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ICMI's Call Center Management Dictionary
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ICMI's Call Center Management Dictionary pdf epub mobi 著者簡介

ICMI's Call Center Management Dictionary pdf epub mobi 圖書描述

Designed specificially for call center management needs, ICMI's new dictionary is the most complete reference of call center industry terms available today, covering management, technology, processes, quality, finance and strategy. Hundreds of detailed descriptions, plus a complete list of acronyms

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出版者:ICMI Press (International Customer Management
作者:Brad Cleveland
出品人:
頁數:209
譯者:
出版時間:2003-4-1
價格:USD 24.95
裝幀:Paperback
isbn號碼:9780965909358
叢書系列:

圖書標籤:  

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