《體育服務運營管理》的內容可分為三大部分：第一部分是體育服務運營管理基礎。這一部分主要介紹現代運營管理的基礎性問題，同時特剮關注體育服務的內涵、結構及其産品構成，體育服務運營的特徵和體育服務的分類等。在這個部分，提供瞭許多反映體育企業實踐的案例，便於學生更深刻地理解和體會體育服務運營實踐中的核心管理問題。
第二部分是體育服務傳遞係統的設計。這一部分始終貫穿著圍繞顧客需求來傳遞價值、實現價值的原則，分彆從新服務的開發、服務體驗管理、服務質量、服務設施選址和項目管理等方麵來闡釋如何更好地將體育服務傳遞給顧客。
第三部分是體育服務運營的管理。本部分從滿足顧客需求齣發，介紹瞭服務需求預測、生産能力和需求管理、服務供應鏈和庫存管理等。學習和運用這些方法和技術，能夠幫助企業實現高效的體育服務運營管理。
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前麵寫的很好，後半段有些看不懂瞭！
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评分嚮學霸靠近之路上看的第一本書，不管這本書的絕對價值怎麼樣，對於學渣的邊際效應是很大的。。
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