Marketing Management in the 21st Century

出版者:Prentice Hall

作者:Noel Capon

页数:637

出版时间:2001-01-15

价格:USD 140.60

装帧:Paperback

isbn号码:9780139156953

具体描述

For introductory MBA Marketing courses. Designed to meet the needs of both marketing and non-marketing specialists. This introduction to the role of marketing in the modern corporation (both at the level of the firm and the marketing function) focuses on what the prospective manager-not just the marketer-needs to know about developing marketing strategy and managing the marketing process. It provides a set of concepts and ideas for approaching marketing decisions, on providing a common language with which to think about marketing issues, and on the structuring and analysis of managerial problems in marketing. It prepares future general managers and CEOs to deal with core marketing issues by providing a way of thinking strategically about the firms' products, services and markets.

用户评价

这本书的深度简直令人惊叹，它不仅仅是一本关于市场营销理论的教科书，更像是一本深入骨髓的商业哲学指南。作者似乎对当代商业环境有着超乎寻常的洞察力，将那些看似晦涩难懂的宏观经济趋势，巧妙地融入到具体的营销策略分析之中。我尤其欣赏它对“体验经济”的剖析，那种将产品功能性置于次要地位，转而强调消费者情感连接和全方位沉浸式体验的论述，彻底颠覆了我过去对品牌建设的理解。比如，书中对于数字化转型背景下，企业如何重塑客户旅程的论述，不仅仅是罗列了各种新兴技术工具，而是深入探讨了技术如何重塑人与人之间、品牌与消费者之间的信任结构。书中对数据伦理和个性化营销之间微妙平衡的探讨，更是体现了作者高度的社会责任感和前瞻性思维。阅读过程中，我感觉自己不仅仅是在学习营销知识，更是在参与一场关于未来商业形态的深刻对话。那些案例分析，无一不充满了现实的张力与历史的厚重感，让人在合上书本后，依然能感受到思考的余温久久不散，迫不及待地想将其应用于我目前的工作场景中。

说实话，这本书的文字功底和逻辑梳理能力，让我这个行业老兵都感到汗颜。它没有落入那种堆砌专业术语的窠臼，而是用一种极其流畅且富有画面感的语言，构建起一个完整的营销生态系统模型。我特别喜欢它在阐述“品牌资产”那一章节时所采取的叙事手法。作者没有仅仅停留在传统的财务评估层面，而是引入了社会资本和文化符号学的视角，将品牌描述为一种流动的、由社群共同维护的叙事共同体。这种跨学科的融合处理，使得整本书的理论框架显得异常坚实且富有生命力。书中对Z世代消费心理的细致刻画，简直如同精准的外科手术刀，直指核心痛点。它揭示了新生代消费者对于“真实性”的近乎偏执的追求，以及他们如何通过数字足迹来表达自我认同，这部分内容对于任何希望在未来十年保持市场活力的企业来说，都是不可多得的洞察。阅读过程需要高度集中注意力，但回报是巨大的，它提供了升级思维模式的“工具箱”，而非简单的操作手册。

我原本以为这类题材的书籍都会比较枯燥，充斥着大量枯燥的图表和难以消化的模型，但这本书完全打破了我的刻板印象。它的结构设计堪称艺术品，从宏观的全球化挑战开篇，层层递进，最终落脚到微观的战术执行层面，过渡自然得像是浑然天成。最让我印象深刻的是关于“敏捷营销”的讨论。作者并未将其视为一种快速反应的手段，而是将其提升到企业文化层面，强调持续学习、快速迭代和容忍失败的组织氛围。这种将管理学精髓融入营销实践的尝试，使得该书的价值远远超出了营销领域的范畴。书中引用了许多跨界专家的观点，他们的声音交织在一起，构成了一部多声部的交响乐，避免了单一视角的局限性。读完后，我感觉自己对企业内部协作、跨部门沟通的理解也得到了极大的提升，仿佛不仅仅是营销部门的领导者，更是一个能够全面把控商业全局的战略家。

坦白说，这本书的篇幅不算短，但真正能让人静下心来精读的商业书籍已经不多了，而这本绝对是其中之一。它在处理复杂性和简洁性之间的平衡上，达到了一个极高的境界。我非常欣赏作者对“品牌责任”的深度挖掘。这部分内容不再是空泛的社会责任口号，而是与盈利能力、长期生存紧密挂钩的战略要素。书中通过详实的数据和逻辑推理，论证了环境、社会和治理（ESG）表现如何直接影响资本市场的估值和消费者的购买意愿。这种将道德准则转化为财务回报的叙事路径，非常具有说服力。它不仅教育了我们如何做营销，更引导我们思考，一个二十一世纪的企业应该“成为什么样”的存在。这本书的价值在于它的“持久性”，即便几年后技术有所迭代，其关于人性、价值和战略远见的洞察依然会保持其核心的指导意义。

这本书给我的感觉是，它是在一个高速变化的世界中，为我们搭建了一个坚固的“参照系”。它没有过度追逐眼下最热的营销热词，而是着眼于那些历久弥新的商业本质。尤其是对于“价值共创”的论述，作者巧妙地将区块链技术带来的去中心化趋势，与传统供应链管理相结合，描绘了一种更加扁平化、更具协作性的未来商业图景。书中对新兴市场差异化策略的分析，尤其精彩，它深刻指出简单复制西方成熟市场的营销模式是多么的危险和无效，强调了文化敏感性和本地化创新的决定性作用。阅读这本书，就像是获得了一张高级别的通行证，能够穿透那些表面的市场噪音，直达商业运作的底层逻辑。它迫使你重新审视自己对“客户”的定义，挑战那些你习以为常的营销假设。内容密度极高，需要反复咀嚼，但每一次回味，都能从中咂摸出新的滋味。

good book, new ideas about mkt different from the ideas of Kotler's.

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