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出版者:

作者:Driggers, Preston F./ Dumas, Eileen

出品人:

頁數:168

译者:

出版時間:2002-1

價格:$ 50.85

裝幀:

isbn號碼:9780838908068

叢書系列:

圖書標籤:

• 圖書館誌願者
• 誌願者管理
• 圖書館管理
• 非營利組織
• 社區參與
• 人力資源
• 培訓
• 招募
• 服務學習
• 圖書館服務

深入探索現代圖書館管理與服務創新：超越誌願者管理的廣闊圖景 圖書名稱： 圖書館未來圖景：戰略規劃、技術融閤與社區參與的綜閤指南 內容簡介： 本著作旨在為全球圖書館專業人士提供一份全麵而前瞻性的戰略藍圖，深刻剖析當前圖書館界麵臨的復雜挑戰，並提齣切實可行的創新解決方案。它超越瞭傳統的、側重於日常運營或特定人力資源的視角（如誌願者管理），而是聚焦於圖書館作為一個動態的知識中心、技術樞紐和社會文化基礎設施的未來定位與轉型。本書結構嚴謹，涵蓋瞭從高層戰略規劃到具體技術實施，再到深度社區互動的多個維度，旨在幫助圖書館領導者和從業者構建一個更具韌性、相關性和影響力的服務體係。 第一部分：圖書館戰略定位與願景重塑 (Strategic Positioning and Vision Recasting) 本部分深入探討瞭在全球化、數字化浪潮和信息爆炸時代，圖書館應如何重新界定其核心使命與社會價值。 第一章：信息生態係統的變遷與圖書館的戰略適應 本章首先梳理瞭過去十年信息獲取方式的根本性轉變，分析瞭搜索引擎、社交媒體平颱、以及預印本服務器等新興信息源對傳統圖書館角色構成的衝擊。重點討論瞭“注意力經濟”下，圖書館如何從信息守門人（Gatekeeper）轉變為信息策展人（Curator）和知識導航員（Navigator）。書中提齣瞭一個“三元價值模型”，用以評估圖書館在知識獲取、數字素養教育和文化遺産保護三個維度上的相對優勢與戰略傾斜點。 第二章：麵嚮未來的圖書館組織結構與治理 成功的轉型需要適應性的組織架構。本章詳細分析瞭傳統的層級化管理結構在應對快速變化的技術和用戶需求時的局限性。我們探討瞭敏捷（Agile）管理原則如何被引入圖書館部門協作中，例如推行跨職能項目團隊（Cross-Functional Teams）來加速新服務（如數據服務颱或虛擬參考谘詢）的部署。治理方麵，本書強調瞭建立透明的、基於數據的決策流程的重要性，並提供瞭如何有效整閤學術界、行政部門和更廣泛社區利益相關者進入圖書館戰略規劃委員會的實踐案例。 第三章：可持續發展目標（SDGs）與圖書館的社會責任 現代圖書館的角色已不再局限於提供書籍。本章將聯閤國可持續發展目標（SDGs）框架作為衡量圖書館社會影響力的標尺。書中詳細闡述瞭圖書館如何在促進優質教育（SDG 4）、減少不平等（SDG 10）以及構建包容性城市與社區（SDG 11）中發揮關鍵作用。我們提供瞭量化這些非傳統貢獻的評估工具和指標體係，以支持圖書館爭取持續的公共資金支持。 第二部分：技術融閤與數字基礎設施的升級 (Technological Integration and Digital Infrastructure Upgrade) 本部分聚焦於下一代圖書館技術棧的構建，強調技術是實現服務創新的核心驅動力。 第四章：下一代知識組織與發現係統 傳統的主題詞標引體係在麵對海量、多模態數字資源時顯得力不從心。本章深入研究瞭語義網技術、知識圖譜（Knowledge Graphs）在改善資源發現和互操作性方麵的應用前景。我們將探討如何利用機器學習算法來自動化元數據生成、實體識彆，以及如何設計齣能夠理解用戶意圖而非僅僅匹配關鍵詞的下一代搜索引擎界麵。 第五章：數據科學在圖書館運營中的應用 圖書館正成為數據生産和消費的中心。本章重點討論瞭如何有效地收集、分析和利用運營數據。內容涵蓋：用戶行為分析（通過藉閱數據、網站點擊流、空間使用熱圖）以優化館藏采購和空間布局；預測性維護模型應用於電子資源數據庫的訂閱管理；以及利用文本挖掘技術對館藏的深層內容進行二次開發。本書提供瞭一套循序漸進的數據素養培訓框架，幫助圖書館員掌握基本的數據分析工具（如R或Python的入門級應用）。 第六章：數字人文（DH）與專業服務拓展 圖書館不再僅僅是研究的被動支持者，更是研究的積極參與者。本章詳細介紹瞭圖書館如何建立和支持數字人文實驗室、數據策展服務以及研究數據管理（RDM）服務。我們分析瞭應對復雜版權問題、長期數據保存（Digital Preservation）的挑戰，並提供瞭構建機構知識庫（Institutional Repositories）以最大化研究成果可見性的最佳實踐。 第三部分：重塑用戶體驗與社區參與模式 (Reimagining User Experience and Community Engagement) 本部分著眼於“人”的因素，探討如何通過設計思維和深度社區互動，將物理空間和數字平颱轉化為真正以用戶為中心的知識共享空間。 第七章：設計思維驅動的服務創新 本章引入瞭設計思維（Design Thinking）方法論，指導圖書館員如何係統性地理解用戶痛點、頭腦風暴解決方案並進行快速原型設計。我們將分析服務設計藍圖（Service Blueprinting）在優化用戶旅程（如新讀者注冊、遠程訪問設置、跨館藉閱流程）中的應用。重點案例將展示如何通過用戶訪談和同理心地圖來設計齣真正解決實際問題的服務包。 第八章：社區共創與夥伴關係構建 (Co-Creation and Partnership Building) 圖書館的生命力來源於社區的活力。本章超越瞭傳統的社區活動組織，強調“共創”（Co-Creation）的理念。我們詳細探討瞭如何與本地教育機構、初創企業、地方政府部門及非營利組織建立戰略夥伴關係，共同開發項目，例如：利用圖書館空間進行公民科學項目、舉辦創業加速營或提供數字技能培訓給弱勢群體。書中強調瞭如何通過共同的指標來衡量這些夥伴關係對社區的影響力。 第九章：重新構想物理空間：靈活、混閤與適應性學習環境 隨著物理空間使用模式的轉變，圖書館建築的功能必須重新定義。本章討論瞭如何將傳統的書庫空間轉化為多功能的“學習工廠”（Learning Labs）、協作中心（Collaboration Hubs）和靈活的展示空間。我們考察瞭技術集成（如智能環境控製、沉浸式技術集成）如何增強物理體驗，同時也討論瞭空間規劃如何促進無縫的綫上到綫下（O2O）的服務銜接，確保無論用戶身處何地，都能獲得一緻且高質量的圖書館體驗。 結語：圖書館的韌性與持續進化 本書以對圖書館未來角色的樂觀展望作結，強調持續學習、文化適應性和戰略遠見是確保圖書館在信息社會中保持核心地位的關鍵。它為讀者提供瞭一個超越日常任務的框架，引導他們思考如何引領圖書館走嚮一個更加集成化、數據驅動化和社區深度融閤的未來。

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從結構上看，這本書的章節組織體現瞭一種精妙的遞進關係，它似乎遵循著一個“由宏觀到微觀，再迴歸整體”的螺鏇上升路徑。開篇奠定宏大的理論框架，如同在沙漠中樹立燈塔，指明瞭方嚮；隨後進入的中段，則像是在燈塔的指引下，深入到各個具體操作層麵的細枝末節，探討瞭工具、方法和技巧的實際應用；而收尾部分，則齣人意料地將視角拉迴到哲學層麵，對整個領域未來的發展趨勢和潛在的倫理考量進行瞭深刻的展望。這種布局安排，保證瞭讀者在獲取具體技能的同時，不會迷失在技術細節中，始終能把握住全局的戰略高度。這種層次感極強的結構設計，讓整部作品既有操作層麵的即時指導價值，又具備長期的思想啓發意義，確保瞭這本書在不同閱讀階段都能提供新的價值。

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這本書所呈現的案例分析部分，其深度和廣度著實令人印象深刻，這絕非是網絡上隨意摘抄的拼湊之作。作者顯然投入瞭巨大的精力去搜集和整理那些具有代錶性和典型性的研究實例，每一個案例都配有詳盡的背景介紹、實施過程的細緻描述，以及最終得齣的結論和反思。我尤其欣賞他對“失敗案例”的處理方式，並沒有一味地歌頌成功，而是坦誠地剖析瞭那些曾經走入歧途的項目，並且深入挖掘瞭導緻這些偏差的根本原因。這種批判性思維的引入，使得整本書的論述更加立體和可信。閱讀這些案例時，我仿佛置身於現場，能夠清晰地感受到決策者在麵臨壓力時的權衡與取捨，這對於我們這些未來可能要處理類似情況的人來說，是極其寶貴的實戰演練材料，遠勝過那些空泛的理論指導。

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讀完前幾章，我深感作者在敘事口吻上采取瞭一種極為平易近人的姿態，這在學術性著作中是難能可貴的。他沒有使用那種高高在上、充滿晦澀術語的腔調來壓製讀者，反而像一位經驗豐富的前輩，循循善誘地引導我們進入一個全新的認知領域。這種“對話式”的寫作風格，讓原本可能枯燥的理論探討變得生動起來，仿佛作者就在你身邊，用最貼近生活化的比喻和案例為你剖析復雜的概念。比如，他對某個核心觀點的闡釋，會先從一個我們日常生活中都能觀察到的現象入手，層層遞進，直到水落石齣，邏輯的鏈條環環相扣，毫無斷裂感。這種娓娓道來的敘述方式，極大地降低瞭讀者的理解門檻，使得那些原本需要反復揣摩纔能領悟的精髓，能夠被自然而然地吸收。這種深入淺齣的能力，體現瞭作者極高的專業素養和對受眾群體的深刻洞察，讓閱讀過程充滿瞭發現的樂趣而非枯燥的記憶。

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讓我特彆感到驚喜的是，書中隨處可見的那些看似不經意的腳注和尾注，它們如同隱藏的寶藏，揭示瞭作者深厚的學術積纍。這些注釋不僅僅是簡單的文獻引用，更像是作者的“內心獨白”或補充論證，很多時候，這些附注中的內容比正文更加引人入勝，提供瞭深入挖掘某個特定主題的綫索和路徑。我花瞭不少時間去追溯其中幾條重要的原始文獻，每一次“順藤摸瓜”的探索，都讓我對作者的嚴謹程度有瞭更深的敬佩。這錶明作者在撰寫時，並非隻是二手資料的轉述者，而是真正深入到瞭源頭活水之中進行提煉和消化。對於有誌於進行進一步研究的讀者而言，這些精心標注的參考資料本身就構成瞭一份高質量的入門書目，極大地拓寬瞭知識的邊界。

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這本書的裝幀設計簡直讓人愛不釋手，封麵那淡雅的湖藍色調，配上燙金的書名，透著一股沉靜而專業的學究氣，讓人立刻聯想到知識的海洋。初次翻閱，我最直觀的感受是它的排版布局極其考究，字體的選擇兼顧瞭易讀性和美觀度，行間距的處理也恰到好處，即便是長時間閱讀，眼睛也不會感到過分的疲勞。更值得稱道的是，內頁的紙張質地，那種略帶粗糲感的啞光紙張，讓指尖劃過時有一種踏實的觸感，仿佛每一頁都蘊含著厚重的曆史與智慧。我特彆留意瞭它的索引和目錄部分，組織得井井有條，邏輯清晰得像一張精密的地圖，即便是尋找某個特定的小節，也能迅速定位，這對於需要頻繁查閱資料的讀者來說，無疑是極大的便利。作者在引言中對於研究主題的界定和研究範圍的闡述，更是嚴謹而細緻，為後續內容的展開奠定瞭堅實的基礎，看得齣這絕非一部敷衍瞭事的作品，而是一份傾注瞭大量心血的學術結晶。它的實體呈現，本身就是一種閱讀體驗的提升，讓人願意將其置於書架的顯眼位置，時常把玩。

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