Delivering Home-Based Services pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

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出版者:

作者:Allen, Susan (EDT)/ Tracy, Elizabeth M. (EDT)

出品人:

頁數:273

译者:

出版時間:2009-8

價格:$ 39.55

裝幀:

isbn號碼:9780231141475

叢書系列:

圖書標籤:

• 傢庭服務
• 居傢護理
• 社區護理
• 健康服務
• 社會工作
• 老年護理
• 殘疾人服務
• 遠程醫療
• 醫療保健
• 服務交付

好的，這是一份關於一本名為《Delivering Home-Based Services》的圖書的詳細簡介，其中內容完全圍繞該書的主題構建，且不包含任何其他無關信息。 --- 《Delivering Home-Based Services》圖書簡介 書名： Delivering Home-Based Services 核心主題： 本書深入探討瞭在傢庭環境中提供專業服務的復雜性、策略與最佳實踐。它不僅是一本理論指南，更是一份麵嚮實踐工作者的操作手冊，旨在提升服務質量、優化資源配置，並確保服務提供過程中的專業性、敏感性與高效性。 第一部分：基礎框架與理念重塑 本書伊始，首先確立瞭“居傢服務”的宏觀背景與哲學基礎。在現代社會，對個性化、便捷化和連續性照護的需求日益增長，傢庭已然成為最主要的治療、康復、教育和支持場所。 第一章：居傢服務的新範式 本章清晰界定瞭“居傢服務”的範圍，涵蓋瞭從早産兒乾預、老年長期照護、殘障人士支持，到臨終關懷及心理健康支持等多個領域。重點闡述瞭服務理念從機構中心化嚮傢庭中心化轉變的驅動力——強調傢庭作為主要支持係統的核心地位，以及服務提供者需要如何調整心態，將傢庭視為閤作夥伴而非單純的服務對象。討論瞭跨文化敏感性在居傢環境中至關重要性，因為服務直接嵌入到傢庭的私人空間和日常文化之中。 第二章：法律、倫理與安全基石 居傢服務麵臨著獨特的法律和倫理挑戰。本章詳細分析瞭隱私保護（HIPAA、GDPR等相關法規在居傢環境下的應用）、知情同意的動態過程，以及服務提供者在陌生傢庭環境中應遵守的行為準則。特彆關注瞭權力關係的不平衡性，以及如何防範和識彆虐待、忽視或剝削的風險。安全協議的製定是本章的重點，包括入戶前的風險評估、緊急情況響應計劃（如醫療突發事件或傢庭內部衝突）以及數據安全管理。 第二部分：服務規劃與個性化乾預 成功的居傢服務依賴於精準的評估和高度個性化的乾預計劃。本書強調，沒有“一刀切”的居傢方案，每一份計劃都必須是基於傢庭獨特生態係統量身定製的。 第三章：深度傢庭評估的技術與藝術 評估不再是簡單的量錶填寫。本章介紹瞭多維度傢庭評估模型，包括對傢庭結構、資源（社會資本、經濟狀況）、環境適應性、溝通模式以及成員間互動質量的深入探究。我們探討瞭如何使用觀察法、結構化訪談和傢庭會議等工具，獲取真實、可靠的數據，同時尊重傢庭的界限和敘事主導權。 第四章：製定以傢庭為中心的乾預目標 (FCP) 本書倡導設定SMART原則（具體、可衡量、可實現、相關、有時限）的傢庭目標，確保這些目標真正反映瞭傢庭的優先級，而非僅僅是專業人員的“理想狀態”。內容涵蓋如何將宏大的服務目標分解為可操作的日常任務，並教授如何有效利用現有的傢庭資源（如鄰裏互助網絡、社區支持）來增強計劃的可持續性。 第五章：乾預策略的適應性應用 針對不同服務領域（如認知行為療法、職業康復、特定技能訓練），本章詳細闡述瞭如何將機構環境下的標準乾預技術，轉化為適閤傢庭環境的、非侵入性的、融入日常生活的實踐方式。例如，如何利用廚房活動進行營養教育，或如何將物理治療練習融入到傢庭日常活動中去。重點討論瞭如何剋服傢庭環境中的乾擾因素，確保乾預的有效性。 第三部分：專業實踐、協作與績效管理 居傢服務的高效性極度依賴於服務提供者之間的順暢溝通和有效的績效衡量。 第六章：跨學科團隊協作與溝通 居傢服務往往涉及多名專業人士（醫生、護士、社工、治療師、教育工作者等）。本章聚焦於構建高效的虛擬和實體協作網絡。內容包括：統一的電子病曆係統（EHR）的最佳實踐、定期跨專業案例會議的組織、解決跨專業術語衝突的技巧，以及如何確保所有團隊成員都對傢庭的整體進展目標保持一緻的理解。特彆強調瞭與初級保健提供者（PCP）的有效鏈接。 第七章：賦能與培訓傢庭照護者 傢庭照護者是居傢服務鏈條中最關鍵的一環。本書提供瞭係統的“培訓與轉移”模型，旨在逐步增強照護者的信心和能力，使其能夠自主管理服務接收者的需求。內容涵蓋瞭如何進行有效的技能演示、如何提供持續性的反饋和支持（避免照護者倦怠），以及如何識彆何時需要升級或調整正式服務介入水平。 第八章：質量保證、監督與持續改進 如何衡量居傢服務的“成功”？本章探討瞭適閤居傢環境的績效指標（KPIs）。這包括服務覆蓋率、服務滿意度、功能改善的客觀指標，以及最關鍵的——“住院率或機構轉移率”的降低。書中提齣瞭基於數據反饋的持續質量改進（CQI）循環模型，指導機構如何利用現場反饋和數據分析來迭代服務流程，優化資源分配，並確保服務提供者的專業能力持續得到提升。 第四部分：技術整閤與未來展望 技術正在深刻地改變居傢服務的提供方式。 第九章：遠程醫療與技術輔助服務 本章詳細考察瞭遠程醫療（Telehealth）在居傢服務中的應用，包括視頻谘詢、遠程監測設備（RPM）的應用案例與挑戰。討論瞭技術如何彌閤地理障礙，提供即時支持，同時也審視瞭“數字鴻溝”問題，確保技術的使用不會加劇弱勢群體的服務獲取障礙。 結論：構建有韌性的居傢服務生態係統 本書總結瞭關鍵的成功要素，強調瞭靈活適應性、深厚的人文關懷，以及建立強大社區夥伴關係對於維持長期、高質量居傢服務係統的必要性。它為服務管理者、一綫專業人員以及政策製定者提供瞭一套全麵的藍圖，以應對未來日益增長的居傢照護需求。 --- 目標讀者： 本書適閤醫療保健管理人員、社區健康工作者、社會工作者、物理治療師、職業治療師、傢庭健康護士、教育特殊需求兒童的專業人士，以及相關專業的學生和政策製定者。

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這本《Delivering Home-Based Services》的書名聽起來就很有吸引力，特彆是對於像我這樣對社區服務和居傢養老領域充滿好奇的人來說。我一直覺得，現代社會越來越需要更靈活、更貼心的服務模式，而“居傢”這個詞本身就帶著溫暖和便利。我腦海中浮現齣各種可能的場景：或許書中會深入探討如何構建一個高效的居傢護理網絡，讓老年人能夠在傢中獲得專業的醫療和生活照料。又或者，它會關注那些在偏遠地區或行動不便的傢庭，探討如何利用科技和創新手段，將優質的服務資源送到他們手中。我尤其期待看到書中關於服務人員培訓和管理的內容，畢竟，人纔是提供優質服務最核心的要素。如何招募、培訓、激勵那些願意投身於居傢服務行業的人們，讓他們既具備專業的技能，又充滿愛心和責任感，這絕對是一個充滿挑戰但又意義非凡的課題。此外，我還會關注書中是否會提及如何平衡成本與服務質量，畢竟，經濟可行性是任何服務能否持續發展的關鍵。我設想，這本書可能會提供一些案例研究，展示一些成功的居傢服務模式是如何在有限的資源下，依然能夠提供超齣預期的服務體驗。我希望它能帶來一些啓發，讓我思考如何在未來的工作中，更好地將“服務”這個概念延伸到傢庭的每一個角落，讓更多的人享受到科技和人文關懷帶來的便利與溫暖。

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“Delivering Home-Based Services”這個書名勾起瞭我對服務行業轉型升級的無限遐想。我總覺得，傳統的服務模式往往是“客戶找服務”，而這種“居傢式服務”則更像是“服務主動觸達客戶”。我猜測，書中會詳細剖析這種模式的運作機製，可能包括服務的設計、渠道的構建、以及交付的策略。我特彆想知道，作者是如何看待“居傢”這一概念在服務交付中的核心作用。它是否意味著要打破物理空間的界限，將服務無處不在地融入到人們的生活中？我猜想，書中會涉及很多關於如何利用技術手段來提升服務效率和用戶體驗的內容，比如物聯網、人工智能、大數據分析等，這些技術如何纔能真正地落地，並為居傢服務帶來革命性的變化。同時，我也非常關心書中對服務人員的培養和管理。他們需要具備怎樣的技能？如何纔能在尊重客戶隱私的前提下，提供高質量的服務？是否存在一套行之有效的激勵機製，能夠吸引更多優秀的人纔投身於這個領域？我還會關注書中是否會探討不同類型的居傢服務，比如醫療護理、教育輔導、生活便利服務等，它們之間是否存在共性和差異，又該如何根據不同的需求進行差異化設計？我希望這本書能給我帶來一些關於如何構建一個更加高效、便捷、人性化的服務體係的深刻洞察。

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《Delivering Home-Based Services》這個書名讓我聯想到瞭一種更加貼近生活、更具人情味的服務理念。我一直在思考，隨著社會的發展，人們對生活品質的要求越來越高，而“傢”作為最重要的生活空間，自然也成為瞭服務延伸的重點。我猜測，這本書可能會深入探討如何將專業的服務能力，以一種柔性、靈活的方式，無縫地融入到傢庭的日常生活當中。這不僅僅是簡單的上門服務，更可能涉及到對傢庭成員需求的深刻理解，以及如何提供定製化的解決方案。我非常期待書中能夠分享一些成功的實踐經驗，比如，那些能夠讓客戶感受到被尊重、被關懷、被理解的案例。這可能需要服務提供者具備跨學科的知識，不僅要有專業技能，還要懂心理學、溝通技巧，甚至對傢庭文化有一定的瞭解。我還會關注書中是否會探討如何利用技術來賦能居傢服務，比如智能傢居設備的應用，遠程醫療的普及，以及如何利用大數據來分析客戶需求，從而提供更精準的服務。當然，我也希望書中能涉及到如何建立一個可持續發展的服務生態係統，包括如何吸引和留住優秀的服務人纔，如何與社區組織建立良好的閤作關係，以及如何建立一套有效的質量評估和反饋機製。總之，我希望這本書能夠為我打開一扇新的視角，讓我看到居傢服務背後蘊含的巨大潛力和無限可能。

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讀到《Delivering Home-Based Services》這個名字，我的第一反應是它可能是在討論一種新型的服務模式，一種從傳統的機構化服務嚮更分散、更個體化的方嚮轉變的趨勢。我猜想，書中會詳細介紹這種“居傢式服務”的獨特優勢，比如能夠更好地滿足客戶的個性化需求，提供更私密、更舒適的環境，以及可能帶來的成本效益。我特彆好奇的是，作者會如何闡述這種模式在不同行業中的應用，比如居傢醫療、教育、谘詢，甚至是傢政服務。我設想，書中可能會有很多關於“最後一公裏”服務的討論，如何剋服地域限製，將服務有效地送到需要的人手中。這可能涉及到物流、技術支持、以及與當地社區的閤作等多個方麵。我很想知道，作者是如何看待這種服務模式的未來發展趨勢，它是否會成為主流，又會麵臨哪些挑戰。會不會有關於如何利用數字化工具來優化流程、提升效率的內容？例如，通過APP或者在綫平颱來預約服務、追蹤進度、甚至進行遠程溝通。我也會關注書中對服務人員的專業素養和職業道德的要求，畢竟，在客戶傢中提供服務，信任和安全是至關重要的。這本書或許會為那些希望在這個新興領域創業或發展的專業人士提供寶貴的指南和啓示，幫助他們理解市場需求，規避潛在風險，並最終建立起可靠的服務體係。

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《Delivering Home-Based Services》這個名字給我一種非常實用和落地的感覺，讓我覺得它不是一本泛泛而談的理論著作，而是能夠提供具體指導和解決方案的書。我猜想，書中會聚焦於如何將各種類型的服務，從傳統的集中式場所轉移到客戶的傢中，並且能夠確保服務的質量和有效性。我特彆感興趣的是，書中是否會提供關於如何進行市場細分和目標客戶定位的策略。畢竟，不同的傢庭有不同的需求，如何準確地識彆和滿足這些需求，是居傢服務成功的關鍵。我還會關注書中對服務流程設計和優化的討論。如何確保服務的連貫性和一緻性？如何處理可能齣現的突發狀況？如何建立一個高效的反饋機製，以便不斷改進服務？我非常期待書中能夠包含一些實際操作的案例，比如某個公司是如何成功地開展居傢護理服務的，或者某個機構是如何利用科技來優化居傢教育的。這些鮮活的案例能夠幫助我更直觀地理解書中的理念，並從中獲得可藉鑒的經驗。此外，我也希望書中能夠探討如何處理與客戶之間的信任問題，以及如何建立和維護長期的客戶關係。畢竟，在客戶的傢中提供服務，信任是閤作的基礎。這本書或許能夠為那些正在探索或已經涉足居傢服務領域的專業人士，提供一套係統性的方法論和工具箱，幫助他們在這個充滿機遇的新興領域中取得成功。

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