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发表于2024-12-28

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出品人:
页数:209
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出版时间:2003-4-1
价格:USD 24.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780965909358
丛书系列:

图书标签:  

ICMI's Call Center Management Dictionary 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

Designed specificially for call center management needs, ICMI's new dictionary is the most complete reference of call center industry terms available today, covering management, technology, processes, quality, finance and strategy. Hundreds of detailed descriptions, plus a complete list of acronyms

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