Ökologieorientierte Marketingkonzeption für Reiseveranstalter

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出版者:Diplomarbeiten Agentur diplom.de
作者:Barbara Kaiser
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1996-01-01
价格:USD 59.90
装帧:Paperback
isbn号码:9783838623672
丛书系列:
图书标签:
  • 生态营销
  • 旅游营销
  • 可持续旅游
  • 营销理念
  • 旅游管理
  • 环境管理
  • 市场营销
  • 德国营销
  • 旅游规划
  • 生态旅游
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具体描述

《可持续旅游与生态营销:旅游企业的新战略路径》 本书导读: 在全球气候变化和生态意识日益增强的背景下,旅游业正面临着前所未有的转型压力。传统的以高消耗、快速周转为特征的旅游模式已难以为继。本书深入探讨了在二十一世纪,旅游运营商如何将生态学原理与现代营销策略深度融合,构建一套既能实现商业成功,又能切实履行环境责任的全新运营框架。它不仅仅是一本理论著作,更是一份面向实践的路线图,旨在帮助旅游企业从根本上重塑其价值主张和市场定位。 第一部分:生态视阈下的旅游业转型 第一章:理解生态危机与旅游业的责任 旅游业是全球经济的重要支柱,但其对环境的影响亦不容忽视,涵盖了碳足迹、资源消耗、生物多样性破坏以及对地方社区的社会文化冲击。本章首先系统梳理了当前主要的生态挑战,例如超载的自然保护区、航班排放的争议以及“漂绿”现象的泛滥。我们着重分析了消费者对透明度和真实可持续性的需求激增,以及监管环境日益趋严的趋势。旅游企业若想在新时代保持竞争力,必须正视这些外部压力,将其视为创新的驱动力而非单纯的成本负担。本章通过案例分析,展示了那些未能及时适应环境变化的传统企业所面临的市场萎缩风险。 第二章:从“绿色清洗”到“深度整合”:可持续性的层次结构 “生态导向”并非简单地增加一两项环保措施,如提供可重复使用的水瓶。本书提出了一个多维度的可持续性整合模型,区分了表层(如营销口号)与核心(如供应链管理和产品设计)的差异。我们探讨了如何通过生命周期评估(LCA)来量化旅游产品从摇篮到坟墓的全部环境影响。核心议题聚焦于:如何将生态原则嵌入到企业的每一个运营环节——从目的地选择、交通方式优化、住宿标准设定,到废弃物管理和能源使用效率。本章详细阐述了实现“深度整合”所需的组织文化变革和技术投入。 第二章延伸:利益相关者的共赢:社区参与和公平价值分配 真正的生态导向必须包含强大的社会维度。本章超越了单纯的环境保护,深入探讨了如何构建一个公平、包容的旅游生态系统。我们分析了参与式规划(Participatory Planning)在社区旅游开发中的重要性,确保当地居民不仅是旅游活动的被动接受者,更是决策者和价值分享者。内容涵盖了公平贸易旅游(Fair Trade Tourism)的认证标准、文化遗产的保护机制,以及如何通过旅游收入的合理分配来增强社区的抗风险能力。 第二部分:生态学原理在产品与服务创新中的应用 第三章:基于生态系统的产品设计(Ecosystem-Based Product Design) 旅游产品不应被视为孤立的套餐,而应被视为与特定生态环境相互作用的系统。本章的核心是“承载力”概念在产品设计中的应用。我们详细介绍了如何根据不同生态系统的脆弱性来设定游客接待上限(Carrying Capacity),并以此来设计“低密度、高价值”的旅游体验。这包括了对独家体验、慢速旅行(Slow Travel)模式的开发,以及利用地理信息系统(GIS)技术来监测和管理游客流线,避免对敏感区域造成过度压力。 第四章:低碳与循环经济在旅游供应链中的实践 交通是旅游业最大的碳排放源。本章着重探讨了在航空旅行不可避免的情况下,如何通过优化地面交通、推广零排放接驳服务,以及鼓励延长停留时间来降低人均碳足迹。更进一步,我们引入了循环经济模型,探讨旅游企业如何最大限度地实现资源再利用。内容涵盖了食品浪费的最小化策略、建筑材料的本地采购与回收,以及将废物转化为资源(如利用有机废弃物进行能源生产)的创新实践。 第五章:自然资本的价值化与创新融资 生态保护往往被视为成本,而非资产。本章探讨了如何将自然资本(Natural Capital)——例如清洁的水源、健康的森林、稳定的气候——量化为企业的潜在资产。我们分析了碳补偿机制(Carbon Offsetting)的有效性与局限性,并引入了更先进的“基于自然的解决方案”(NbS)融资工具,如生态债券或与生物多样性保护挂钩的信贷产品。目标是使企业在投资于生态保护时,能看到清晰、可衡量的财务回报。 第三部分:生态导向的市场沟通与绩效衡量 第六章:建立信任:透明化沟通与“真实性营销” 在信息爆炸的时代,消费者对“绿色”标签的信任度持续下降。“漂绿”的指控严重损害了企业的声誉。本章致力于构建一套可信赖的沟通策略。关键在于绝对的透明度:公开环境审计报告、披露供应链数据,并清晰说明企业的不足与改进目标。我们区分了基于情感诉求的营销与基于事实的验证(Fact-based Validation)。通过分享员工在可持续实践中的真实故事,企业可以建立更深层次的、基于共同价值观的客户连接。 第七章:绩效衡量与生态认证体系的批判性评估 有效的生态营销需要可靠的绩效指标。本章系统梳理了主要的国际可持续旅游认证体系(如GSTC标准),并对其适用性与局限性进行了批判性分析。我们强调企业应建立内部的“生态绩效仪表板”,追踪超越传统KPI(如入住率和收入)的关键生态指标(如水资源强度、废弃物减量率、本地采购比例)。同时,本章探讨了如何利用数字化工具(如区块链技术)来确保数据的不可篡改性和可追溯性,从而增强外部审计的可信度。 第八章:面向未来的战略:适应性管理与生态前瞻 旅游业的未来将充满不确定性,从极端天气事件到新的疫情爆发。本书的收官部分强调了“适应性管理”(Adaptive Management)的必要性。企业必须建立灵活的战略框架,能够根据环境和市场变化快速调整运营模式。这包括建立气候风险情景分析模型,以及投资于员工的生态素养和危机应对能力培训。最终目标是,使旅游企业不仅是环境的守护者,更是生态韧性(Ecological Resilience)的积极构建者,确保旅游业的长期繁荣植根于一个健康的星球之上。 结论: 本书旨在提供一个全面的、可操作的框架,引导旅游企业从传统的资源消耗者转变为生态系统的积极管理者。成功不再仅由利润决定,而将由企业为自然和社会所创造的净积极价值来定义。

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用户评价

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这本书给我带来的**最大的启发是关于“长期主义”**。在快节奏的商业环境中,我们往往容易被短期利益所裹挟,而这本书却强调了生态导向的市场营销概念对于旅行社**可持续发展的重要性**。作者通过对标杆企业的案例分析,展示了那些真正将生态理念融入企业 DNA 的旅行社,如何在长期竞争中保持优势。书中对**资源整合和供应链管理**的论述,让我认识到,生态营销并非孤立的营销行为,而是需要贯穿于企业运营的各个环节。例如,如何选择更环保的交通方式,如何与提供绿色住宿的酒店合作,如何减少旅游过程中的浪费等等。这需要旅行社具备更强的全局观和战略眼光。我非常期待书中能够进一步探讨**如何建立有效的生态监测和评估体系**,确保企业在追求商业利益的同时,不以牺牲环境为代价。同时,我也想了解更多关于**政策法规和行业标准**对生态营销的影响,以及旅行社如何利用这些外部因素来驱动自身的转型。这本书的价值在于,它不仅仅提供了一些营销技巧,更重要的是,它引导我们思考,如何构建一个**负责任、可持续的旅游商业模式**。

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这本书给我的感觉就像是一场**引人入胜的学术探险**,带领我深入了解“生态导向的市场营销概念”在旅行社行业的具体应用。作者以严谨的学术态度,从理论的源头开始,逐步构建起一个逻辑严密的分析框架。书中对不同生态营销理论的梳理和比较,让我对这一概念有了更全面的认识,也为理解其在实践中的多样性提供了理论基础。我特别关注了书中关于**消费者行为分析**的部分,是如何研究和理解那些具有环保意识的旅行者的偏好和需求,以及如何通过精准的市场定位来吸引这些目标客户。这对于旅行社来说至关重要,毕竟能否赢得这些消费者的青睐,直接关系到产品的市场接受度和企业的盈利能力。书中也提到了**数字营销在生态营销中的作用**,例如如何利用社交媒体、内容营销等方式来传播环保理念,提升品牌形象,并最终转化为销售。这一点非常有启发性,在当下数字化浪潮中,传统营销方式需要与时俱进,与生态导向相结合,才能发挥出最大的潜力。我希望能在这本书中找到更多关于**数据分析和效果评估**的详细指导,以及如何利用技术手段来优化生态营销策略,实现 ROI 的最大化。

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这是一本**为旅游业实践者量身打造的“实操指南”**。它不像许多理论书籍那样晦涩难懂,而是用一种非常接地气的方式,深入浅出地讲解了“生态导向的市场营销理念”。我特别欣赏书中**大量的案例分析和情景模拟**,让我能够清晰地看到,在实际运营中,旅行社可以如何具体地执行这些营销策略。例如,如何设计更具吸引力的“低碳旅游产品”,如何制定更具说服力的“环保宣传文案”,以及如何与当地社区建立更紧密的合作关系,共同推动可持续旅游发展。书中对**利益相关者沟通**的重视也让我印象深刻。它强调了旅行社不仅仅是向消费者营销,更需要与供应商、政府部门、当地居民等各方建立良性的互动关系,共同打造一个健康的旅游生态圈。我非常期待书中能够分享更多关于**风险管理和危机公关**的内容,尤其是在推行生态营销过程中,可能遇到的挑战和应对策略。毕竟,任何的变革都会伴随着一定的阻力,如何有效化解这些阻力,将是企业成功的关键。这本书的实用性,无疑为我在日常工作中提供了宝贵的借鉴和指导。

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这本书以一种**独特的视角**,为我打开了理解旅游业未来发展的新大门。它并非仅仅停留在“绿色旅游”的表面概念,而是将“生态导向”升华为一种**深层次的企业战略思维**。我被书中对**品牌建设和企业社会责任**的深刻阐述所吸引。作者强调,真正的生态营销,是将企业的社会责任内化到品牌基因中,通过实际行动来赢得消费者的信任和认同,而不是仅仅停留在口号层面。这让我开始思考,旅行社的品牌价值,是否可以建立在对环境保护的承诺和贡献之上?书中对**创新营销模式**的探索也颇具启发性,例如如何通过合作、联盟等方式,整合资源,共同推广可持续旅游,从而扩大影响力。我尤其关注书中关于**情感连接和价值观营销**的论点,即如何通过与消费者分享共同的环保理念,建立更深层次的情感纽带,从而提升客户忠诚度。这本书让我意识到,在未来的旅游市场中,那些能够真正践行生态理念,并将其转化为独特品牌价值的企业,才能脱颖而出,赢得长远的成功。

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当我第一次翻开这本书,就被它**极具前瞻性的视角**深深吸引。在如今这个信息爆炸、消费者环保意识日益觉醒的时代,旅游业面临着前所未有的转型压力。而这本书,恰恰触及了这一核心问题,深入探讨了“生态导向的市场营销理念”如何成为旅行社突破重围、实现可持续发展的关键。它不仅仅是理论的堆砌,更是**将深奥的学术概念转化为切实可行的商业策略**。我尤其欣赏作者在开篇就对当前旅游行业面临的挑战进行了精准的剖析,例如过度旅游对当地生态环境造成的破坏,以及消费者对“绿色旅游”的期望值不断提升等。这为后续的章节内容奠定了坚实的基础,让我迫切地想知道,究竟有哪些具体的市场营销策略能够有效地应对这些挑战。书中对“生态导向”的定义也十分清晰,它并非简单地强调环保标签,而是**贯穿于整个旅游产品设计、宣传推广、客户服务等全过程的系统性思考**,这让我对生态营销的理解上升到了一个新的高度。我期待书中能够提供更多关于如何衡量和评估生态营销效果的方法,以及在不同类型的旅行社(例如冒险旅游、文化旅游、休闲度假等)中,如何应用这些理念的具体案例。这本书的出现,无疑为我在旅游行业的工作注入了一股新的活力和思考方向。

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