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《市场营销与策划(第2版)》以市场营销的基本内容为主线，以培养学生正确的营销观念、营销与策划的基本能力为目的，阐述了市场营销的基本理论、基本知识、基本方法和市场营销发展的新方式。全书共十一章，按内容可分为以下四个单元。第一单元，市场营销观念。包括第一章，介绍了西方市场营销观念与中国企业的市场营销观念。
第二单元，市场分析。包括第二章至第四章，阐述了市场营销环境、市场及消费者购买行为、市场分析方法。
第三单元，市场营销战略与策略。包括第五章至第九章，较系统地阐述了目标市场营销战略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略。
第四单元，市场营销新方式和营销策划。包括第十章和第十一章，介绍了关系营销、绿色营销、整合营销、互联网营销等营销新方式，并阐明了营销策划的程序和方法。
《市场营销与策划(第2版)》可作为高职高专院校营销、贸易、商务、管理、会计、秘书等专业的市场营销教材，也可作为营销、商务从业人员的参考用书和培训教材。
《数字时代的消费者洞察与内容营销策略》 内容简介： 在信息爆炸、技术飞速迭代的数字时代，传统的营销模式正面临前所未有的挑战。消费者注意力碎片化，获取信息的渠道多元化，他们更加注重个性化体验、价值认同和社会责任。本书《数字时代的消费者洞察与内容营销策略》深入剖析了当下消费者行为的新特征，并在此基础上，为企业提供了系统化、实操性的数字内容营销解决方案。 第一部分：数字时代的消费者洞察 本部分将带领读者穿越纷繁复杂的数字迷雾，精准捕捉消费者变化的脉搏。我们将从以下几个维度进行深入探讨： 消费心理的重塑： 探讨后疫情时代消费者心理的微妙变化，如对健康、安全、可持续性的关注度提升；对社交互动和情感连接的渴望；以及“悦己”消费和体验式消费的兴起。分析这些心理变化如何影响其购买决策过程。 注意力经济下的用户行为： 深入研究用户在社交媒体、短视频平台、搜索引擎等不同数字场景下的注意力分配规律。解析算法推荐、信息茧房等现象如何影响用户获取信息的广度和深度。我们将揭示用户如何从海量信息中筛选、评估并最终转化为行动。 社群化与圈层效应： 分析数字社群的兴起如何改变消费者的信息获取和信任建立方式。探讨KOL、KOC、UGC（用户生成内容）在消费者决策中的影响力，以及品牌如何通过社群营销建立忠诚度，并撬动口碑传播。 数据驱动的精准画像： 阐述如何利用大数据、用户行为分析、社交聆听等技术手段，构建多维度、精细化的用户画像。讲解如何通过数据洞察挖掘用户深层需求、潜在兴趣和痛点，为后续的内容创作和营销策略提供科学依据。 价值观驱动的消费趋势： 深入分析消费者越来越注重品牌的价值观、社会责任感和可持续发展理念。探讨“绿色消费”、“道德消费”、“情感消费”等新兴消费趋势，以及品牌如何通过传递正能量和建立情感共鸣来赢得消费者青睐。 第二部分：内容营销的战略构建与执行 基于对数字时代消费者深刻的理解，本部分将系统性地阐述如何构建并落地高效的内容营销策略。 内容战略的顶层设计： 目标确立与KPI设定： 如何根据企业营销目标（如品牌认知度提升、用户留存、销售转化等）来设定清晰、可衡量的内容营销目标，并制定相应的关键绩效指标（KPIs）。 目标受众细分与内容定位： 如何依据消费者洞察，将目标受众划分为更小的群体，并为每个群体量身定制专属的内容主题、风格和传播渠道。 品牌价值与内容内核提炼： 如何从品牌的核心价值、产品特性、解决的痛点出发，提炼出具有辨识度和吸引力的内容创作内核，确保内容与品牌高度契合。 多维度内容创作与形式创新： 内容类型选择： 深入分析不同内容形式（如短视频、图文、直播、播客、信息图、互动H5等）的特点、优势及适用场景，指导读者选择最能触达目标受众的内容类型。 叙事性与情感连接： 强调如何通过引人入胜的故事讲述，将品牌信息巧妙地融入其中，引发消费者的情感共鸣，建立深度连接。 实用性与价值传递： 探讨如何创作具有高度实用价值的内容，例如教程、指南、解决方案、行业洞察等，以满足用户的知识获取和问题解决需求。 互动性与参与感： 设计各种互动环节，如问答、投票、挑战赛、用户共创等，鼓励用户参与，提升内容的活跃度和传播力。 搜索引擎优化（SEO）与内容可发现性： 讲解如何在内容创作过程中融入SEO策略，优化标题、关键词、元描述等，提高内容在搜索引擎中的排名，增加自然流量。 内容分发与渠道协同： 平台选择与策略： 分析主流社交媒体平台（微信、微博、抖音、B站、小红书等）、短视频平台、内容聚合平台、垂直社区等的特点，以及如何在不同平台制定差异化的内容分发策略。 内容分发触达： 讲解如何利用付费推广（信息流广告、搜索广告）、口碑传播（社群分享、KOL合作）、内容合作等多种方式，最大化内容的触达范围。 跨渠道整合与用户路径优化： 如何将不同渠道的内容进行有机整合，形成统一的品牌叙事，引导用户在不同触点之间顺畅流动，最终完成转化。 内容营销效果评估与优化： 数据追踪与分析： 阐述如何利用各类分析工具（如网站分析、社交媒体分析、电商平台数据等）追踪内容的阅读量、观看时长、互动率、分享率、转化率等关键指标。 A/B测试与迭代优化： 介绍如何通过A/B测试来验证不同内容标题、形式、投放时间等的效果，并基于数据反馈持续优化内容策略。 ROI（投资回报率）计算与价值证明： 如何量化内容营销的投入与产出，证明其对企业业务增长的贡献，并为后续营销决策提供依据。 本书特色： 理论与实践相结合： 结合大量真实案例，深入浅出地讲解数字时代内容营销的最新理论和实操技巧。 面向问题导向： 针对企业在数字内容营销中可能遇到的痛点和难点，提供切实可行的解决方案。 前瞻性与时效性： 紧跟数字营销发展的最新趋势，为读者提供具有前瞻性的洞察和策略。 系统性与结构化： 从消费者洞察到内容策略、执行、评估，形成一套完整的逻辑框架。 《数字时代的消费者洞察与内容营销策略》是一本为市场营销专业人士、企业管理者、品牌运营者以及对数字营销感兴趣的读者量身打造的实用指南。通过阅读本书，您将能够更深刻地理解数字时代的消费者，构建更具竞争力、更有效的数字内容营销体系，最终驱动业务实现可持续增长。
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