Cognition and Survey Research

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出版者:Wiley-Interscience
作者:Sirken, Monroe G. (EDT)/ Herrmann, Douglas J./ Schechter, Susan/ Schwarz, Norbert/ Tanur, Judith M./
出品人:
页数:396
译者:
出版时间:1999-04-07
价格:USD 148.50
装帧:Hardcover
isbn号码:9780471241386
丛书系列:
图书标签:
  • 认知访谈
  • survey
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具体描述

Survey methods research--an interdisciplinary approach. Introducing the theory and tools of cognitive aspects of survey methodology (CASM)--a movement that has greatly contributed to the evolving field of survey methods research--this collection of monographs explores advances in the use of cognitive psychology and other sciences to improve the quality of data collected in surveys. In 22 articles commissioned specifically for this volume, leading survey researchers, social scientists, and statisticians from around the globe evaluate the advantages of interdisciplinary survey techniques, focusing on the many contributions of the CASM movement and drawing on such disciplines as statistics, cognitive psychology, sociology, behavioral sciences, anthropology, linguistics, and computer sciences. The authors explain basic concepts and methodologies and demonstrate the application of cognitive theory to all phases of survey research, including data processing, analysis, presentation, and administration. They provide a critical review of the history and findings of CASM-oriented research and describe useful cognitive models used in survey testing and design. Also, the authors discuss the expanding role of computer technologies and statistical advances in the interdisciplinary aspects of survey methods and draw a roadmap for interdisciplinary survey research into the twenty-first century. Clearly written and supplemented with extensive references and more than 80 figures and charts, Cognition and Survey Research is an indispensable guide for statisticians and professionals who would like to be at the cutting edge of interdisciplinary survey methods research involving the social, cognitive, computer, or statistical sciences.

《认知与调查研究》是一本深入探讨人类认知过程如何影响调查数据收集与分析的开创性著作。本书并非一本关于“认知与调查研究”这个书名本身的研究,而是聚焦于认知心理学原理如何在实际的调查研究设计、实施及结果解读中发挥关键作用。 本书的撰写旨在填补认知科学与社会科学研究方法论之间的鸿沟,揭示参与者在理解问题、回忆信息、做出判断以及最终反馈过程中的认知机制。对于任何希望提升调查研究有效性、准确性以及数据质量的研究者而言,本书都将提供一套全新的视角和实用的工具。 核心内容概览: 认知负荷与问题设计: 作者详细分析了认知负荷理论如何指导调查问卷的设计。当问题过于复杂、冗长或包含难以理解的术语时,参与者的认知负荷会显著增加,从而导致回答质量下降、跳题甚至退出。本书提供了量化和减轻认知负荷的策略,包括简化语言、使用清晰的指令、优化问题结构以及采用多模态呈现方式,以确保信息被有效处理。 记忆偏差与信息回忆: 记忆的脆弱性和易受干扰性是调查研究中的一大挑战。本书深入探讨了各种记忆偏差,如回忆偏差(recall bias)、选择性记忆(selective memory)以及事后合理化(hindsight bias)等,并解释了它们如何影响参与者对过去事件和经历的回忆。针对这些挑战,本书提出了一系列旨在提高回忆准确性的技术,例如使用时间轴、提示性问题、情境重现以及多阶段回忆访谈等。 社会认知与回答效应: 参与者的社会认知,包括对调查者、研究目的以及社会期望的感知,会深刻影响他们的回答。本书阐述了社会赞许性偏差(social desirability bias)、从众效应(conformity effect)以及观察者效应(observer effect)等社会认知现象,并提供了在设计和实施调查时最小化这些效应的方法,如匿名化处理、非直接提问以及采用自动化数据收集技术。 决策过程与回答选择: 参与者在回答问题时,实际上是在进行一系列的认知决策。本书剖析了决策过程中的启发式偏见(heuristics and biases),如锚定效应(anchoring effect)、可用性启发法(availability heuristic)和代表性启发法(representativeness heuristic),以及这些偏见如何导致系统性的回答偏差。理解这些机制,有助于研究者设计更稳健的量表和选项,引导参与者做出更理性、更符合其真实情况的回答。 认知访谈技术与预测试: 本书着重介绍了认知访谈(cognitive interviewing)作为一种强大的预测试工具。认知访谈旨在通过深入了解参与者在回答问题时的思考过程,从而发现问卷设计中的潜在问题。作者详细阐述了多种认知访谈技术,如“出声思考”(think-aloud)、“回溯”(retrospective probing)和“意图解释”(paraphrasing),并指导读者如何系统地分析访谈数据,以迭代优化问卷。 新兴技术与认知评估: 随着技术的发展,本书也探讨了眼动追踪(eye-tracking)、脑电图(EEG)和皮肤电反应(GSR)等神经科学技术在评估参与者对调查材料的认知反应方面的应用潜力。这些技术能够提供更客观、更深层次的认知数据,有助于揭示参与者在回答过程中未被言语表达的反应。 本书的价值与受众: 《认知与调查研究》适合广泛的研究者群体,包括但不限于: 社会科学家: 任何进行民意调查、市场研究、用户体验调查、公共卫生调查或社会科学实证研究的学者和研究人员。 心理学家: 特别是那些关注应用心理学、认知心理学和方法论的专业人士。 市场研究专家: 希望提升消费者洞察的准确性和深度,设计更有效的市场调研工具。 政策制定者与分析师: 需要依靠可靠的调查数据来指导决策和评估项目成效。 博士生与研究生: 学习高级研究方法论,为自己的研究打下坚实基础。 通过提供对人类认知过程的深刻洞察,本书不仅仅是关于调查研究方法论的指导手册,更是一次关于如何更有效地倾听和理解受访者心声的探索。它鼓励研究者超越表面的数据,去理解数据背后的人类认知运作,从而产出更具深度、更可信的研究成果。本书的语言严谨而不失可读性,理论阐述与实践指导并重,是所有致力于提升调查研究质量的专业人士的必备读物。

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我之所以对《Cognition and Survey Research》充满了无限的憧憬,是因为它触及了我作为一名学习者,在面对数据收集时常常感到困惑的核心问题——“人”。这本书,在我眼中,是将科学的严谨性与人性的微妙之处完美结合的典范。我预想,书中会对“选择偏差”进行极其深入的探讨,但并非从统计学的角度,而是从认知心理学的视角。例如,受访者在选择参与某项调查时,其内在的动机、对调查本身的认知,以及是否觉得自己能够“胜任”回答这些问题,这些因素是如何影响其最终的参与度?我期待书中能提供一些关于“动机理论”在问卷设计中的应用,如何设计出能够激发受访者内在动机,让他们更积极、更真诚地参与到回答过程中的方法。此外,关于“风险感知”在问卷填写中的作用,我也充满了好奇。特别是在涉及敏感话题或需要付出较高认知努力的问题时,受访者可能会因为担心隐私泄露、被评判,或者付出过多的努力而选择回避。本书是否会提供一些策略,来降低受访者对风险的感知,提高他们完成问卷的意愿?我甚至可以想象,书中会涉及“社会学习理论”在问卷设计中的应用。例如,受访者在填写问卷时,是否会观察到其他受访者的回答模式(如果存在的话),或者受到调查员的态度和提问方式的影响?如何通过设计来最大程度地减少这些社会学习效应带来的潜在偏差?我尤其期待书中关于“元认知策略”的讨论,即受访者如何监测和调整自己的回答过程。例如,当受访者意识到自己对某个问题不确定时,他们会采取怎样的策略?本书是否会提供一些方法,来鼓励受访者进行更审慎的思考,从而提高回答的质量?《Cognition and Survey Research》在我心中,不仅仅是一本书,它更是一个承诺——一个承诺,帮助我们更加深入地理解人类行为的背后逻辑,从而更好地运用问卷这一强大的工具。

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这本书简直是一场思维的盛宴,尽管我手头还没有拿到《Cognition and Survey Research》这本书的实体,仅仅是看书名,就足以激起我对其中内容的无限遐想与渴望。我脑海中勾勒出的画面是,它必然是一本深度剖析人类认知过程如何影响问卷设计、数据收集乃至结果解释的鸿篇巨制。想象一下,书中会娓娓道来,人类是如何感知、理解、记忆和做出决策的,这些微妙而复杂的心智活动,在问卷设计中又会投下怎样的阴影或投射出怎样的光芒?例如,对于问题的表述方式,不同的措辞可能会触动受访者不同的认知偏见,比如锚定效应、确认偏误,或是易得性启发。作者大概会深入浅出地讲解这些认知心理学原理,并辅以大量精心设计的例证,展示那些看似微不足道的词语选择,如何能天壤之别地影响受访者的回答,进而扭曲研究的真实面貌。我甚至可以预见到,书中会涉及认知负荷的概念,即受访者在理解问题、检索信息、形成判断时所付出的心智努力。高认知负荷的问题设计,很可能导致受访者敷衍了事,或者选择最容易回答的选项,而非真实的想法。那么,如何通过精巧的设计来降低认知负荷,确保信息的准确性?这无疑是该书的核心价值所在。再者,关于记忆偏差,比如回忆的失真、选择性记忆,这些又是如何在长期调查中影响数据的可靠性?本书或许会提供一套行之有效的方法论,来规避或至少减轻这些记忆偏差的干扰。这本书,在我心中,已经不仅仅是一本关于研究方法的书籍,它更像是一把解锁人类心智奥秘的钥匙,能够帮助我们更深刻地理解那些隐藏在数据背后的人性。我迫不及待地想看到书中如何将抽象的认知理论,转化为具体可操作的研究指南,让每一个严谨的研究者都能从中获益匪浅,摆脱数据困境,走向更真实的洞察。

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我对《Cognition and Survey Research》的期待,是一种近乎饥渴的求知欲。我深信,这本书的出版,将为问卷研究领域带来一场深刻的认知革命。在我心中,这本书所描绘的并非仅仅是冰冷的统计数字和严谨的调查程序,而是关于人类思维是如何在整个研究过程中扮演核心角色的生动阐释。我期望书中能够详尽解析“图式理论”在问卷设计中的应用,即受访者如何利用已有的知识结构来理解和回答问题。例如,当问及一个新概念时,受访者会试图将其与已有的图式进行匹配,这是否会导致曲解?本书是否会提供一些策略,来帮助受访者更好地理解新的信息,或者识别出他们可能存在的图式偏差?我尤其对书中关于“认知负荷”的讨论感到好奇。在信息爆炸的时代,如何设计一个既能获取丰富信息,又不至于让受访者感到不堪重负的问卷?我预设,书中会提供一些量化或质化的方法,来评估问卷的认知负荷,并给出相应的优化建议。再者,我期待书中能深入探讨“隐含假设”在问卷设计中的影响。我们常常在设计问卷时,会不自觉地将自己的认知框架强加给受访者,而他们可能拥有完全不同的理解。本书是否会提供一些方法,来识别和修正这些隐含假设,确保问题的公平性和中立性?关于“情感因素”对问卷回答的影响,我也充满了好奇。书中是否会讨论,当受访者在回答问题时,其当下的情绪状态(如焦虑、愉悦、沮丧)会对他们的回答产生怎样的影响?又该如何设计问卷来尽量减少这些情绪波动带来的干扰?我甚至可以想象,书中会涉及“元认知”的理论,即受访者对自己认知过程的意识,以及这种意识如何影响他们的回答。总之,《Cognition and Survey Research》在我心中,已然成为一本必读之作,它承诺将带领我们深入人心的肌理,理解那些驱动回答的无形力量。

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当我沉浸在对《Cognition and Survey Research》这部著作的想象中时,我能感受到一股强大而深刻的知识浪潮即将扑面而来。我坚信,这本书将会颠覆我过往对问卷调查的许多认知,它不单单是关于如何“问”的问题,更是关于“为什么这样问”的哲学思考。我想象中,作者会以一种非常严谨的学术态度,但又不失生动有趣的叙述方式,带领我们深入探索人类思维的迷宫。书中关于“问题措辞”的部分,我预设会看到对词语选择的极致推敲,比如“赞成”与“支持”的区别,在不同文化背景和个体认知下可能引发的细微但关键的语义差异。我期待看到书中如何剖析“模糊性”在问卷设计中的双刃剑效应:适度的模糊可能减少受访者的认知负担,但过度的模糊则可能导致理解的南辕北辙。我脑海里浮现出,作者可能会深入探讨“感知一致性”理论在问卷设计中的应用,即受访者倾向于给予前后一致的回答,即使这意味着牺牲部分真实性。书中是否会提供一些巧妙的“探测性问题”或“情景模拟”,来揭示受访者在潜意识中的真实态度?此外,我非常好奇书中会对“社会期望效应”进行怎样的阐释,以及如何通过提问技巧来尽量减少受访者为了迎合社会标准而产生的回答偏差。例如,在敏感性问题上,如何设计既能获得真实信息,又不至于让受访者感到被冒犯或不适?我认为,这本书最吸引我的地方在于,它不仅仅停留在理论层面,更会提供大量实际案例分析,展示那些因忽略认知因素而导致研究失败的“前车之鉴”,以及如何通过洞察认知规律而取得成功的“典范”。我甚至能想象到,书中会涉及时间感知对回忆型问题的 Yet another compelling aspect I anticipate from "Cognition and Survey Research" revolves around the nuanced interplay between memory recall and the accuracy of survey responses. My imagination paints a vivid picture of the author meticulously dissecting how human memory, with its inherent fallibility and reconstructive nature, can profoundly influence the data collected through surveys. I envision detailed discussions on different types of memory – episodic, semantic, procedural – and how each might be differentially affected when participants are asked to retrieve past experiences or information. For instance, the book might delve into the phenomenon of "telescoping," where events are perceived as having occurred more recently than they actually did, leading to misrepresentations of frequency or timing in retrospective surveys. Furthermore, I expect a thorough exploration of how leading questions or the framing of inquiries can inadvertently "implant" memories or distort existing ones, leading to biased recall. The author might present methodologies for designing questions that minimize such distortions, perhaps by focusing on specific anchors or contextual cues that aid accurate retrieval. I am particularly keen to understand how "prospective memory," the ability to remember to perform an intended action in the future, might be leveraged or accounted for in longitudinal studies. The book could also address the impact of emotional valence on memory recall, positing that emotionally charged events are often remembered with greater vividness but potentially less accuracy. The potential for "false memories" to surface during survey responses is another area I anticipate with great interest. The author might offer practical strategies for researchers to identify and mitigate the influence of such fabricated recollections, possibly through multi-method approaches or carefully constructed follow-up questions. Ultimately, I see this book as a critical guide for anyone aiming to glean authentic insights from survey data, by understanding and respecting the intricate architecture of human memory.

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当我沉浸在对《Cognition and Survey Research》这本书的想象中时,我感受到的是一种对科学探索边界的无限拓展。这本书,在我心中,不仅仅是一本关于研究方法的工具书,更是一部关于理解人性的哲学著作。我期待书中能够深入解析“框架效应”在问卷设计中的微妙影响,即同一信息以不同的方式呈现时,如何导致截然不同的判断和选择。我甚至可以想象,书中会提供一些关于“反事实思维”的启示,即受访者在做出选择时,是否会想象“如果……会怎样”的可能性,以及这种想象如何影响他们的最终决定。再者,关于“认知一致性理论”在问卷回答中的作用,我充满了好奇。当受访者在问卷中表达的观点与他们过往的行为或信念不一致时,他们会如何调整?本书是否会提供一些方法,来识别和解释这种认知失调,并给出相应的问卷设计策略?我尤为期待书中关于“信息加工的深度”的讨论。有些问题可能只需要浅层加工就能回答,而有些则需要深入的思考和推理。如何设计能够引导受访者进行深度加工的问题,从而获取更丰富、更有价值的信息?我甚至可以想象,书中会涉及“眼动追踪”等行为测量技术的研究启示,如何通过观察受访者在填写问卷时的行为模式,来推断其认知过程。总之,《Cognition and Survey Research》在我心中,已然成为了一本必不可少的思想指南,它承诺将带领我们深入理解那些驱动人类行为的复杂认知机制,从而更加有效地进行科学研究。

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我迫切地期待着《Cognition and Survey Research》这本书的问世,因为它在我心中,已经成为了连接抽象认知理论与具体研究实践的桥梁。我坚信,这本书将超越传统意义上的方法论讲解,深入剖析人类认知过程如何成为问卷研究的基石。我脑海中浮现的是,书中会细致地阐述“动机与效价理论”在问卷设计中的应用。例如,如何通过提升问题的吸引力和对受访者的价值感,来激发他们的参与热情,并鼓励他们提供更真实、更深入的回答。我尤其好奇,书中是否会讨论“感知公平性”在问卷研究中的作用?受访者在填写问卷时,是否会衡量他们所付出的努力与他们所能获得的(或感知到的)回报之间的公平性?如果存在感知上的不公平,是否会影响他们的回答意愿和质量?我预设,本书将提供一系列量化和质化的工具,来帮助研究者评估和提升问卷的“吸引力”。此外,关于“认知失调”在问卷回答中的潜在影响,我也充满了浓厚的兴趣。当受访者在回答过程中,其新获得的信息与既有信念发生冲突时,他们会如何处理这种不适感?书中是否会提供一些巧妙的设计,来引导受访者在认知失调时,能够进行更审慎的思考,而非简单的回避或固执己见?我甚至可以想象,书中会涉及到“社会比较理论”的启示,即受访者在回答某些问题时,是否会参考他们认为“典型”的回答方式,从而影响其个体回答的独特性。总之,《Cognition and Survey Research》对我而言,不仅仅是一本学术著作,它更是一份承诺,承诺将帮助我以更加人性化、更加科学化的方式,去探索和理解人类的认知世界。

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在我脑海中勾勒出的《Cognition and Survey Research》这本书的轮廓,是一幅关于人心智活动的宏伟画卷,它将认知心理学的深邃洞察与问卷研究的实践技巧融为一体。我坚信,本书不仅仅是提供“如何设计问卷”的指南,更是揭示“为何如此设计”背后的深刻道理。我期待书中能详尽阐述“信息加工模型”在问卷设计中的应用,从信息接收、理解、存储、提取到最终的输出,每一个环节都可能受到认知机制的影响。想象一下,关于“注意力”的章节,会如何探讨在嘈杂环境中填写问卷的受访者,他们能否真正集中注意力去理解每一个问题?如何通过设计来吸引和维持受访者的注意力,避免信息遗漏或误解?再者,“工作记忆”的容量限制,又会在多项选择题或需要回忆多条信息的问卷中扮演怎样的角色?本书是否会提供一些巧妙的技巧,将复杂的信息分解成易于处理的小单元,以减轻工作记忆的负担?我尤为期待关于“决策过程”的探讨,尤其是在受访者面临多个相似选项时,他们是如何做出选择的?书中是否会介绍“启发式”和“算法”在问卷回答中的作用,以及如何通过设计来引导受访者使用更可靠的算法,而非容易出错的启发式?此外,关于“社会认知”的部分,我猜想会深入分析“刻板印象”和“归因偏差”对问卷回答可能产生的影响。例如,在涉及群体认同的问题时,受访者是否会不自觉地倾向于符合其群体刻板印象的回答?如何设计问题来规避这些潜在的偏见?这本书,在我看来,是将抽象的认知科学原理,转化为具体、可操作的研究策略的桥梁。我期待看到书中通过大量的实证研究和案例分析,展示那些因忽视认知过程而导致的“研究陷阱”,以及如何通过对认知规律的深刻理解,来规避这些陷阱,从而获得更具信度和效度的研究成果。

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我对《Cognition and Survey Research》的期待,是一种深切的渴望,它预示着将为我打开一扇通往数据背后真实世界的大门。我坚信,这本书的独特之处在于,它并没有将人视为一个简单的信息输入端,而是将其视为一个复杂而动态的认知主体。我期待书中能够深入探讨“心智模型”在问卷设计中的应用,即受访者如何构建和运用自己的内在模型来理解世界,以及这些模型是如何影响他们对问卷问题的解释的。我甚至可以想象,书中会提供一些关于“概念图”的绘制方法,帮助研究者了解受访者对特定概念的认知结构。再者,关于“信念系统”对问卷回答的影响,我充满了好奇。受访者的既有信念,无论是在社会、政治还是个人层面的,都会在很大程度上塑造他们对问题的看法。本书是否会提供一些方法,来识别和评估受访者信念系统的强度和类型,并给出相应的问卷设计策略?我尤为期待书中关于“元认知监控”的讨论。当受访者在回答问题时,他们是如何感知自己理解的程度,以及如何根据这种感知来调整自己的回答?我甚至可以想象,书中会涉及“认知反馈”的机制,如何通过在问卷中适时地提供一些反馈,来引导受访者进行更深入的思考,从而提高回答的质量。总之,《Cognition and Survey Research》在我心中,已然成为一本值得珍藏的经典,它承诺将带领我们深入人类思维的幽深之处,让我们在进行问卷研究时,能够更加深刻地理解“为什么”的答案。

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在我对《Cognition and Survey Research》这本书的想象中,它将是一场思维的革命,彻底改变我以往对问卷研究的看法。我坚信,这本书的价值不仅在于其理论的深度,更在于其将抽象的心理学原理转化为具体、可操作的研究策略的能力。我非常期待书中关于“概念理解”的深入探讨,即受访者如何理解问卷中的词语和句子,以及这些理解是如何受到个体经验、文化背景和语言习惯的影响的。我甚至可以想象,书中会提供一些关于“语义网络”的分析工具,帮助研究者识别出那些可能引起误解或歧义的词语,并给出更清晰的替代方案。再者,关于“因果推理”在问卷回答中的作用,我充满了好奇。当受访者被问及某些事件之间的关系时,他们是如何进行判断的?本书是否会提供一些方法,来评估受访者在进行因果推理时的潜在偏差,并给出相应的干预措施?我尤为期待书中关于“情景模拟”的讨论。通过设计真实或类真实的情景,让受访者在模拟环境中做出决策,这是否能够更有效地揭示其真实行为和态度?我甚至可以想象,书中会涉及“叙事疗法”的启示,如何通过鼓励受访者讲述自己的故事,来获取更丰富、更深入的研究数据。总之,《Cognition and Survey Research》在我心中,已然成为一本不可或缺的著作,它承诺将带领我们深入人类思维的复杂网络,让我们在进行问卷研究时,能够更加精准地捕捉那些转瞬即逝的真实想法。

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当我脑海中勾勒出《Cognition and Survey Research》这本书的轮廓时,我感受到的是一股源源不断的智慧力量,它承诺将带领我深入理解人类心智活动如何深刻地影响问卷研究的方方面面。我坚信,这本书并非仅仅是理论的堆砌,而是将抽象的心理学原理,转化为解决实际研究问题的有力武器。我期待书中对“注意力分散”现象进行深入的剖析,尤其是在当今信息碎片化的时代,如何设计出能够吸引并维持受访者注意力的问卷。我甚至可以想象,书中会提供一些关于“认知锚定”的精妙设计,引导受访者在信息输入的初期就朝着我们期望的方向思考,但又不至于产生过度引导的偏见。再者,关于“信息过载”的问题,我充满了好奇。在面对海量信息时,受访者的大脑会如何进行筛选和加工?本书是否会提供一些方法,来帮助研究者识别出可能导致信息过载的问卷设计,并给出相应的优化方案?我尤为期待书中关于“认知灵活性”的讨论,即受访者在面对变化或不确定信息时,其理解和适应能力。在设计多阶段或情景性问卷时,如何确保受访者能够灵活地调整其认知框架,从而给出准确的回答?我甚至可以想象,书中会涉及“内隐联想测试”(IAT)等方法论的启示,如何设计一些间接性的提问方式,来揭示受访者可能不愿或无法直接表达的观点或态度。总而言之,《Cognition and Survey Research》在我心中,已然成为了一本值得反复研读的宝藏,它承诺将为我们开启一扇通往人类认知深处的大门,让我们在进行问卷研究时,能够更加洞悉人性,把握本质。

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