批发零售业实用英语对话及词汇手册

出版者:中国水利水电

作者:王小青

页数:238

出版时间:2009-4

价格:28.80元

isbn号码:9787508462950

具体描述

为了帮助批发零售行业从业人员快速掌握所在岗位的专业英语，《批发零售业实用英语对话及词汇手册》从日常商业服务的实际需要出发，所选取的常用句型和情景对话力求“实用、经典、解渴”，有助于读者快速提高行业英语水平，增强业务沟通能力，全面提升从业素质。《批发零售业实用英语对话及词汇手册》分为对话和词汇两大部分，对话部分按照服务流程和场景分为30个单元。每个对话单元下设常用句型、实用对话以及知识补贴三个板块。常用句型可以帮助读者迅速掌握本单元最适用的交流语句；实用对话则模拟真实的服务现场，为读者提供实战演练的机会；最后一部分的知识补贴在前面内容的基础上进一步向读者介绍该行业服务所需要注意的细节和特殊用语等，对一些常用词句的语法和知识背景进行深刻剖析，力求进一步拓展读者视野，加强其对本单元专业英语的把握运用能力。

词汇部分的设置分为不同板块，针对产品来分类，给出不同类产品的专业术语，便于销售行业从业人员更好地掌握本专业词汇。同时对所编入的词汇按照拼音或者首字母顺序排列，方便读者对于行业专业词汇的查询。

目录信息

前言Part 1 批发零售业实用英语对话 Unit 1 打招呼 Unit 2 请再说一遍 Unit 3 “请”的用法 Unit 4 询问喜好和预算 Unit 5 询问及回答顾客意愿 Unit 6 要求顾客 Unit 7 展示商品 Unit 8 推荐商品 Unit 9 评价商品 Unit 10 建议尺码 Unit 11 说明材质和耐久性 Unit 12 介绍流行趋势 Unit 13 打折优惠活动 Unit 14 说明存货 Unit 15 订购 Unit 16 包装 Unit 17 运送 Unit 18 说明洗涤方法 Unit 19 说明书及保证 Unit 20 付款交易 Unit 21 付款方式 Unit 22 拒绝顾客 Unit 23 处理投诉 Unit 24 应付棘手的客人 Unit 25 说明位置 Unit 26 说明营业时间 Unit 27 电话询问 Unit 28 修理 Unit 29 免税品 Unit 30 谢谢惠顾Part 2 批发零售业实用词汇 Unit 1 服装类 Unit 2 袜类、帽类 Unit 3 鞋类 Unit 4 家具类 Unit 5 箱包类 Unit 6 皮革 Unit 7 美容美发和化妆品 Unit 8 电器 Unit 9 日用百货 Unit 10 首饰和饰物 Unit 11 文具 Unit 12 餐具类 Unit 13 饮料类 Unit 14 商业术语类 Unit 15 纺织制品类 Unit 16 订货与交货 Unit 17 付款与结算 Unit 18 各国(地区、组织)货币名称及货币的英文代号
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用户评价

对于我们这种常年需要与海外供应商打交道的采购部门来说，语言障碍一直是我们最头疼的问题之一。之前我们都是依靠翻译软件，效率低不说，还常常因为翻译不准确而导致误解，影响了合作的顺利进行。直到我们团队里有人发现了《批发零售业实用英语对话及词汇手册》，情况才有了明显的改善。这本书的实用性真的无与伦比，它提供的对话场景非常贴合我们的实际工作需求，无论是跟供应商确认库存、安排发货，还是协商付款方式、处理质量问题，书里都有非常详尽且地道的表达。更值得称赞的是，它不仅给出了标准的对话范例，还对一些关键的商务术语进行了深入的解读，这让我们在理解供应商的意图时更加准确，也能够更专业地表达我们的要求。我们现在在跟供应商的邮件往来和电话沟通中，都经常参考这本书的内容，感觉双方的沟通效率和质量都得到了质的飞跃。这本书的出现，无疑是我们团队提升专业能力和拓展国际业务的强大助力。

这本《批发零售业实用英语对话及词汇手册》绝对是我近年来购买过的最物超所值的一本书。作为一名长期从事外贸工作的业务员，我深知口语和词汇的重要性，尤其是对于我们这种需要不断接触新客户、处理各种复杂商务谈判的行业而言。这本书的设计非常人性化，它不仅仅是一本词汇手册，更是一本实用的商务英语沟通指南。它提供的对话，涵盖了从初次接触、建立信任，到详细的产品介绍、价格商定，再到合同签订、订单追踪等一系列环节，每一个场景都处理得非常到位，而且语言非常地道、专业。手册中的词汇部分也十分详尽，不仅仅是简单的罗列，而是提供了丰富的例句和用法解释，让我能够深刻理解每个词汇在商务语境下的含义和运用。我最喜欢它在对话中加入的一些“商务礼仪”和“文化差异”的提示，这对于避免不必要的误会、建立良好的合作关系至关重要。总而言之，这本书的出现，极大地提升了我的工作效率和专业性，让我能够更自信、更有效地与国际客户进行沟通，为公司赢得了更多的商机。

这本书简直是我的救星！作为一名在国际贸易公司工作的小职员，我每天都要跟不同国家的客户打交道，尤其是在批发零售这个领域，各种专业术语和场景对话层出不穷。之前我一直觉得自己的英语口语还不错，但真正到了实际运用的时候，总会磕磕绊绊，不是词不达意，就是听不懂对方的意思，特别尴尬。偶然间发现了这本《批发零售业实用英语对话及词汇手册》，简直就像是为我量身定做的。它的编排非常合理，从最基础的问候、介绍，到复杂的询价、议价、订单处理、投诉处理，几乎涵盖了我在工作中会遇到的所有场景。最让我惊喜的是，它提供的对话不仅实用，而且非常地道，很多表达方式都是我之前从未接触过的，但一听就觉得“对，就是这样说的！”。手册的词汇部分更是详细，不仅列出了常用的词汇，还解释了它们的具体用法和在不同语境下的含义，这对于我理解客户邮件和商务合同非常有帮助。我每天都会抽出时间来翻阅，并且刻意地去模仿书中的发音和语调，感觉自己的英语水平在飞速进步。现在，我跟客户沟通的时候自信多了，也更得心应手了，客户的反馈也越来越好，这都离不开这本书的指导。

我是一名刚刚进入批发零售行业的新人，对于很多业务流程和英语沟通都感到非常迷茫。在朋友的推荐下，我入手了《批发零售业实用英语对话及词汇手册》，这本书的到来，彻底改变了我对英语学习的看法。它并没有像其他教材那样枯燥乏味，而是通过大量的实用对话，让我能够身临其境地感受工作中的各种场景。比如，当客户来电询问产品细节时，我不再是手足无措，而是可以根据书中的范例，清晰、准确地进行回应。手册中的词汇分类也非常细致，涵盖了从产品介绍、价格谈判到售后服务等方方面面，而且每个词汇都配有例句，让我能够更好地理解其用法。我尤其喜欢它提供的“常见错误”和“小贴士”环节，这些细节之处的设计，让我避免了很多不必要的麻烦。这本书就像一位经验丰富的导师，在我前进的道路上指引着我，让我少走了很多弯路。它不仅提升了我的英语沟通能力，更让我对这个行业有了更深入的了解。现在，我不仅能流利地进行日常对话，甚至在面对一些复杂的问题时，也能游刃有余地运用书中的知识来解决。

我是一名在零售行业一线工作的店长，虽然我的主要工作是管理店铺和销售产品，但随着我们连锁店业务的不断拓展，经常会遇到一些外国顾客，或者需要跟外国供应商沟通。之前，我的英语水平只能应付一些非常基础的交流，一旦遇到稍微复杂一点的情况，就显得捉襟见肘。自从我开始阅读《批发零售业实用英语对话及词汇手册》，我发现自己对英语的掌握有了质的飞跃。这本书的语言非常贴近生活，它所涵盖的对话场景，例如接待顾客、解答疑问、处理退换货，甚至是推销促销活动，都与我日常的工作息息相关。手册中的词汇也非常实用，很多都是我平时工作中经常会用到但却不知道如何准确表达的。通过反复阅读和模仿，我学会了很多地道的英语表达方式，这让我能够更自信地与外国顾客交流，也能够更有效地向他们推荐我们的产品。这本书不仅提升了我的工作技能，更让我感受到了跨越语言障碍与不同文化背景的人们进行交流的乐趣。