商务谈判实训

页数:142

出版时间:2009-3

价格:18.00元

isbn号码:9787030238481

具体描述

《商务谈判实训》根据商务谈判实训目标及授课方法编写，是实训课程的教材。全书分为三个模块：第一，商务谈判技能，包括商务谈判思维、商务谈判心理、商务谈判语言、商务谈判沟通；第二，商务谈判流程，包括商务谈判准备、商务谈判开局、商务谈判交锋、商务谈判签约；第三，商务谈判综合模拟，包括商务谈判策划指导、商务谈判模拟大赛。

《商务谈判实训》可作为高职高专经管类的教材，也可作为相关从业人员的参考书。

用户评价

这本书简直是职场新手的救星！我刚入行那会儿，面对那些老道的客户和供应商，简直手足无措，光是开口提个要求都紧张得要命。这本书的实战演练部分，简直是把那些教科书上干巴巴的理论瞬间盘活了。它不是那种空泛地谈“同理心”或者“建立信任”的废话书，而是手把手教你怎么在实际的会议中，观察对方的微表情，抓住那个微妙的停顿，然后抛出你的底牌。我记得有一次，我按照书里的方法，先肯定了对方的优势，然后不动声色地把价格上的分歧点引向了“长期合作的价值”，结果出乎意料地顺利。那种感觉，就像是拿到了一张藏宝图，每一步都有明确的指引，让你在看似混乱的谈判桌前，找到清晰的路线。如果你的目标是快速从“新手小白”蜕变为“能独当一面的谈判者”，这本书的侧重于“如何做”的实操性，绝对比那些理论大部头更有价值。它教会我的，不仅仅是技巧，更是一种面对高压环境时的心理韧性。

说实话，我一开始对这类“实训”类的书籍是抱有怀疑态度的，总觉得纸上谈兵终觉浅。但这本书的叙事方式非常独特，它不像传统教材那样枯燥，反而更像是一部悬疑剧的剧本，充满了反转和博弈。它不是简单地告诉你“应该怎么说”，而是深入剖析了谈判双方的动机、隐藏的议程，甚至是文化差异可能带来的陷阱。比如，它有一章专门讲跨文化谈判中，如何识别“面子”和“直接沟通”之间的平衡点，这点对我帮助极大，因为我们公司最近接了一个海外大项目。作者通过一系列模拟案例，把那些看似高深莫测的谈判策略，拆解成了可执行的步骤。读完之后，我感觉自己看待问题的角度都变了，不再只关注眼前的价格得失，而是开始思考整个局面的战略布局。它不是在教你如何“赢”，而是在教你如何构建一个让双方都能接受的“共赢结构”，这才是成熟商业思维的体现。

坦白说，这本书的排版和结构设计也体现了其“实训”的定位。它不像有些学术著作那样充满脚注和晦涩的定义，而是大量使用流程图、决策树和对比表格，让复杂的逻辑关系一目了然。我尤其喜欢它在每个章节末尾设置的“情景复盘”环节，作者会设定一个非常贴近真实商业场景的困境，然后引导读者去思考，如果是我，我会怎么处理接下来的三步。这种主动参与式的学习过程，极大地提高了知识的吸收率。我带着这本书去参加了一次行业峰会，听着不同企业代表的发言，我能清晰地在脑海中勾勒出他们可能采取的谈判策略路径。它培养的不是一个死记硬背的“机器人”，而是一个拥有敏锐洞察力和预判能力的“战略家”。如果让我向同行推荐一本提升实战能力的商业书籍，我一定会毫不犹豫地推荐它。

我必须承认，这本书对我的职业生涯起到了一个关键性的助推作用。在我之前的工作中，我总觉得谈判就是一场零和博弈，要咬住自己的利益不放。然而，这本书却颠覆了我的认知，它用大量的篇幅强调了“信息获取与管理”的重要性。它详细描述了如何在谈判前期通过巧妙的提问，去筛选出对方真正关心的“痛点”而非表面诉求。其中关于如何设计谈判筹码，以及何时释放信息流的分析，简直是教科书级别的精妙。我尝试着运用书中提到的“锚定效应”技巧，在下一次的供应商价格谈判中，先抛出了一个略高于我心理预期的价格，成功地将对方的谈判基准线向上抬升了近百分之七。这种立竿见影的效果，让我对作者的专业能力深信不疑。它不是那种读完后就束之高阁的书，而是我办公桌上随时翻阅的工具书，每次遇到棘手的场合，都能从中找到新的思路和启发。

这本书最大的亮点，在于它对“谈判心理战”的深入挖掘。很多商业书籍只停留在流程和话术层面，但这本书却像一个洞察人性的心理学家。它剖析了在压力下人会产生的各种非理性行为，比如过度防御、急于求成，并针对性地提供了“化解”这些心理障碍的策略。我特别欣赏其中关于“保持情绪隔离”的章节，作者强调，谈判桌上的情绪波动往往是最大的漏洞。书中提供了一些实用的呼吸和冥想技巧，虽然听起来有点玄乎，但实际操作起来，确实能帮助你在对方咄咄逼人的时候，稳住自己的阵脚。感觉作者不仅仅是一个谈判专家，更是一个资深的团队管理者，他懂得如何从宏观上把控整个谈判的氛围，而不是仅仅纠结于某一个条款的得失。对于那些经常需要面对强硬对手的业务人员来说，这本书提供的心理防线是无价的。