工商管理专业知识与实务(中级)

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作者:圣才学习网 编
出品人:
页数:202
译者:
出版时间:2009-8
价格:30.00元
装帧:
isbn号码:9787511400345
丛书系列:
图书标签:
  • 工商管理
  • 中级职称
  • 专业知识
  • 实务
  • 经济管理
  • 职业资格
  • 考试
  • 培训
  • 管理基础
  • 提升技能
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具体描述

《工商管理专业知识与实务(中级)过关必做1000题(含历年真题)》是全国经济专业技术资格考试科目“工商管理专业知识与实务(中级)”的过关必做习题集。《工商管理专业知识与实务(中级)过关必做1000题(含历年真题)》遵循2009年版教材《工商管理专业知识与实务(中级)》的章目编排,共分8章,根据最新考试大纲的要求及相关法律法规编写了约1000道习题,其中包括了部分历年真题。所选习题基本涵盖了考试大纲规定需要掌握的知识内容,侧重于选编常考重难点习题,并对部分习题的答案进行了详细的分析和说明。

圣才学习网/中华经济师考试网(www.100jjs.com)提供全国经专业技术资格考试名师网络班及面授班(随书配有圣才学习卡,网络班及面授班的详细介绍参见《工商管理专业知识与实务(中级)过关必做1000题(含历年真题)》最后内页)。《工商管理专业知识与实务(中级)过关必做1000题(含历年真题)》和配套网络班及面授班特别适用于参加全国经济专业技术资格考试的考生,也适用于各大院校经济学专业的师生参考。

《精益卓越:现代企业管理实践指南》 本书并非专注于特定行业的中级工商管理理论,而是深入探讨了驱动现代企业实现持续增长与卓越运营的核心管理原则与实操方法。我们相信,无论企业规模大小、业务性质如何,掌握一系列通用且高效的管理工具和思维模式,是应对复杂市场环境、提升核心竞争力的关键。 本书内容聚焦于以下几个关键领域,旨在为管理者提供一套系统化、可操作的解决方案: 第一部分:战略规划与落地 愿景驱动与使命塑造: 如何清晰定义企业的长期愿景和核心使命,并将其转化为激励人心的行动指南。本章节将介绍愿景阐述的经典模型,如“愿景陈述法”和“使命宣言的要素”,并提供案例分析,展示优秀企业如何通过清晰的愿景激发全员斗志,统一战略方向。我们将探讨如何将宏观愿景分解为具体的、可执行的中长期战略目标,并强调战略的动态调整能力。 市场洞察与机会识别: 深度分析市场趋势、竞争格局和消费者行为,发掘潜在的增长机会。我们将介绍包括PESTEL分析、波特五力模型、SWOT分析在内的经典战略分析工具,并在此基础上,引入更具前瞻性的方法,如“蓝海战略”的思路,以及如何利用大数据和技术趋势进行市场预测。学习如何从海量信息中提炼出对企业最有价值的洞察,并将其转化为可行的商业策略。 差异化竞争与价值链优化: 探讨如何构建独特的竞争优势,并通过优化价值链实现成本领先或差异化。本书将详细解析“价值链模型”,并提供不同行业中成功的差异化策略案例,如品牌塑造、客户体验提升、技术创新等。同时,我们将关注企业内部运营流程的精益化改造,如何识别并消除价值链中的浪费,从而提升整体效率和盈利能力。 第二部分:组织效能与人才发展 组织设计与变革管理: 优化组织结构,提升协同效率,并有效管理组织变革。我们将审视扁平化、矩阵式、平台型等不同组织模式的优劣势,以及在不同发展阶段的适用性。重点讲解如何建立灵活、适应性强的组织架构,并提供在组织变革过程中,如何有效沟通、管理员工情绪、克服阻力的实用技巧。 绩效管理与激励体系: 建立科学的绩效评估与反馈机制,设计有效的激励方案,激发员工潜力。本书将深入讲解“目标管理”(MBO)和“关键结果领域”(OKR)等绩效管理体系,并探讨如何设计一套公平、透明、与企业战略目标相匹配的薪酬与非薪酬激励方案。我们将关注如何通过持续的绩效反馈与辅导,帮助员工实现个人成长,并与组织目标保持一致。 人才吸引、培养与保留: 建立全方位的人才管理体系,打造学习型组织。我们将探讨如何从招聘渠道、面试技巧、背景调查等环节优化人才筛选过程,如何设计有效的员工培训与发展计划(包括内部导师制、轮岗机制、在线学习平台等),以及如何通过营造积极的企业文化、提供职业发展通道来提高员工敬业度和忠诚度,从而有效降低人才流失率。 第三部分:运营管理与风险控制 精益生产与供应链优化: 提升生产效率,优化供应链,降低运营成本。本书将深入讲解“精益生产”的核心理念,如“看板管理”、“零库存”、“持续改进”(Kaizen)等。在供应链方面,我们将探讨如何构建韧性、高效的供应链网络,如何运用可视化工具追踪库存、优化物流,以及如何通过与供应商建立战略伙伴关系,共同实现价值最大化。 质量管理体系与客户满意度: 实施全面的质量管理,提升产品与服务质量,赢得客户信赖。我们将介绍“六西格玛”和“全面质量管理”(TQM)等经典的质量管理方法,并重点关注“PDCA循环”在质量改进中的应用。同时,本书将强调以客户为中心的理念,如何通过建立有效的客户反馈渠道、处理客户投诉、提供卓越的客户服务来提升客户满意度和忠诚度。 风险评估与危机管理: 识别潜在风险,制定有效的应对策略,保障企业稳健运营。我们将介绍从财务风险、运营风险、市场风险到合规风险等各类企业面临的风险类型,并提供系统的风险评估框架,如“风险矩阵”。重点讲解如何建立危机预警机制,制定详细的危机应对预案,并进行有效的危机沟通,将潜在的负面影响降到最低。 第四部分:创新驱动与数字化转型 创新管理与孵化机制: 建立鼓励创新的企业文化,设计有效的创新孵化流程。本书将探讨从“设计思维”到“敏捷开发”的创新方法论,以及如何为创新项目提供必要的资源支持和宽松的试错环境。我们将关注如何建立企业内部的创新实验室或孵化器,以及如何通过开放式创新,与外部合作伙伴共同孕育新产品、新服务。 数字化转型战略与实施: 拥抱新技术,推动企业数字化转型,提升运营效率和商业模式。我们将解析数字化转型的核心驱动力,如大数据分析、人工智能、物联网、云计算等,并提供企业如何制定数字化转型路线图,选择合适的数字化工具和平台。重点将放在如何通过数字化工具赋能业务流程,提升决策效率,以及如何构建面向未来的数字化商业模式。 可持续发展与企业社会责任: 将可持续发展理念融入企业战略,履行企业社会责任,提升品牌价值。本书将探讨“ESG”(环境、社会、治理)在现代企业管理中的重要性,以及如何将可持续发展目标与企业长期战略相结合。我们将分享企业在环境保护、员工福利、社区关系、道德经营等方面的实践案例,展示如何通过负责任的商业行为,实现经济效益和社会效益的双赢。 本书旨在成为每一位渴望在复杂商业环境中取得成功的管理者的实用工具箱。我们不提供僵化的理论框架,而是鼓励读者根据自身企业的具体情况,灵活运用书中所介绍的各种工具和方法,并结合实践经验,不断探索和优化管理模式。通过学习和实践本书的内容,您将能够更清晰地把握企业发展的战略方向,更有效地激发团队的潜能,更稳健地应对市场挑战,最终实现企业的可持续发展和卓越运营。

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读后感

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用户评价

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坦白说,我是在寻找一本能够帮助我梳理和巩固工商管理知识体系的书籍,而这本书正好契合了我的需求。它不仅仅是一本“厚黑学”式的成功学读物,更像是一本严谨的学术著作,但又不像纯理论书籍那样枯燥。在“财务报表分析”部分,作者详细地讲解了如何解读资产负债表、利润表和现金流量表,并给出了一些常用的财务比率分析方法。这对我理解企业的财务状况和经营效益非常有帮助,尤其是关于“盈利能力”和“偿债能力”的分析,能够让我更清晰地看到一个企业的真实价值。此外,“风险管理”的章节也让我大开眼界。我之前只知道风险的存在,但不知道如何系统地识别、评估和应对风险。书中提供的风险矩阵和应对策略,让我对如何规避潜在的经营风险有了更清晰的认识。整本书的逻辑结构非常清晰,从宏观的战略到微观的执行,层层递进,环环相扣,让我在学习过程中不会感到迷茫。

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读完这本书,我最大的感受就是它像一位经验丰富的老前辈,用深入浅出的语言为我这个初出茅庐的“菜鸟”指点迷津。尤其是在“组织行为学”这一章节,作者没有像很多教科书那样生硬地罗列理论模型,而是通过生动的故事和贴近实际的例子,讲解了团队动力、领导风格、沟通技巧等关键概念。我曾经在工作中小团队合作时遇到过一些沟通不畅的问题,读到这部分时,我仿佛找到了症结所在,也学到了很多实用的沟通方法。另外,“运营管理”的章节也给我带来了很多启发。以前我总觉得生产流程、供应链管理这些离我这个做销售的比较远,但读了之后才发现,高效的运营管理才是支撑销售业绩的基石。书中关于“精益生产”和“质量管理”的介绍,让我明白了如何通过优化流程来降低成本、提高效率,这对于我理解公司的整体运营逻辑非常有帮助。虽然我不是管理层的直接决策者,但这本书让我看到了宏观的管理视角,以及每一个环节是如何相互关联,共同推动企业前进的。

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这本书的封面设计相当朴实,没有太多花哨的图饰,但却散发着一种沉稳和专业的气息,这让我第一眼就觉得它是一本值得信赖的参考书。当我翻开目录,看到那些熟悉的工商管理理论术语,例如战略管理、市场营销、人力资源管理、财务管理等,一股亲切感油然而生。我一直对企业运作的内在逻辑和管理者的决策过程充满好奇,而这本书似乎恰恰能满足我的求知欲。我特别关注了关于“竞争战略”的部分,希望能从中找到一些实用的框架和分析工具,来理解企业如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,并制定出可持续发展的战略。同时,我也对“消费者行为分析”章节很感兴趣,因为我认为深刻理解消费者的需求、动机和购买习惯是任何成功营销活动的基础。这本书的标题中“实务”二字也给我留下了深刻印象,我期望它不仅仅是理论的堆砌,更能提供一些案例分析和实际操作的指导,帮助我将书本知识转化为解决实际问题的能力。总而言之,这本书给我的第一印象是专业、全面且实用,我迫不及待地想要深入阅读,去探索工商管理的奥秘。

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作为一个对企业发展历程和商业模式创新充满好奇的读者,我发现这本书在“创业管理”和“战略创新”方面的内容尤为吸引我。作者在探讨创业初期如何进行市场调研、产品开发以及融资策略时,分享了许多真实创业公司的案例,这些案例的生动性和落地性都非常强,让我能够直观地感受到创业的艰辛与乐趣。我特别关注了关于“商业模式画布”的介绍,它提供了一个非常直观的工具,能够帮助我梳理和设计全新的商业模式。此外,书中对“颠覆式创新”的解读也让我耳目一新,它让我看到了那些看似微不足道的创新,如何最终改变整个行业格局。从宏观的产业趋势分析到微观的产品设计,这本书都给出了非常独到的见解。它不仅仅是告诉我们“是什么”,更重要的是“为什么”和“怎么做”,这种深入的剖析让我受益匪浅,也激发了我对未来商业世界的一些思考。

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这本书的价值体现在它能够帮助我更有效地进行自我提升和职业规划。在“职业发展与领导力”章节,作者不仅仅是强调了技能的重要性,更深入地探讨了心态、情商以及建立人脉的重要性。我特别赞赏书中关于“情商”培养的建议,它让我意识到,在职场中,理解和管理自己的情绪,以及洞察他人的情绪,是取得成功的关键。同时,书中关于“领导力模型”的介绍,也为我提供了一个很好的参照系,让我能够审视自己的领导潜力,并有针对性地进行提升。我曾经也尝试过阅读一些关于领导力的书籍,但这本书的独特之处在于,它将理论与实践紧密结合,通过一些互动式的思考题和练习,鼓励读者进行自我反思和实践。这种寓教于乐的方式,让我更容易将学到的知识内化,并应用到我的日常工作中,从而不断突破自我,实现职业上的成长。

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