在激烈的市场竞争中,要提高销售的成交概率,掌握切实可行的销售技巧十分重要。《提升销售业绩:工具和技巧》作者史蒂芬·谢夫曼是美国著名销售培训大师,在销售方面有丰富的实战经验,曾经给50多万名销售人员做过培训。《提升销售业绩:工具和技巧》共分为6部分,分别介绍了销售的基本概念,电话销售、基本销售、升级销售、电子邮件销售的技巧,以及实现成交的提问技巧。内容全面、实用,案例丰富,语言风趣,是销售人员提高销售技能的有效工具。
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