工程项目质量管理

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页数:359
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出版时间:2009-8
价格:49.00元
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isbn号码:9787111272557
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图书标签:
  • 工程管理
  • 项目质量
  • 质量控制
  • 质量保证
  • 工程质量
  • 项目管理
  • 施工质量
  • 质量检验
  • 风险管理
  • 标准化
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具体描述

《工程项目质量管理》讲述了:工程项目质量管理的任务、内容、方法和措施。重点介绍了工程项目施工阶段的质量控制与质量保证,工程材料、工程设备和施工机械的质量管理,施工项目质量检验,质量的统计分析方法,工程项目施工质量验收等。内容全面,具有很强的实用性和可操作性。书中附有大量的图表和相应的计算实例,以便读者参考。《工程项目质量管理》适用于工程项目施工和管理人员、工程监理人员和培训机构及大专院校相关专业的师生阅读和参考。

《工程项目质量管理》是一本专注于工程建设领域质量控制与保证的著作。本书旨在系统阐述工程项目从启动到竣工全生命周期中的质量管理理论、方法和实践。 核心内容概述: 本书深入探讨了工程项目质量管理的各个关键环节,并围绕以下核心内容展开: 1. 质量管理基础理论: 质量概念的演变与内涵: 详细介绍质量从“合格”到“满足顾客需求”再到“超越顾客期望”的发展历程,阐释了工程项目质量的维度,包括功能性、可靠性、耐久性、安全性、经济性、美观性等。 质量管理的基本原则: 深入剖析以客户为中心、领导作用、全员参与、过程方法、持续改进、循证决策、关系管理等八项质量管理原则在工程项目中的具体应用。 质量管理体系(QMS): 讲解ISO 9001等国际标准在工程项目中的应用,以及如何建立、实施、保持和持续改进项目质量管理体系。 2. 质量策划(Quality Planning): 明确项目质量目标: 如何根据合同要求、业主期望及相关法规,设定清晰、可衡量、可达成、相关联、有时限(SMART)的质量目标。 制定质量管理计划: 详细说明质量管理计划的构成要素,包括质量方针、质量目标、质量职责、质量标准、质量控制活动、质量保证活动、质量改进活动、质量评审等。 识别关键质量特性: 针对工程项目的具体构成部分,识别出影响其质量的关键特性,并为之设定相应的质量标准和验收准则。 风险管理与质量: 分析质量风险的识别、评估、应对和监控,以及如何在质量策划阶段将质量风险纳入考虑范围。 3. 质量控制(Quality Control): 质量检查与测试: 介绍各类质量检查和测试的方法、频率和记录要求,包括原材料进场检验、施工过程检查、分项工程验收、单位工程验收等。 测量与监控: 讲解如何选择合适的测量仪器和技术,进行数据的采集、分析和监控,以评估过程的稳定性和产品的符合性。 不合格品管理: 详细说明不合格品的识别、隔离、报告、评审、返工、修复或报废的流程和管理要求。 统计过程控制(SPC): 介绍控制图、直方图、散点图等SPC工具在工程项目质量控制中的应用,以实现对施工过程的有效监控。 4. 质量保证(Quality Assurance): 质量保证活动的设计与实施: 阐述如何通过过程审计、供应商评估、培训等方式,建立和维护满足质量要求的体系和过程。 过程审计: 讲解内部和外部质量审计的流程、方法和目的,以及如何通过审计发现体系的潜在问题并提出改进建议。 供应商质量管理: 论述如何对分包商和材料供应商进行质量评估、合同管理和绩效监控,确保其提供的产品和服务满足项目质量要求。 质量记录与文件管理: 强调质量记录的完整性、准确性和可追溯性,以及如何建立有效的质量文件管理系统。 5. 质量改进(Quality Improvement): 根本原因分析(RCA): 介绍如何运用鱼骨图、柏拉图、5W1H等工具,深入分析质量问题的根本原因,并提出有效的纠正和预防措施。 持续改进的循环(PDCA): 强调PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环在工程项目质量管理中的应用,推动质量的持续提升。 客户反馈与满意度: 讲解如何收集和分析客户反馈,以了解客户满意度,并将改进项融入到后续的项目管理和未来的项目策划中。 标杆管理(Benchmarking): 介绍通过比较行业内优秀实践,学习和借鉴先进的质量管理经验,以提升项目整体质量水平。 6. 工程项目质量管理在不同阶段的应用: 设计阶段的质量管理: 强调设计文件的质量审查、设计变更的控制以及设计方案的可行性分析。 采购阶段的质量管理: 关注材料、设备采购的质量标准、供应商选择和验收。 施工阶段的质量管理: 重点阐述施工工艺、技术措施、隐蔽工程验收、分部分项工程质量评定等。 竣工验收阶段的质量管理: 探讨单位工程、工程项目整体的竣工验收标准、流程及相关文档的整理。 本书特色: 理论与实践相结合: 既有扎实的理论基础,又提供了大量工程实践中的案例分析,帮助读者理解和掌握质量管理的实际操作。 系统性与全面性: 覆盖了工程项目质量管理的各个方面,为读者提供了一个完整的知识框架。 方法与工具的运用: 详细介绍了多种实用的质量管理工具和技术,并指导读者如何灵活运用。 针对性强: 聚焦于工程项目建设的特点,深入剖析其在质量管理方面面临的挑战和解决方案。 《工程项目质量管理》旨在为工程项目经理、质量工程师、项目管理人员以及对工程质量管理感兴趣的专业人士提供一套系统的、可操作的指南,帮助他们有效提升工程项目的质量水平,最终实现项目目标的成功达成。

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读后感

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阅读这本书,就像是打开了一扇通往“创新思维与实践”新世界的大门。作者以其深厚的学术功底和丰富的实战经验,为我们提供了一套系统性的方法论,来理解和培养创新能力。书中对“非线性思维”的阐释,颠覆了我以往对创新源于偶然或天才的刻板印象。作者通过对大量成功的创新案例的解构,提炼出了一系列可复制、可推广的创新模式和思维方式。例如,他提出的“类比联想法”,鼓励读者跳出固有框架,从不同领域的事物中寻找灵感,这种方法在日常生活和工作中都具有极高的启发性。另外,书中关于“试错与迭代”的论述,也让我深受触动。很多时候,我们害怕失败,因此不敢尝试新事物,但这本书告诉我们,创新本身就是一个不断试错、不断优化的过程。作者详细介绍了如何建立一个鼓励试错、包容失败的企业文化,以及如何通过快速原型和用户反馈来加速创新进程。对于渴望在竞争激烈的市场中脱颖而出的企业和个人而言,这本书不仅能激发你的创新潜能,更能提供一套切实可行的指导,让你从“想法”走向“成果”,真正成为一个创新者。

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我一直对“跨文化沟通与全球化运营”这一主题很感兴趣,而这本书恰好满足了我的求知欲。作者以其丰富的国际经验,为读者呈现了一个宏大而精细的跨文化沟通图景。他并没有简单地列举不同文化的差异,而是深入剖析了这些差异是如何在商业环境中产生影响的。书中关于“文化维度理论”的讲解,虽然我之前有所了解,但作者通过生动的案例,将抽象的理论变得通俗易懂,例如如何理解不同文化在时间观念、等级观念、个体主义与集体主义等方面的差异,以及这些差异如何影响谈判、团队合作和市场营销策略。更让我受益匪浅的是,作者提出了“情境化沟通”的概念,强调在跨文化交流中,必须根据具体的语境、对象和目标来调整沟通方式。书中列举了大量来自不同国家和地区的真实案例,包括一些失败的跨文化合作案例,从中可以学到很多宝贵的教训。对于那些需要在全球化背景下开展业务的企业、经常与海外客户或同事打交道的专业人士,以及对全球文化感兴趣的普通读者而言,这本书提供了一套实用的工具和深刻的洞察,帮助我们更好地理解世界,更有效地进行沟通。

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这本书的视角非常独特,它深入探讨了“数字化转型背景下的组织变革与人才发展”。作者敏锐地捕捉到了时代发展的脉搏,深刻剖析了数字化浪潮对传统组织模式和人才需求的冲击。书中不仅仅停留在技术层面的讨论,而是将视角聚焦于“人”和“组织”这两个核心要素。他认为,数字化转型并非简单地引入新技术,更重要的是对组织文化、管理模式以及员工技能的重塑。令人印象深刻的是,作者提出的“人本数字化”理念,强调在技术驱动的同时,必须关注员工的体验、赋能和成长。书中详细阐述了如何构建一个适应数字化时代的学习型组织,以及如何通过“技能重塑”和“能力升级”来应对新兴职业的需求。作者还分享了许多企业在数字化转型过程中遇到的挑战和应对策略,例如如何打破部门壁垒、建立跨职能协作团队,以及如何培养具备数据素养和创新精神的新一代人才。对于那些正在经历或计划进行数字化转型的企业管理者、人力资源从业者以及对未来工作充满好奇的读者来说,这本书提供了一份极具价值的指南,它不仅帮助我们理解数字化转型的复杂性,更重要的是为我们指明了通往成功的方向。

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这本书给我最大的感受是,它提供了一种全新的视角来理解“可持续发展与企业社会责任”。作者将目光从传统的经济效益扩展到环境和社会效益,并将其与企业的长期竞争力紧密联系起来。他并非将可持续发展视为一种道德负担,而是将其视为一种战略机遇。书中对“绿色供应链管理”的深入探讨,让我看到了企业在环境保护方面的巨大潜力。作者通过分析一系列标杆企业的实践,展示了如何通过优化资源利用、减少废物排放、推广循环经济等方式,在实现经济效益的同时,为环境做出贡献。此外,书中对“利益相关者理论”的阐释也让我印象深刻。作者强调,企业不仅仅是对股东负责,更应该关注员工、客户、社区以及自然环境等所有利益相关者的需求,并将他们的利益纳入到企业的决策过程中。书中提供了许多关于如何识别、评估和管理企业社会责任风险的方法,以及如何通过透明的信息披露来建立信任。对于那些希望提升企业形象、吸引负责任的投资、并为建设更美好世界做出贡献的企业家、管理者以及关注社会议题的读者来说,这本书无疑是一份极其宝贵的指南。

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这本书的出版,无疑填补了市面上关于“现代企业战略执行力提升”这一议题研究的空白。作者从企业战略的制定、沟通、落地到最终效果评估,构建了一个全流程的闭环管理体系。其中,关于“意图与行动的鸿沟”的剖析尤为深刻,作者通过大量的案例研究,揭示了战略在执行过程中,往往因为目标模糊、责任不明、资源错配、信息不对称等原因而“变形走样”。书中提出的“战略分解与责任矩阵”模型,极具操作性,能够帮助企业将宏观战略细化到部门、团队乃至个人,确保每一个人都清楚自己的角色和贡献。更令人眼前一亮的是,作者并未止步于理论的阐述,而是深入浅出地介绍了多种实践工具,例如“OKR(目标与关键成果)”的引入和落地方法,以及如何利用“敏捷管理”的理念来应对不断变化的市场环境。对于那些正在经历战略转型、或是希望提升战略执行效率的企业管理者来说,这本书无疑是一本不可多得的宝典。它不仅提供了理论框架,更重要的是给出了切实可行的实践路径,能够帮助企业克服“战略困境”,真正实现“愿景落地”。

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