《店鋪VIP顧客管理》首先闡述瞭店鋪VIP顧客管理在終端零售業中的重要作用,從介紹VIP顧客的滿意度、忠誠度等內容入手,對店鋪VIP顧客的吸納、管理等各種問題進行瞭詳細地解讀。全書注重從細節入手。立體地描述瞭店鋪應該如何為VIP顧客服務,並結閤現實,總結瞭店鋪為VIP顧客服務的若乾種方法。
發表於2024-12-24
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評分給我很多顧客管理的啓示
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