商务英语口语进阶宝典

作者:康霞

页数:385

出版时间:2009-6

价格:39.80元

isbn号码:9787533152925

具体描述

《星火英语·商务英语口语进阶宝典》一书秉承从基础词句到实战对话进阶式的科学学习原理，分为两大部分：基础词句篇和实战提高篇。基础词句篇精选商务实战中常用的351个高频词汇举例说明，每个词汇给出两个代表性的商务实战句，方便读者体会语境。实战提高篇精选商务实战中的71个主题设置情景对话，每个主题不仅有相应的听说误区知识，还有商务礼仪知识，以及其他一些拓展学习的商务语境词汇。另外，《星火英语·商务英语口语进阶宝典》在栏目的设计上更是别具新意：

实战情景对话：完全商务情景对话，简单而不肤浅、地道而不晦涩；

情景导航：提示对话的发展脉络，使读者既能快速学对话，还能同时掌握商务会话技巧；

注释：对文中影响阅读的关键词汇进行精辟释义；

商务语境特别词：精选商务活动中容易被人忽略或混淆的词汇，从本义和商务义进行讲解，方便读者拓展学习。

商务听与说：从听、说两个角度给出商务口语交流中的误区和易混之处；

商务礼仪：用商务故事剖析礼仪知识与技巧，生动而易于掌握。

目录信息

基础词句篇
最基础的词句 商务日常交际
见面寒暄Small Talk
自我介绍Self-Introduction
节日祝福Blessings
礼尚往来Exchanging Gifts
互相帮助0ffering and Receiving Help
必备常用词句 商务日常事务
预约客户Making an Appointment
接待来访Receiving Visitors
处理投诉Settling Complaints
接打电话Making and Receiving Phone Calls
安排会议Arranging Meetings
会议发言Presentation at the Meeting
安排出差Arranging Business Trips
参加商展At the Trade Shows
难度实战词句 商务实务操作
询盘Enquiries
报盘Offers
还盘Counter-Offers
付款方式Terms of Payment
订货Orders
包装Packing
交货Delivery
保险Insurance
商品检验Commodity Inspection
投诉与仲裁Complaint and Arbitration
实战提高篇
UNIT 1 商务接待
邀请客户Inviting Customers
机场接人Meeting at the Airport
款待客户Entertaining Customers
参观公司Visiting the Company
送别客户Seeing Off Customers
UNIT 2 商务会议
筹划会议Planning the Meetings
组织会议Organizing the Meetings
会议开始Call t0 0rder
对策讨论Discussion on Countermeasures
会议发言Presentation at the Meeting
会间休息Meeting Break
会议总结Meeting Summary
UNIT 3 商务旅行
行程安排Travel Schedule
预订机票Air-Ticket Reservation
办理登机手续Check-in
确认航班Flight Confirmation
预订宾馆Hotel Reservation
客房服务Room Service
结账退房Checking out
饭店就餐Dining at the Restaurant
谈论景点Talking of Scenic Spots
乘出租车Taking a Taxi
UNIT 4 商务社交
安排约见Making an Appointment
见面问候Greetings
解释误会Explaining Misunderstandir
参加派对At a Party
商务聚会Business Parties
商务宴请Business Dinner
出行观光Sightseein9
UNIT 5 市场营销
市场调查Market Survey
市场开发Market Development
营销战略Marketing Strategy
产品推销Product Promotion
参加商展At the Trade Show
促销活动Promotional Compaign
讨价还价Bargaining
售后服务After-sales Service
UNIT 6 商务谈判
询盘Inquiries
报盘Offers
还盘Counter-Offers
返还盘Counter Counter-Offers
付款方式Terms of Payment
下订单Placing Orders
折扣和佣金Discount and Commission
签订合同Signing the Contract
保险Insurance
包装与装运Packing and Shipping
商品检验Commodity Inspection
投诉与仲裁Complaints and Arbitration
UNIT 7 贸易方式
一般贸易General Trade
补偿贸易Compensation Trade
加工贸易Processing Trade
装配贸易Assembling Trade
寄售贸易Consignment Trade
易货贸易Barter Trade
对销贸易Counter Trade
多边贸易Multilateral Trade
边境贸易Frontier Trade
UNIT 8 银行业务
业务咨询Business Consulting
旅行支票Traveler’S Check
货币兑换Currency Exchange
信贷控制Credit Control
开立信用证Opening a Letter of Credit
国际支付International Payment
UNIT 9 合资合作
成立合资企业Establi shing Joint Ventures
技术合作Technological Cooperation
合作生产Cooperative Production
兼并与收购Merger and Acquisition
投资合作Investment Cooperation
代理Agency
贸易合作Trade Cooperation
· · · · · · (收起)

用户评价

这本书给我最直观的感受就是“实用性”。我是一个比较务实的人，学习任何东西都希望它能立刻派上用场。我的工作每天都需要和外国人沟通，有时候甚至连午餐时间都在开会。我之前也尝试过一些其他的商务英语教材，但总觉得理论性太强，或者内容过于陈旧，很难跟上现代商务发展的步伐。拿到这本书后，我迫不及待地翻阅，发现里面的例子都是非常贴近实际工作场景的，比如如何进行有效的项目汇报，如何优雅地推销自己的产品，甚至是如何在电话会议中处理突发状况。我最欣赏的是它提供的“即学即用”的模块，很多对话和表达都可以直接套用，而且不会显得生硬。我曾经在一次重要的客户拜访前，重点学习了书中关于“如何建立融洽关系”的部分，实践下来效果非常好，客户对我的印象也明显提升。这本书的语言风格也很符合我的口味，不啰嗦，不废话，直奔主题。而且，它的排版也很清晰，我一眼就能找到我需要的内容。虽然我还没有完全学完，但我已经可以感受到它对我日常工作效率的提升，并且我对自己未来的商务英语口语能力充满了信心。

我必须说，我购买这本书的初衷，更多的是出于一种“好奇心”和对“未知领域”的探索。我的工作并不需要我每天进行激烈的商务谈判，但我一直对商务英语的表达方式和其中的艺术性感到着迷。我总觉得，那些能够用恰当、得体的商务英语进行沟通的人，本身就散发着一种独特的魅力和专业的光环。这本书吸引我的地方在于，它并没有简单地罗列大量的单词和语法规则，而是更侧重于商务沟通中的“软技能”，比如如何通过语言来建立信任，如何运用说服力，以及如何在不同的文化背景下进行有效的沟通。我特别喜欢书中对一些微妙的语言表达的解析，比如如何用更委婉的方式提出异议，或者如何用更具建设性的语言提供反馈。这些内容对我来说，就像是打开了一扇新的窗户，让我看到了商务英语更深层次的含义。我通常不会去“背诵”书中的内容，而是反复去“品味”那些表达，去理解它们在不同语境下的微妙差异。这本书更像是一本“艺术品”，我会在有空的时候去翻阅，去感受它所传达的智慧。虽然我可能无法在短时间内看到“突飞猛进”的口语提升，但我相信，这种潜移默化的影响，会让我在未来某个时刻，在商务沟通中展现出不一样的风采。

我对这本书的评价，与其说是“评价”，不如说是一种“探索”。我一直以来都对语言的细节和 nuances 非常感兴趣，尤其是在商务沟通这种高度精确和注重效率的领域。我买这本书，并不是急于想立刻提高多少分，而是想深入理解商务英语的精髓，以及如何通过语言来更好地展现自己的专业素养和个人魅力。这本书带给我的惊喜在于，它不仅仅是一本“教你如何说”的书，更像是“教你如何思考”的书。它提供的那些表达方式，不仅仅是单词和句型的组合，更是一种思维方式的体现。例如，在处理客户投诉时，书中提供的那些表达，不仅仅是为了安抚客户，更是为了展现出一种解决问题的态度和专业能力。我花了大量时间去揣摩那些精炼的短语和地道的表达，试图去理解它们背后的文化和语境。这本书的优点在于，它没有回避商务沟通中的那些“灰色地带”和“潜规则”，而是坦诚地将其呈现出来，并提供相应的应对策略。我常常会在阅读完一个章节后，花很长时间去思考，我自己在过去的工作中，如果遇到类似的情况，我本可以如何处理得更好。虽然我还没有完全达到书中所描绘的那种“游刃有余”的境界，但我感觉到自己的视野被打开了，我对商务英语的理解也更加深入和立体了。

这本书我真的可以说是用了很长时间，而且是断断续续的。一开始拿到它的时候，我感觉非常激动，因为我一直觉得自己的商务英语口语水平停滞不前，尤其是在一些正式场合，比如会议、谈判或者向上司汇报工作的时候，总是感觉词不达意，或者表达不够地道，有时候甚至会因为一些口语上的小错误而感到尴尬。这本书的封面设计很专业，有一种厚重感，让人觉得内容一定很扎实。翻开第一页，我被它的编排方式吸引了，并不是那种枯燥的语法讲解，而是以情景对话为主，涵盖了非常广泛的商务场景，从日常的寒暄、电话沟通，到更加复杂的项目介绍、合同谈判、客户服务等等，几乎涵盖了我在工作中可能遇到的各种情况。每一章都配有相应的词汇、短语和地道的表达方式，并且有配套的音频，这一点对我来说太重要了！我一直相信，听力是口语的基础，多听才能模仿，才能形成语感。虽然我还没有完全掌握书中的所有内容，但我已经能明显感觉到自己的进步。尤其是在准备某个项目汇报的时候，我反复练习了书中的相关对话，发现自己能够更流畅、更自信地表达观点了，而且用词也更加精准。之前我总是担心自己说得不够专业，现在我感觉更有底气了。这本书的讲解方式也很清晰，不会让人觉得晦涩难懂，即使是一些比较复杂的表达，也能通过例子和解释来理解。总的来说，这是一本非常实用、非常有价值的商务英语口语进阶书籍。

坦白说，我当初购买这本书，更多的是一种“病急乱投医”的心态。我的工作性质决定了我需要频繁地与国际客户打交道，而我的商务英语口语，尤其是那些需要快速反应和灵活应变的时候，总是显得有些力不从心。我参加过一些培训班，也背过不少单词，但总感觉这些知识点无法真正融会贯通，用到实际交流中就变得生硬和模式化。当我看到这本书的介绍时，我被它“进阶”这个词吸引了，而且封面看起来就很有学术和专业的味道。收到书后，我并没有立刻投入到系统的学习中，而是随意翻阅，看看里面有哪些对我来说“痛点”的内容。我发现它对一些我们平时不太容易注意到的细节处理得非常好，比如如何委婉地拒绝一个不合理的要求，如何在会议中恰当地打断别人发言，或者如何在项目进展不顺利时，用更专业的方式进行沟通。这本书的逻辑结构我个人觉得比较新颖，它不是那种线性的教学模式，而是更像一本“武功秘籍”，你可以根据自己的需求，找到最适合你的那一章去攻克。我特别喜欢它提供的“高阶表达”和“地道语感”的部分，这些内容确实能让你的商务英语瞬间提升一个档次，不再是简单的“翻译腔”。我目前正在重点学习如何更自然地进行商务谈判，特别是如何用英语去表达自己的底线和争取利益，这部分内容给了我很大的启发。虽然我还没有完全精通，但我觉得我已经找到了提升的“钥匙”。