《危机管理经典案例评析》综合国内外学派的危机管理模式,根据危机管理发生的阶段,基于对危机状态的系统的改造,运用组织系统理论,将定性描述转化为量化评估。《危机管理经典案例评析》提出了分为三大体系、十四个具体指标的危机管理量化评估标准,目的是形象客观地展示危机管理中的生花之处和瑕疵之鄙。各组织可根据此体系,对组织的危机管理过程进行科学、有效的评估,尽可能达到“治于未危,转危为安,化危为机”的理想状态。
《危机管理经典案例评析》为《危机管理学》的配套案例教材。
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