《財經商貿類職業培訓用書·企業電話服務》是財經商貿類職業培訓用書。全書內容包括:走近呼叫中心、電話座席員素質、呼人電話服務、谘詢電話業務、投訴電話處理、客戶迴訪及電話銷售。為營造教學氛圍,全書每章均用案例導人,通過對案例的討論引齣教學內容,使學生從對社會的認識切入到學習內容。每章後有案例學習及實訓,便於教師組織課堂教學和學生課後復習與自測。
《財經商貿類職業培訓用書·企業電話服務》可作為中等職業學校客戶服務與管理專業企業電話服務課程的教學用書,也可以作為職業院校及其他各類社會教育、短期培訓的教材。
發表於2024-11-24
企業電話服務 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
一切都在改變,我也在不停的改變。 去年我還在湖北的住所拿著茶杯欣賞著窗外的月色, 今天我卻在深圳這個陌生的城市為著飲食的問題惆悵。 現在卻在深圳為這這塊土地上做著旅遊。 我卻在空蕩蕩的房間對自己說:一個人一樣精彩! 什麼都在改變,就看你怎麼接受這一切瞭,怎麼去麵...
評分一切都在改變,我也在不停的改變。 去年我還在湖北的住所拿著茶杯欣賞著窗外的月色, 今天我卻在深圳這個陌生的城市為著飲食的問題惆悵。 現在卻在深圳為這這塊土地上做著旅遊。 我卻在空蕩蕩的房間對自己說:一個人一樣精彩! 什麼都在改變,就看你怎麼接受這一切瞭,怎麼去麵...
評分一切都在改變,我也在不停的改變。 去年我還在湖北的住所拿著茶杯欣賞著窗外的月色, 今天我卻在深圳這個陌生的城市為著飲食的問題惆悵。 現在卻在深圳為這這塊土地上做著旅遊。 我卻在空蕩蕩的房間對自己說:一個人一樣精彩! 什麼都在改變,就看你怎麼接受這一切瞭,怎麼去麵...
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