译者序
前言
作者简介
第一部分选题开发
第1章初识模式化的营运体系
1.1即使超出预算2%，也要作出充分的解释与说明
1.2好莱坞精密严谨的生产管理体系
1.2.1阶段1:选题开发
1.2.2阶段2:前期制作
1.2.3阶段3:影片制作
1.2.4阶段4:后期制作
1.2.5阶段5:推广发行
1.3高新技术产业的生产管理体系
1.3.1阶段1:启动
1.3.2阶段2:计划
1.3.3阶段3:执行与监控
1.3.4阶段4:终结
1.4管理目标：让项目从属于管理流程
1.5例证：美国国税局新系统开发
第2章正视企业自身的优势
2.1如何名列榜首
2.2作为战略部署的IT项目组合管理
2.3对应用组合管理的需求
2.3.1环境的复杂性
2.3.2循序渐进的成长需要一个已知的起点
2.3.3软件开发的代价是昂贵的
2.3.4切实可行的计划始于范围界定
2.4黑箱式管理的弊端
2.4.1范围波动不定
2.4.2利益相关方流失
2.4.3边界模糊
2.4.4重新设计
2.4.5额外工作量
2.4.6执行力受阻
2.4.7具有歧义的测试结果
2.5好莱坞与项目组合管理
2.5.1发现投资价值
2.5.2分析现值
2.5.3充分挖掘未来价值
2.6引入IT项目组合管理
2.6.1步骤1：枚举现有的应用程序组合
2.6.2步骤2：从总体上勾画出应用程序的模型
2.6.3步骤3：项目组合管理的制度化和规范化
2.7例证：Kohl百货公司
2.8推荐读物
ⅩⅩⅨ第3章建立绿灯规则
3.1废弃的Hughes厂房
3.1.1鹰眼
3.1.2绿色灯塔里的传信人
3.2技术没有门槛
3.3好莱坞的绿灯之路
3.3.1哪些影片会编入节目单
3.3.2什么才算优势
3.3.3什么是潜在市场
3.3.4什么是售后市场
3.4适用于IT企业的项目组合管理
3.4.1PPM的控制点
3.4.2在企业中开展PPM
3.5例证：加利福尼亚州公共雇员养老基金会
3.6推荐读物
第4章甄选剧本
4.1剧本的驱动因素
4.2需求规划上的薄弱环节
4.2.1快速应对市场变化
4.2.2缺乏对技术的正确认知
4.2.3缺乏对项目承诺的合理分析
4.2.4需求表述上的不确定性
4.2.5合理看待流程是否向前推进
4.3继续探寻IT和电影业之间的相似性
4.3.1久经考验的好莱坞剧本开发流程
4.3.2被抛弃的剧本
4.3.3需求分析——技术团队的“剧本”
4.4合理完成需求分析工作
4.4.1需求开发“7步法则”
4.4.2提升对需求开发阶段的投资比例
4.5例证：Athena Technologies
4.6推荐读物
ⅩⅩⅩ第5章项目的时间管理
5.1形式、规范和准则
5.2IT行业的自由散漫特性
5.2.1没有上锁的IT大门
5.2.2常见的项目杀手
5.2.3利用形式和规范来加以限制
5.3趋于一种可控的开发节奏
5.3.1构建恰当的开发进程
5.3.2开发一个易于管理的生产任务列表
5.3.3与产品拥有者进行沟通
5.3.4充分发挥知识型团队的优势
5.4时间约束策略的好处
5.4.1提升重视程度和加强优先级管理
5.4.2养成制定可行计划和可靠预算的习惯
5.4.3支持有效资源利用
5.4.4注重IT和企业目标的长远价值
5.4.5搭建项目管理框架
5.5例证：Oatland Container公司时间约束策略
5.6推荐读物
第二部分前期制作
ⅩⅩⅪ第6章将剧本划分成各个场景
6.1时间价值公式
6.1.1将剧本划分为各个场景
6.1.2在理解的基础上进行排序
6.2在技术开发中应采取的方式和方法
6.3二维工作分解结构
6.3.1建立评估团队
6.3.2组织需求
6.4原始组织形式下工作分解结构的优势
6.5例证：Pryor Development Services
6.6推荐读物
第7章确定最合适的人选
7.1确定演职人员
7.1.1“90%的工作都是在挑选人员”
7.1.2合适的人做合适的事
7.2务必做到合理的人员配备
7.3分配的艺术
7.3.1项目与任务的定义
7.3.2人才库的建立
7.3.3资源的集中管理
7.3.4资源的维护与更新
7.3.5招募新成员
7.3.6岗位轮换
7.4类型选员的优势
7.5例证:Athenati Integration Services
7.6推荐读物
第8章基于场记板编制预算
8.1有限的自由度
8.1.1故事背后的量化数据
8.1.2专业性的标志
8.2IT预算及其底线
8.3针对技术型项目的预算技巧
8.4多角度预算的优势
8.5例证：Westpoint-Taylor
8.6推荐读物
ⅩⅩⅫ第9章签署合同
9.1合同与承诺
9.2利益相关方参与IT项目
9.2.1借助参与行为实现平衡
9.2.2好莱坞的经验教训
9.3为利益相关方参与铺平道路
9.3.1确定利益相关方的恰当人选
9.3.2让利益相关方参与进来
9.4利益相关方协议的优势
9.5例证：再次访问Kohl百货公司
9.6推荐读物
第三部分影片制作
第10章剧本的权威作用
10.1剧本即圣经
10.2需求即约定
10.3好莱坞奉行的变更控制
10.3.1意外事件
10.3.2慎重对待剧本变迁
10.3.3设定统一的技术沟通流程
10.4向着有利的方向不断推进
10.5例证:Indus(恩达国际)衰落记
10.6推荐读物
第11章依据邀约次序表行事
11.1好好先生
11.2在IT企业中跟踪工作进度
11.3拓展解决方案
11.4工作授权系统的优势
11.5例证：PalterTaft Technologies
11.6推荐读物
第12章下注于完工保证书
12.1《福音小镇》
12.1.1保护投资
12.1.2确保成功的策略
12.2IT企业对过程监控能力的缺失
12.3建立项目质量保证监督机制
12.4项目质量保证的优势
12.5例证：PitneyBowes
12.6推荐读物
ⅩⅩⅩⅢ第13章成本监控
13.1停靠在4号摄影棚外的房车
13.1.1清晰透明的费用支出明细
13.1.2时间永远不会停下脚步，但电影会停
13.2超支严重
13.3量化管理
13.4量化管理的优势
13.5例证:Micronetix
13.6推荐读物
第14章在你离开之前完成剪辑
14.1《赖婚》
14.1.1为了过程的不间断性而不间断地剪辑
14.1.2剪辑、复制、修整
14.2如何面对瀑布
14.2.1区别对待我们与他们、现在与以后
14.2.2前松后紧的时间分配
14.3引入迭代测试方法
14.4迭代测试的优势
14.5例证：Public Health Software Systems
14.6推荐读物
第四部分后期制作
第15章对投资进行剪辑
15.1《屠夫之妻》
15.2分歧与非持续性
15.3质量的持续性
15.3.1具有积极作用的评审行为
15.3.2规范化同级评审操作流程
15.4同级评审的优势
15.5例证：MCI Worldcom
15.6推荐读物
ⅩⅩⅩⅣ第16章精心筹划测试工作
16.1影片的后期修改
16.2与用户进行紧密合作
16.3倾听来自用户的心声
16.4用户验收测试流程的优势
16.5例证:Agilys
16.6推荐读物
第17章统计票房
17.1《遗愿清单》
17.2无意识企业
17.3充分利用知识管理手段
17.3.1界定、规划、建立框架
17.3.2历史经验的呈现、访问和使用
17.4经验总结所带来的优势
17.5例证：Advantage Computers公司
17.6推荐读物
第五部分总结与回顾
第18章忠于当前系统
18.1系统本身即是解决问题之道
18.1.1非进则退的系统
18.1.2熟悉的方法就是保险的方法
18.2IT企业的厥疑
18.3项目管理是企业的一项财富
18.3.1可预期性、一致性和可复用性
18.3.2和谐的客户关系
18.3.3有效的战略和战术规划
18.3.4更高的绩效
18.4像一台精益的机器那样运转
18.5项目管理的成功秘籍
18.6例证：Thoughtmill
第19章内容回顾
19.1将日常运作视作一种交易
19.2价值总结1：建立项目管理体系
19.3价值总结2：项目投资组合管理
19.4价值总结3：建立项目评估和审批准则
19.5价值总结4：给予需求开发阶段充足的时间
19.6价值总结5：合理掌控时间进度
19.7价值总结6：将WBS作为计划编制的基础
19.8价值总结7：确定所需人才类型及其所要具备的技能
19.9价值总结8：依照WBS建立项目预算和时间表
19.10价值总结9：在多方之间达成广泛共识
19.11价值总结10：密切监控可交付成果的合规性
19.12价值总结11：逐层推进的管理方针
19.13价值总结12：正确对待质量审计工作
19.14价值总结13：定期跟踪范围、时间表、预算和质量
19.15价值总结14：尽早测试和同步监控
19.16价值总结15：校验需求信息
19.17价值总结16：聚焦用户满意度测试
19.18价值总结17：回顾项目执行的全过程
19.19价值总结18：严格遵循项目管理体系的相关流程
19.20总结
· · · · · · (收起)