第1单元　信息化管理1—27　第一节　制定信息化战略规划3　　一、企业信息化与战略规划　　二、企业信息化战略规划的原则　　三、企业信息化战略规划的步骤　　四、企业信息化战略规划的内容　第二节　建立信息化评价指标体系10　　一、信息化评价的内容　　二、国家的企业信息化测评指标体系　第三节　完善信息化组织管理14　　一、企业信息化组织管理的内容　　二、企业信息化组织管理的原则　　三、企业信息化管理的组织机构及其设置原则　　四、企业信息化组织管理制度　第四节　制定信息化标准规范20　　一、企业信息化的标准规范的概念与特征　　二、企业信息化的标准规范内容　单元测试题26　单元测试题答案27第2单元　信息系统开发29—64　第一节　系统开发过程监控31　　一、系统开发的组织管理　　二、审定信息系统建设总体方案　　三、审定信息系统逻辑方案和设计方案　　四、系统实施　第二节　业务流程重组52　　一、信息化对企业管理的影响　　二、BPR的含义与原则　　三、业务流程重组的步骤　单元测试题60　单元测试题答案63第3单元　信息网络构建65—97　第一节　系统分析67　　一、系统分析的基本概念及其工作内容　　二、系统调查　第二节　系统设计74　　一、管理信息系统开发策略的选择　　二、管理信息系统总体规划的内容　　三、管理信息系统总体规划的方法　第三节　系统实施80　　一、系统实施概述　　二、系统实施　　三、管理信息系统的人员培训与其组织机构的建立　第四节　网络系统集成管理87　　一、什么是系统集成　　二、网络系统集成服务　　三、系统集成项目管理　　四、系统集成中的产品与资讯规划　　五、网络设计规划与实施　　六、规划企业网管系统　单元测试题96　单元测试题答案97第4单元　信息系统运作99—139　第一节　信息系统应用策划与管理101　　一、知识管理　　二、决策分析　　三、电子商务管理　第二节　信息系统运作效果评价119　　一、信息系统评价　　二、信息系统运行状况分析　　三、信息系统运作效果分析　单元测试题137　单元测试题答案139第5单元　信息资源开发和利用141—158　第一节　信息资源管理143　　一、信息资源管理概述　　二、企业信息资源管理的基本内容　　三、信息资源管理制度　　四、信息资源规划　第二节　信息资源开发利用148　　一、对收集的企业统计资料进行统计分析　　二、统计分析方法及常用统计软件　　三、根据统计结果预测　　四、决策支持　单元测试题156　单元测试题答案157
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