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发表于2025-01-07

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作者:赵玲 编
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页数:200
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出版时间:1970-1
价格:21.00元
装帧:
isbn号码:9787562449539
丛书系列:

图书标签:  

物流客户服务 2025 pdf epub mobi 电子书 图书描述

《物流客户服务》共分为九大任务模块，主要包括认识物流企业客户、物流员工的职业素养培养、基本业务活动中的客户服务规范、物流客户沟通与管理、物流客户满意、客户期望值管理、理解企业文化、理解客户服务指标、走进客户快乐服务等方面内容。

《物流客户服务》可以作为中等职业学校物流专业的教材，也可作为相关从业人员的参考用书。

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