响**。作者巧妙地运用了霍夫斯泰德（Hofstede）和特朗匹纳斯（Trompenaars）的理论框架，但将其应用于更复杂的场景，例如在高度集体主义文化背景下的绩效激励设计，以及在不确定性规避程度高的国家中推行变革管理的方法。书中有一个关于“虚拟团队的文化冲突解决”的章节，通过一个虚构的跨欧亚项目组的案例，详细展示了由于对“守时”和“直接沟通”的不同理解而导致的多次项目延误，以及最终如何通过建立一个“混合文化协议”来成功挽救项目。这本书的价值在于，它要求管理者必须跳出自身的文化舒适区，去理解为什么在某个国家，面对面的承诺比书面合同更具约束力，或者为什么在某些文化中，晋升的请求需要通过层层铺垫而非直接提出。它不仅仅是一本理论书，更像是一本“文化翻译手册”，为那些正在拓展海外业务或管理多元化团队的领导者提供了必要的认知工具和操作指南，确保我们在全球化竞争中，既能保持高效，又能尊重差异。