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发表于2024-11-25

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isbn号码:9780230223769
丛书系列:

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Engaging Public Sector Clients 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

Exploring three rich cases across three countries, this book shows how government organizations need their clients to contribute time and effort to co-producing public services, and how organizations can better elicit this work from them, by providing good client service and appealing to their intrinsic needs and social values.

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