具体描述
《普通高等院校本科教材•实用管理心理学》主要内容包括：人性假设理论与管理，社会知觉与管理，态度与管理，个性差异与管理，动机、激励与管理，情绪情感与管理，群体心理与管理，团队建设与管理，组织心理与管理，领导心理与管理，职工的心理保健等。《普通高等院校本科教材•实用管理心理学》突破了以往编写管理心理学的局限，增加了大量的案例，使《实用管理心理学》更加“实用化”。
《实用管理心理学》 引言： 在当今瞬息万变的商业环境中，理解并有效管理人性成为组织成功的关键。成功的管理者不仅需要具备扎实的专业技能和战略眼光，更需要深刻洞察员工的内心世界，掌握影响团队绩效和组织氛围的心理学原理。《实用管理心理学》正是为了满足这一迫切需求而创作，它将心理学理论与现实的管理实践相结合，为管理者提供一套系统、 actionable 的工具和方法，帮助他们应对复杂的组织挑战，激发员工潜力，构建高效、和谐的工作团队。 本书并非空谈理论，而是聚焦于管理者在日常工作中经常遇到的问题，例如如何提升员工的士气和满意度，如何有效地进行沟通和激励，如何处理冲突和化解矛盾，如何培养领导力，以及如何塑造积极的企业文化。我们深入浅出地剖析了与管理密切相关的心理学概念，并提供了大量贴近实际的案例分析，力求让读者在阅读过程中产生共鸣，并能立即将所学知识应用于自己的管理实践中。 第一部分：管理者的心理基础——认识自我与他人 本部分是理解管理心理学的基础。我们将从认识管理者的自我认知和心理特征入手，探讨自我意识、情绪管理、压力应对以及职业倦怠等问题，帮助管理者更好地理解自身的情绪状态和行为模式，从而提升自我效能感。 随后，我们将聚焦于对员工的理解。我们将深入探讨员工的动机理论，包括马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论、ERG理论以及公平理论等，帮助管理者了解不同员工的需求差异，并根据这些需求设计有效的激励机制。我们还会分析员工的学习过程，如学习曲线、技能习得和行为塑造，为管理者提供在培训和发展员工方面的指导。 此外，本部分还将探讨知觉和归因过程，解释个体如何感知和解释周围的世界，以及这些感知和解释如何影响他们的行为。我们将揭示刻板印象、首因效应、晕轮效应等认知偏差，并教授管理者如何避免这些偏差，做出更客观、公正的判断。 第二部分：沟通与激励——连接人心的艺术 高效的沟通是管理者成功的基石。本部分将深入探讨人际沟通的各个层面，包括言语沟通、非言语沟通以及倾听的技巧。我们将分析沟通障碍的来源，并提供克服这些障碍的实用策略，例如积极倾听、同理心沟通以及反馈机制的建立。 激励是激发员工内在动力的关键。我们将详细介绍各种激励方法，包括物质激励（薪酬、奖金）和精神激励（认可、成就感、成长机会）。我们将深入分析期望理论、目标设置理论等，指导管理者如何设定清晰、可实现的目标，并提供有效的激励措施，以最大化员工的工作热情和绩效。 本部分还将关注团队动力。我们将探讨团队的形成、发展阶段，以及影响团队凝聚力和生产力的因素，如角色分工、团队规范、领导风格等。我们将教授管理者如何建立高绩效团队，促进团队协作，并化解团队内部的冲突。 第三部分：领导力与组织行为——引领变革的力量 领导力是推动组织前进的核心驱动力。本部分将探讨不同的领导力理论和风格，如交易型领导、变革型领导、服务型领导以及情境领导等。我们将分析不同领导风格的特点和适用场景，并帮助管理者找到最适合自己的领导方式，以有效地影响和激励团队。 组织行为学是理解组织内部人际互动和社会系统运行的学问。本部分将深入分析组织文化、价值观以及企业精神的塑造。我们将探讨如何通过有效的管理手段，营造积极向上、充满活力的组织氛围，增强员工的归属感和认同感。 此外，我们还将探讨组织变革管理。在快速变化的环境中，组织变革是不可避免的。本部分将提供应对变革阻力、引导变革顺利进行的策略和方法，帮助管理者在变革过程中保持团队的稳定性和凝聚力。 第四部分：冲突管理与员工关系——构建和谐的工作环境 冲突在组织中是普遍存在的，关键在于如何有效管理。本部分将分析冲突的成因，如资源竞争、沟通不畅、价值观差异等，并提供建设性的冲突解决技巧，例如合作、妥协、回避等，帮助管理者将冲突转化为促进组织发展的机会。 良好的员工关系是稳定和发展的基础。我们将探讨如何建立和维护健康的员工关系，包括处理员工申诉、进行绩效评估、提供职业发展指导等。我们将强调公平、公正、尊重在员工关系管理中的重要性。 本部分还将触及员工心理健康和福祉。我们将讨论工作压力、情绪劳动以及工作与生活平衡等问题，并提供管理者如何在组织层面支持员工心理健康的建议，例如提供心理咨询服务、倡导健康的工作习惯等。 结论： 《实用管理心理学》旨在成为每一位管理者案头的必备参考书。本书所涵盖的内容，从微观的人性洞察到宏观的组织行为，无不指向一个核心目标：通过理解和运用心理学原理，提升管理的有效性，最终实现个人、团队和组织的共同发展。我们希望本书能够启发管理者们对人性更深层次的思考，并在实践中不断探索和创新，成为更具智慧和魅力的领导者，引领团队走向成功。
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