市场营销学

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出版者:
作者:李德俊 编
出品人:
页数:354
译者:
出版时间:2009-8
价格:38.00元
装帧:
isbn号码:9787811105698
丛书系列:
图书标签:
  • 市场营销
  • 营销学
  • 营销管理
  • 品牌营销
  • 消费者行为
  • 市场调研
  • 营销策略
  • 营销理论
  • 商业
  • 经济学
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具体描述

《市场营销学》有以下几个方面的特点:1.先进性。在编写过程中吸收了当今营销学界最先进的理论研究成果,根据21世纪的特点和发展趋势对未来市场营销做了较为全面的阐述。2.系统性。从市场营销的基本概念着手一直到市场营销的战略和策略,系统地介绍了市场营销的基本理论和基本方法,使学习者能够通过《市场营销学》的学习掌握市场营销体系的基本框架,把握市场营销的基本理论体系。

3.应用性。在系统介绍市场营销理论的同时,结合我国的营销实践加以分析,便于学习者理解和掌握各种市场营销理论的基本思想、基本理论、基本方法,并能够将所学的市场营销理论知识应用于实践。

4.本土性。建立在适合中国营销实践的营销理论体系基础上,大量采用中国企业尤其是安徽企业的市场营销案例,用中国语言习惯来表述各章节的内容,使得《市场营销学》通俗易懂,从而更能满足中国及安徽市场营销学习者和相关从业人员的学习需求。

5.科学性。《市场营销学》各种营销理论的阐述都是建立在与实践相结合的基础之上,真正做到理论联系实际,通过实践来论证营销理论的科学性和应用性,如每个章节的重要营销理论后面都用典型案例来说明该理论的实践应用,避免了空洞的理论说教。

深度剖析:人类心智的运作与潜意识的驱动力 书籍名称: 《心流之外:探寻人类决策的底层代码》 书籍简介: 本书并非探讨那些被置于聚光灯下、理性主导的决策过程,而是潜入人类行为的深层水域,揭示潜意识、情绪残留、认知捷径以及文化脚本如何共同编织出我们日常所见的复杂行为模式。这是一部跨越心理学、神经科学、人类学和行为经济学的深度研究报告,旨在帮助读者理解:为什么我们明知故犯?为什么直觉往往比逻辑更具决定性?以及,那些我们无法察觉的内在驱动力,正在如何塑造我们的选择与命运。 第一部分:遗留的算法——进化与本能的枷锁 我们的大脑,是数百万年进化留下的产物,其核心任务并非追求最优解,而是确保生存和繁衍。本部分将细致解构这些“遗留的算法”。 一、生存偏见与损失厌恶的神经基础: 研究表明,大脑处理“损失”与“获得”的区域存在显著的激活差异。我们将深入探讨杏仁核(Amygdala)在威胁评估中的即时反应机制,解释为何我们对失去现有资源的恐惧,远超对获得同等价值新事物的渴望。这种机制在资源稀缺的环境下是高效的生存策略,但在现代消费社会中,却成为过度储蓄、抗拒变革的内在阻力。我们不会仅仅停留在现象描述,而是会引入最新的fMRI(功能性磁共振成像)研究数据,展示特定情绪应激源如何绕过前额叶皮层(PFC)的理性评估,直接触发战或逃反应。 二、集群本能与社会认同的内化: 人类是社会性动物,对“归属感”的需求被刻在基因里。本章将探讨“从众效应”的进化根源——在古代环境中,被群体排斥意味着死亡。我们将引入社会神经科学的观点,解释当个体做出与群体不一致的选择时,大脑中与疼痛和不适相关的区域(如背侧前扣带皮层,dACC)是如何被激活的。这解释了为什么即使面对明显的事实谬误,人们仍然会选择相信群体叙事,从而在文化传播和信息接受中产生了巨大的“惰性”。 三、时间偏好与即时满足的引力: 从生物学角度看,未来是不确定的,而当下是真实的。本书将详尽分析“双曲线贴现”(Hyperbolic Discounting)的心理模型,并追溯其在早期人类对食物和庇护所获取中的适应性优势。我们将展示,这种对“现在”的过度重视,是如何在信息爆炸、选择过载的现代社会中,导致拖延症、非理性负债,以及对长期健康投资的漠视。书中收录了多个通过延迟满足任务对不同年龄组个体进行的纵向研究数据,揭示了这种时间观的刚性。 第二部分:心智的炼金术——认知偏差的系统性误导 认知偏差并非大脑的“故障”,而是信息处理的“快捷方式”(Heuristics)。本部分重点剖析这些快捷方式如何系统性地将我们引向次优甚至有害的结论。 一、叙事构建的陷阱——可得性启发与记忆重构: 人类是天生的故事讲述者。我们依赖于那些容易回忆起来的、鲜活的、情感冲击力强的事件来判断事件发生的频率和概率。本书将分析“可得性启发”(Availability Heuristic)的运作机制,并结合具体案例,展示媒体的报道倾向如何不成比例地放大某些风险(如空难、恐怖袭击),而系统性地弱化更常见但平淡的风险(如交通事故、慢性病)。此外,还将探讨“后见之明偏差”(Hindsight Bias)——当我们知道结果后,如何错误地认为自己早就预见到了这个结果,这对于学习和自我修正构成了致命的障碍。 二、确认与抗拒:信息过滤的“回音室效应”: “确认偏误”(Confirmation Bias)是人类思维中最强大的过滤器。本章将探讨这种偏差在信息接收、筛选和记忆巩固三个阶段的全面作用。我们将利用信息论的视角,解释为什么我们的大脑会本能地抵触与现有信念相悖的新信息,将其视为“认知负荷”而非“知识增量”。书中详细描绘了大脑如何通过“选择性注意”和“选择性遗忘”来维护认知一致性,以及这种维护在社会极化现象中的作用。 三、锚定效应与框架的无形边界: 价格、初始数据点、第一印象——这些“锚点”如何以不可见的方式固定了后续的判断范围?本书将超越简单的经济学解释,深入到神经科学层面,探究锚点如何影响我们构建解决方案时的“搜索空间”。通过对比“损失框架”和“收益框架”对风险偏好的微妙操纵,揭示语言和情境如何比纯粹的数据本身更具决定性。 第三部分:潜意识的指挥棒——情感、动机与未竟的渴望 真正的驱动力往往隐藏在意识的表面之下。这一部分聚焦于那些驱动我们行为的深层动机——恐惧、身份认同、以及对意义的追寻。 一、情感的化学签名与决策的“污染”: 决策并非纯粹的逻辑运算,而是情感的副产品。我们将分析压力荷尔蒙(如皮质醇)水平如何损害前额叶的功能,导致冲动决策和自我控制能力的下降。同时,本书将区分“本体感觉性情感”(Marker Signals)和“背景性情感”(Affective States),解释后者如何像背景音乐一样,无声地影响我们对中性信息的解读。你感到焦虑,因此你认为眼前的投资机会风险极高,即使客观数据支持其潜力。 二、身份认同与“自我一致性”的维护: 许多看似非理性的行为,实际上是为了维护一个稳定、连贯的“自我形象”。无论是对特定品牌的忠诚,还是对某种生活方式的坚持,其核心驱动力在于“我是一个怎样的人?”。本书将结合社会心理学的自我理论,解释人们如何投资于那些能增强自我价值感的活动或信念系统,即使这些投资在外部看来是低效的或有害的。这种“身份投资”的逻辑,远比追求纯粹的物质回报更为强大。 三、意义的真空与替代性满足: 在现代社会,生存压力降低后,对意义和超越性的需求浮现。本章探讨了当核心人生目标缺失时,个体如何转向次级、易得的满足感来填补这一“意义真空”。这可能是对消费主义的过度沉溺、对社交媒体点赞的依赖,或是对极端意识形态的狂热追随。这些行为的本质,都是在寻找一个清晰的、可量化的叙事来证明自己的存在和价值。 结语:走向“不那么自动化”的人生 《心流之外》的最终目的,并非是宣扬宿命论,而是提供一张详尽的“人类行为地图”。了解这些底层代码并非为了彻底消除它们——因为它们是高效生存的遗产——而是为了在关键时刻,能够识别出何时我们的本能正在主导,何时我们的认知捷径正在误导。通过对这些深层驱动力的清晰洞察,读者便能学会有意识地暂停、质疑,并为自己的选择构建一个更加审慎、更加自主的思考框架。这是一场关于重新校准我们自身内部指南针的深度探险。

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读后感

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用户评价

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这本书简直是为我这种对商业世界充满好奇的“门外汉”量身定做的入门指南!我一直觉得“营销”是个高深莫测的词汇,充斥着各种我听不懂的专业术语,但翻开这本书,那种豁然开朗的感觉真是太棒了。作者似乎深谙如何将复杂的理论掰开揉碎了讲给我们这些初学者听。它不是那种干巴巴的教科书,更像是一位经验丰富的导师,耐心地引导你认识这个不断变化的市场。比如,它对消费者行为的分析,简直像是在偷看我们的内心世界,那些我们自己都没意识到的购买冲动,书里都给分析得头头是道。我尤其喜欢它用了很多生动的案例,很多都是我们日常生活中随处可见的品牌,这样一来,理论就立刻有了鲜活的载体,不再是空洞的公式。读完前几章,我发现自己看广告的眼光都变了,不再是单纯地接受信息,而是会下意识地去思考:“他们为什么要这么设计这个广告?”“他们的目标受众是谁?”这种思维模式的转变,对我来说比拿到什么证书都重要。它让我对商业世界有了更深层次的理解,也激发了我去探索更多相关知识的欲望。这本书真正做到了寓教于乐,让学习过程本身变成了一种享受,而不是负担。

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我对这本书的整体感受是:它拥有极强的时代感和前瞻性,完全没有老旧教材那种沉闷和滞后感。在当今这个数字化浪潮席卷一切的时代,一本好的商业书籍必须紧跟技术变革的步伐,否则很快就会变成“历史文献”。这本书在这方面做得非常到位。它没有回避社交媒体、大数据这些热门话题,而是将它们巧妙地融入到传统的营销框架中。比如,它讨论了“病毒式传播”的机制,分析了KOL(关键意见领袖)的真正价值点在哪里,而不是流于表面地追捧网红。更让我印象深刻的是,它对“用户体验”和“全渠道整合”的论述。作者似乎非常注重消费者旅程的连贯性,强调无论客户是从线上App、线下门店,还是通过客服热线接触品牌,都必须体验到一致且优质的服务。这种全局观,对于一个刚接触这个领域的人来说,是非常宝贵的。它提醒我们,营销不再是孤立的广告投放,而是一场围绕用户建立起来的、持续优化的生态系统构建。这本书绝对是紧跟时代脉搏的优秀教材。

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这本书的写作风格非常具有“思辨性”,它不只是在“教”我们做什么,更是在“启发”我们思考“为什么”。不同于那种只强调成功案例的励志读物,这本书大胆地探讨了营销中的伦理困境和社会责任。我记得有一章专门讨论了“过度营销”对消费者心理的影响,以及品牌在追求利润最大化时应该如何平衡社会价值观的取舍。这种深度探讨让这本书的层次一下子拔高了。它迫使我停下来,不仅仅关注“如何卖出产品”,更要关注“我们卖的是什么产品,它将带来什么影响”。这种对更高层面价值的探讨,对于培养一个有责任感的未来商业人士至关重要。此外,作者在构建理论体系时,逻辑推演非常严谨,虽然内容深入,但表述上保持了一种克制的学术严谨性,避免了过度煽情或空泛的口号。它更像是一场严谨的学术对话,邀请读者一同进入思维的深水区,去辨析那些灰色地带的决策。

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这本书的结构编排,简直是教科书级别的典范,体现了作者深厚的教学功底。它采取了一种由宏观到微观,再由理论回归实践的完美闭环设计。首先,它从市场环境的宏观分析入手,帮助读者建立起对整个商业生态的鸟瞰图。接着,逐步深入到STP(市场细分、目标市场选择、市场定位)这些核心战略层面,为后续战术打下坚实的基础。最赞赏的是,在每一章的末尾,作者都精心设计了“反思与挑战”环节,这些问题设计得极其巧妙,往往能直击理论的薄弱点或者新兴市场的难点。我个人习惯的做法是,在阅读完理论后,强迫自己先回答这些问题,然后再去看标准答案的思路引导。这种主动参与式的学习方法,极大地提高了知识的吸收率和记忆深度。它让我感觉到自己不是被动地接收信息,而是主动地在“构建”自己的营销知识体系。对于需要系统化学习和准备考试的读者来说,这种结构清晰、层层递进的组织方式,无疑是极大的福音,它让学习的路径变得清晰可见,每一步都走得踏实有力。

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如果说市面上的很多商业书籍是描绘一张宏伟的蓝图,那么这本笔记更像是一本精密的战术手册,专注于如何“打赢”眼前的仗。我不是一个喜欢停留在概念层面的人,我需要的是那些可以直接落地执行的策略和工具。这本书在这方面表现得极为出色。它详尽地剖析了市场调研的不同方法,每种方法的优缺点、适用场景,甚至提供了如何设计问卷才能避免收集到无效信息的实操技巧。我尝试着将书里提到的一些小型市场细分方法应用到我业余的一个小项目中,效果立竿见影。它没有故弄玄虚,而是非常直接地告诉我们,资源有限时,应该如何精准地将精力投放到最有价值的客户群体上。特别是关于定价策略那一部分,我一直以为定价就是成本加利润,但书里介绍了那种基于感知价值的动态定价模型,让我大开眼界。它让我意识到,价格本身也是一种沟通工具,是向市场传递产品定位的重要信号。对于任何希望将理论知识转化为实际商业成果的实践者来说,这本书提供的细节和操作性,是其最大的价值所在。读完后,我感觉自己手中的“工具箱”一下子充实了许多。

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