发表于2024-11-27
酒店前厅部精细化管理与服务规范 2024 pdf epub mobi 电子书
图书标签:
《酒店前厅部精细化管理与服务规范》以精细化、规范化、实用化为总原则,细化了前厅部各工作事项。全书内容包括前厅部岗位设置与岗位职责、预订服务精细化管理、接待服务精细化管理、礼宾服务精细化管理、车队服务精细化管理、话务服务精细化管理、委托代办服务精细化管理、商务中心精细化管理、收银服务精细化管理9方面内容。
点击链接进入新版: 酒店前厅部精细化管理与服务规范(第2版)
酒店前厅部精细化管理与服务规范 2024 pdf epub mobi 电子书