Enterprise Support Systems pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:

作者:Singh, Varsha 编

出品人:

页数:329

译者:

出版时间:

价格:$ 56.44

装帧:

isbn号码:9788178299273

丛书系列:

图书标签:

企业支持系统
IT支持
服务管理
ITSM
技术支持
客户服务
企业IT
故障排除
知识管理
流程优化

下载链接在页面底部

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 复制链接

想要找书就要到本本书屋

onlinetoolsland.com

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

具体描述

Enterprise Support Systems: An International Perspective focuses on the issues surrounding enterprise support systems, giving a comprehensive understanding of how they influence enterprise creation and growth in various nations. Against the background of a globalized economy, this collection covers issues pertaining to countries at diverse stages of enterprise development and offers valuable insights into the support needed at these stages.The chapters in this compilation present a comprehensive theoretical perspective on the formative and the facilitative environments of enterprise creation and development, emphasizing the two-way role of learning and education systems in bringing out a change within these systems. They deal with a range of issues that form the core of enterprise support systems, such as availability of finance, sociocultural environment, personality dimensions, education systems, enterprise clusters and technology cluster.

《企业支持系统》是一本旨在深入探讨现代企业运营中至关重要的支持性基础设施和流程的书籍。本书并非关注企业的核心业务领域，例如产品开发、市场营销或销售策略，而是将重点聚焦于那些支撑这些核心活动得以顺畅进行，并确保企业整体效率和韧性的关键要素。本书将首先梳理并阐述企业支持系统（Enterprise Support Systems, ESS）的定义、范畴及其在不同规模和类型企业中的重要性。我们将认识到，一套高效的ESS不仅是后台的“服务部门”，更是企业战略执行的基石。这包括对企业内部运行规律的深刻理解，以及如何通过系统化的方法来优化资源配置、提升运营效率、降低风险，并最终增强企业的市场竞争力。在本书的开篇，我们将深入剖析企业支持系统的构成要素。这涵盖了人力资源管理系统（HRMS）、财务管理系统（FMS）、IT基础设施管理（ITIM）、客户关系管理（CRM）系统（侧重于后台支持和数据管理而非前台销售）、供应链管理（SCM）系统的支持性模块、以及企业资源规划（ERP）系统的后台运营支持功能等。我们不会详述这些系统的具体功能或操作指南，而是着眼于它们之间如何协同工作，共同构建一个稳定、可靠、可扩展的企业运行框架。本书将强调，这些系统并非孤立存在，它们之间的数据流动、流程整合以及信息共享，是实现整体效益的关键。随后，本书将重点研究 ESS 在保障企业日常运营中的角色。这包括但不限于：确保员工信息准确无误并得到妥善管理，以支持薪酬发放、福利管理和人才发展；优化财务流程，实现精准的账务处理、预算控制和风险管理；维护稳定高效的IT环境，保障业务系统的可用性和数据安全；支持后勤保障，确保办公环境的舒适与高效；以及建立完善的内部沟通与协作平台，促进信息的及时传递和团队的紧密配合。本书将通过案例分析，展示这些支持性功能如何在日常工作中发挥“润滑剂”和“驱动器”的作用，避免潜在的运营中断和效率瓶颈。此外，《企业支持系统》还将探讨 ESS 如何支持企业的战略决策和长远发展。我们将分析如何利用 ESS 收集和分析的后台数据，为管理层提供决策依据。例如，通过对人力资源数据的分析，可以识别人才瓶颈和发展机会；通过财务数据的洞察，可以评估投资回报和优化资源分配；通过IT运营数据的监控，可以预测潜在的技术风险和规划未来的技术升级。本书将阐述，一个健全的 ESS 体系能够提供持续的、可靠的数据支持，帮助企业更好地应对市场变化，抓住发展机遇，并实现可持续增长。在技术层面，本书将探讨 ESS 的系统架构、集成策略和数据治理。我们将讨论企业如何选择、部署和维护适合自身需求的 ESS，以及如何通过技术手段实现不同系统之间的无缝集成，打破信息孤岛。数据治理将是本书的一个重要章节，我们将深入探讨数据质量、数据安全、数据隐私以及合规性等问题，确保 ESS 运行过程中产生的数据具有高价值且安全可靠。本書不會提供具體的技術棧或編程代碼，而是側重於建立一套系統化的思維框架，指導讀者如何從宏觀角度理解和構建穩健的 ESS。本书还会涉及 ESS 在风险管理和业务连续性规划中的作用。我们将阐述如何通过完善的 ESS，例如建立备用系统、实施灾难恢复计划、以及制定安全策略，来降低因突发事件（如自然灾害、网络攻击或运营事故）对企业造成的冲击，确保业务的持续运营。最后，《企业支持系统》将展望 ESS 的未来发展趋势。我们将探讨云计算、大数据、人工智能等新兴技术将如何进一步赋能 ESS，使其变得更加智能化、自动化和个性化。本书旨在为企业管理者、IT专业人士、运营专员以及任何对企业后台系统运作感兴趣的读者，提供一个全面而深入的理解框架，帮助他们更好地认识、建设和优化企业的支持系统，从而提升企业的整体效率、稳健性和竞争力。本书的价值在于提供一种全局观，使读者能够跳出具体的业务功能，而将目光聚焦于支撑一切运作的幕后英雄——企业支持系统。