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出版者:

作者:Molinsky, Steven J./ Bliss, Bill/ Saitz, Herlinda Charpentier (TRN)/ Hill, Richard E. (ILT)

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:

价格:186.00元

装帧:

isbn号码:9780131482340

丛书系列:

图书标签:

英语学习
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入门教材

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具体描述

《新视野：全球视野下的跨文化交流指南》内容简介在全球化浪潮席卷的今天，不同文化背景的人们在工作、学习和生活中交流日益频繁。然而，语言的障碍和文化理解的缺失常常成为沟通的巨大鸿沟。《新视野：全球视野下的跨文化交流指南》旨在为读者提供一套系统、深入的工具和视角，以期提升其在多元文化环境下的沟通能力与跨文化适应力。本书并非关注某一特定语言的词汇积累，而是聚焦于理解“人”与“文化”的深层运作机制，从而实现有效且富有同理心的交流。本书共分为五个核心部分，层层递进，引导读者完成从文化认知到实际应用的转变。第一部分：解码文化本质——构建跨文化思维框架本部分首先探讨了文化的定义、构成要素及其深层结构。我们摒弃了将文化视为简单习俗或刻板印象的肤浅理解，深入剖析了文化冰山理论，揭示了隐藏在行为之下的价值观、信仰体系和世界观。 1. 文化维度解析：本章详述了霍夫斯泰德的六大文化维度（权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避、男性化与女性化、长期导向与短期导向、放纵与约束），并结合实例分析了这些维度如何在不同社会中塑造人们的沟通偏好、决策模式和组织结构。我们探讨了特朗皮纳斯（Trompenaars）的七个维度，特别是“特定性与普遍性”、“情感表达与情感保留”等，如何影响商务谈判和人际关系建立。 2. 高语境与低语境文化：重点阐述了爱德华·霍尔的语境理论。在高语境文化（如东亚、中东部分地区）中，信息的传递往往依赖于非语言信号、历史背景和共同的默契；而在低语境文化（如北美、北欧）中，沟通则强调清晰、直接的书面和口头表达。理解这种差异，是避免误解的第一步。 3. 时间观念的差异：探讨了线性时间（单向、按计划进行）与弹性时间（多任务并行、关系优先）在不同文化中的体现，这对项目管理和会议安排有着直接影响。第二部分：跨越藩篱——非语言沟通的艺术沟通的绝大部分信息是通过非语言渠道传递的。《新视野》用大量篇幅分析了跨文化非语言沟通的复杂性，因为这些信号往往是无意识的、根深蒂固的，且极易产生文化冲突。 1. 体态语与空间距离（Proxemics）：分析了不同文化中，眼神接触的时长、身体朝向以及个人空间（Intimate, Personal, Social, Public distance）的接受范围。例如，在某些文化中直视权威是一种挑战，而在另一些文化中，避免眼神接触则被视为不诚实。 2. 面部表情与手势：探讨了通用情感表达（如快乐、悲伤）与文化特定手势（Iconic gestures）之间的区别。特别指出，一个在A地表示“赞同”的手势，在B地可能具有极强的冒犯性。 3. 声音的运用（Paralanguage）：考察了语速、音量和停顿在不同情境下的意义。例如，在一些文化中，长时间的沉默是尊重的体现，表示深思熟虑；而在另一些文化中，沉默则令人感到不安，需要被迅速填补。第三部分：在实践中沟通——商务与职场应用本部分将理论应用于实际工作场景，为读者提供在国际团队合作、跨国谈判和建立全球合作关系中的具体策略。 1. 全球化团队管理：探讨如何应对远程工作中的文化挑战，包括建立信任、分配任务和提供反馈。内容涵盖了如何平衡集体责任感与个人成就认可，确保不同背景的团队成员都能感到被尊重和激励。 2. 谈判与说服的策略：详细分析了“关系导向”与“任务导向”谈判风格的差异。对于关系导向的文化，建立个人信任（Guanxi, Wasta等概念）往往先于正式议程的讨论；而对于任务导向的文化，清晰的合同条款和数据支持更为关键。本书提供了在不同阶段如何调整己方立场的实用建议。 3. 冲突解决机制：探讨了文化对冲突的感知和处理方式。是倾向于直接指出问题（对抗式），还是倾向于通过第三方或间接方式解决（和谐式）？提供了在避免“面子问题”的同时，有效解决核心分歧的方法。第四部分：适应与调适——跨文化适应模型的构建有效沟通不仅是发送信息，更是成功地融入和适应新环境。《新视野》引入了跨文化适应模型，帮助读者理解和管理文化冲击过程。 1. 文化冲击的阶段与应对：详细描述了蜜月期、危机期、恢复期和适应期的心理变化，并提供了应对焦虑、孤立感和身份迷失的心理调适技术。 2. 文化敏感度与情商的培养：强调了自我意识（Self-awareness）的重要性——首先了解自己的文化滤镜和固有偏见。随后，指导读者如何通过积极倾听、观察和寻求反馈来提升文化情商（CQ）。 3. 全球公民身份的塑造：鼓励读者超越简单的“适应”，走向真正的“整合”，在保留自我文化身份的同时，拥抱和欣赏异文化的价值体系，成为一个更具包容性的全球参与者。第五部分：工具与资源——持续学习的路径本部分为读者提供了深化理解的资源列表和反思工具。包括推荐的经典人类学、社会学著作，以及用于进行文化自我评估的框架。本书的最后，提供了一系列基于场景的案例分析，读者可以运用前述知识，自行推演最佳的沟通路径。《新视野：全球视野下的跨文化交流指南》是一本理论与实践并重的深度读物。它致力于将复杂的文化理论转化为日常可操作的技能，使每一位读者都能在全球化的舞台上，自信、清晰、和谐地与世界对话。本书的目标是培养出不仅能“说出正确的话”，更能“理解背后的意图”的沟通者。