物流配送管理学

页数:367

出版时间:2009-2

价格:39.90元

isbn号码:9787306032706

具体描述

《物流配送管理学》是由长期从事物流配送教学和研究、实践的各方面的专家，为满足高等院校物流教学的需要和物流企业人才培养的需要而编写的，是在2001年中山大学出版社出版的《现代物流配送管理》的基础上，进行了全面的修订，在结构及内容上进行了调整而重新编写的，是一本能够适应21世纪物流人才结构和运作能力要求的精品教材。

用户评价

这本书的封面上“物流配送管理学”几个大字，第一眼就吸引了我。我一直对物流这个行业充满好奇，尤其是在这个电商飞速发展的时代，每一次下单，都牵动着背后庞大的物流网络。我常常想象，那些在我家门口出现的身影，他们的工作究竟是怎样的？这本书的出现，恰好填补了我认知上的空白。从拿到书的那一刻起，我就迫不及待地翻开，期待着它能带我进入这个神秘而又至关重要的领域。书中不仅仅是理论的堆砌，更是通过大量生动的案例，将抽象的概念具象化。比如，书中对不同配送模式的分析，让我了解到“最后一公里”的挑战以及各种解决方案的创新。从传统的门店自提，到如今的无人配送、机器人配送，每一个进步都凝聚着无数人的智慧和汗水。我尤其对书中关于配送路径优化的章节印象深刻，它不仅仅是数学上的算法，更是对现实世界中交通拥堵、天气变化等不确定因素的考量。书中详细阐述了各种优化算法的原理和应用，并且通过图表和数据分析，让我能够直观地理解其复杂性。阅读过程中，我仿佛能够看到一个繁忙的物流中心，各种车辆、人员、货物有序地流动，每一个环节都经过精密的计算和调度，以确保将商品以最快的速度、最低的成本送达消费者手中。这本书让我对物流配送有了全新的认识，不再仅仅是简单的“送货”，而是一门集技术、管理、经济、运营于一体的综合性学科。它让我看到了物流行业巨大的潜力和无限的发展空间，也让我对那些默默奉献的物流从业者充满了敬意。

这本书对于“可持续发展”在物流配送中的重要性进行了深刻的探讨，这让我印象非常深刻。我之前一直觉得，物流行业是一个高能耗、高排放的行业，但这本书让我看到了它在可持续发展方面的努力和潜力。书中详细介绍了如何通过优化配送路线、推广绿色配送车辆（如电动汽车、新能源汽车）、减少包装浪费等方式，来降低物流配送对环境的影响。我特别喜欢书中关于“绿色仓储”的章节。通过采用节能设备、优化能源利用、推广可再生能源等方式，物流企业可以显著降低仓储运营的碳排放。此外，书中对于“循环经济模式在物流配送中的应用”的探讨也让我眼前一亮。例如，通过回收和再利用包装材料、优化逆向物流以实现资源的循环利用等。这本书让我明白，追求效率和经济效益的同时，也不能忽视对环境的保护和社会责任。它为我提供了一个全新的视角，让我能够更全面地认识物流配送行业，并看到了其在可持续发展方面的积极作用。

这本书的内容让我对于“成本控制”和“效率提升”这两个物流配送的核心命题有了更深刻的理解。我一直认为，物流行业是一个利润微薄但又至关重要的行业。如何在激烈的市场竞争中保持盈利，同时又能保证高效的服务，是每一个物流企业都在努力解决的难题。书中对于“配送路线优化”的探讨，是我最感兴趣的部分之一。我一直觉得，同样的距离，不同的路线，其耗费的时间和燃油成本会有很大的差异。书中详细介绍了各种路径优化算法，例如“旅行商问题”（TSP）的求解方法，以及如何结合实际的交通数据来选择最优的配送路线。我尤其对书中关于“智能路径规划”的案例分析记忆犹新。通过利用大数据和人工智能技术，现代物流企业能够实现对配送路线的实时优化，从而大大降低配送成本，提高配送效率。此外，书中对于“配送模式选择”的分析也让我受益匪浅。不同的商品、不同的客户群体，需要采用不同的配送模式，例如当日达、次日达、定时达等。书中详细分析了各种配送模式的优劣势，以及如何根据实际情况选择最合适的模式。这本书不仅仅是理论知识的传授，更是实际操作的指导，让我对物流配送有了更全面、更深入的认识，也让我看到了这个行业巨大的发展潜力。

在阅读过程中，我最关注的还是书中关于“效率”和“成本”的探讨。我知道，在竞争激烈的市场环境下，物流成本的控制直接关系到企业的利润率。这本书并没有回避这个核心问题，而是深入剖析了影响物流配送效率的各个环节，并提出了切实可行的优化建议。比如，书中对仓储布局的优化分析，让我理解了为什么有些仓库能够实现高效的出入库操作，而有些则会因为混乱的布局而效率低下。它详细介绍了各种仓储管理系统（WMS）的优势和应用，以及如何通过精益化的仓储管理来降低库存成本和操作成本。同时，书中也强调了信息技术在物流配送中的重要作用，包括订单管理系统（OMS）、运输管理系统（TMS）等，这些系统的应用能够实现信息的实时共享和流程的自动化，从而大大提升配送效率。我特别喜欢书中关于“逆向物流”的章节，这部分内容往往被很多物流书籍所忽略。然而，随着消费者对退换货服务的需求日益增长，逆向物流的效率和成本也成为了企业必须面对的挑战。书中详细阐述了逆向物流的各个环节，包括退货收集、质检、维修、重新销售等，并提供了优化策略，例如如何建立高效的退货处理流程，以及如何通过技术手段追踪退货商品的状态。这本书不仅提供了理论知识，更重要的是，它能够帮助读者思考如何在实际工作中应用这些知识来解决问题，提升企业的核心竞争力。

这本书的结构安排非常合理，从基础理论到实际应用，层层递进，让读者能够循序渐进地掌握物流配送的知识。我特别欣赏书中关于“配送团队管理”的章节。我一直认为，再先进的技术和再完善的系统，最终都需要人来执行。而一个高效、专业的配送团队，是保证配送服务质量的关键。书中详细介绍了如何进行人员招聘、培训、绩效考核，以及如何激励团队，提升团队士气。我尤其对书中关于“人车匹配”的理念印象深刻。如何根据车辆的类型、载货能力，以及配送员的经验和技能，来合理地分配配送任务，能够最大限度地发挥团队的整体效能。此外，书中对于“客户服务与关系管理”的探讨也让我受益匪浅。物流配送不仅仅是将商品送达，更重要的是要为客户提供满意的服务。书中介绍了如何通过提升配送员的专业素质、优化沟通方式、及时处理客户投诉等方式，来提升客户满意度，维护客户关系。这本书让我明白，优秀的物流配送，不仅仅是技术和管理的结合，更是人与人之间服务的体现。

坦白说，在阅读这本书之前，我对“物流”这个概念的理解非常肤浅。我只知道，东西需要被送到我手里，然后快递员会给我打电话。但这本书，彻底颠覆了我之前的认知。它让我明白，每一次成功的配送背后，都蕴含着极其复杂的科学和精密的管理。书中对于“配送调度”的阐述，让我大开眼界。它不仅仅是简单的车辆排班，更是涉及到如何根据订单的时效性、客户的地理位置、车辆的载货能力、交通状况等多种因素，来制定最优的配送计划。书中详细介绍了各种调度算法，例如“车辆路径问题”（VRP）的各种变种，以及如何在实际应用中选择合适的算法。我特别喜欢书中关于“动态调度”的章节，这部分内容真的非常实用。在现实的配送过程中，总会出现各种突发情况，比如交通拥堵、车辆故障、客户临时更改收货时间等等。动态调度就是要能够及时应对这些变化，重新规划配送方案，以最小的成本实现最优的配送效果。这本书不仅仅是理论的讲解，更重要的是，它能够教会我如何思考问题，如何分析问题，以及如何用科学的方法去解决问题。它为我提供了一个非常有价值的工具箱，让我能够更好地理解和应对现实世界中的挑战。

这本书的专业性和实践性都非常强，对于想要深入了解物流配送领域的人来说，无疑是一本不可多得的宝藏。我之前总觉得，物流配送就是一个简单的“送货”过程，但通过阅读这本书，我才真正领略到其中的复杂性和专业性。书中对于“配送网络设计”的详尽分析，让我理解了如何从战略层面构建一个高效、经济的配送体系。它不仅仅是考虑眼前的成本，更是要对未来的市场变化、客户需求进行预测，并以此为基础来规划配送网络。我特别喜欢书中关于“最后一公里配送的挑战与创新”的章节。这部分内容非常贴近现实，也让我看到了物流配送行业在技术和模式上的不断创新。从社区配送站、自提柜，到无人机、无人车配送，每一次创新都旨在解决“最后一公里”的难题。此外，书中关于“配送绩效评估与持续改进”的探讨也让我受益匪浅。它强调了通过建立科学的绩效评估体系，来不断发现问题、解决问题，从而持续提升配送效率和服务质量。这本书为我提供了一个非常系统化的知识体系，让我能够更全面、更深入地理解物流配送的运作机制，也为我未来的学习和工作提供了宝贵的参考。

这本书对于“风险管理”在物流配送中的重要性进行了非常深入的阐述。我之前很少会想到，物流配送过程中也会存在各种各样的风险，比如运输途中的货物损坏、丢失，交通事故，天气突变影响配送时效，甚至是信息泄露等。这些风险一旦发生，都会给企业带来巨大的损失。书中详细分析了各种潜在的风险，并提出了相应的预防和应对措施。我特别喜欢书中关于“供应链中断风险管理”的部分。在当前全球化的大背景下，供应链的韧性至关重要。书中介绍了如何通过多元化的供应商选择、建立备用仓库、优化库存管理等方式，来降低供应链中断的风险。此外，书中对于“信息安全与隐私保护”的探讨也让我印象深刻。随着物流信息化的不断深入，如何保障客户信息的安全，防止信息泄露，成为了一个不容忽视的问题。书中提供了很多实用的建议，例如加强数据加密、权限管理、安全审计等。这本书不仅仅是关于如何提高配送效率，更是关于如何保障整个配送过程的安全和可靠。它为我提供了一个非常全面的风险管理视角，让我能够更好地认识和应对物流配送中的各种挑战。

这本书让我对“技术创新”在物流配送领域的作用有了全新的认识。我一直觉得，物流行业是一个相对传统的行业，但实际上，它正在经历着前所未有的技术变革。书中对于“自动化与智能化”在物流配送中的应用，我感到非常震撼。从自动分拣系统、AGV机器人，到无人机配送、智能仓储，这些新技术的出现，正在颠覆着传统的物流模式。我特别喜欢书中关于“大数据与人工智能在配送优化中的应用”的案例分析。通过对海量配送数据的挖掘和分析，物流企业可以更精准地预测配送需求，优化配送路线，提升配送效率。例如，利用人工智能技术，可以实现对交通流量的实时预测，从而为配送车辆规划出最快的路线。此外，书中对于“物联网（IoT）技术在物流配送中的应用”也让我印象深刻。通过在货物、车辆、仓库等环节部署传感器，可以实现对货物状态、位置、温度、湿度等信息的实时监控，从而更好地保障货物质量，防止货物损耗。这本书让我看到，技术创新正在为物流配送注入新的活力，也为行业的发展带来了无限可能。

这本书的价值，在于它提供了一个非常系统化的框架来理解物流配送的各个方面。我一直觉得，在现代商业运作中，物流配送是连接生产端和消费端最重要的桥梁。然而，这个桥梁的建设并非易事，它涉及到复杂的网络设计、资源配置、风险管理等等。书中对于配送网络的设计，我感到尤为受益。它不仅仅是简单的路径规划，更是对整个配送体系的战略性思考。书中详细介绍了如何根据市场需求、地理位置、成本效益等因素，来选择最优的配送网络结构，包括直配模式、集货模式、枢纽辐射模式等。而且，书中还对不同模式的优劣势进行了深入的对比分析，并结合实际案例，为读者提供了清晰的指导。我尤其对书中关于“共享物流”的探讨印象深刻，这是一种新兴的物流模式，通过整合社会闲散的运力资源，来降低配送成本，提高资源利用率。书中详细介绍了共享物流的运作机制，以及它对传统物流模式带来的冲击和变革。通过阅读这本书，我不仅理解了物流配送的底层逻辑，更看到了这个行业未来的发展趋势。它为我打开了一扇新的窗口，让我能够更全面、更深入地认识物流配送的魅力和重要性，也激发了我对这个领域进一步探索的兴趣。