Psychology in the Work Context pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:

作者:Bergh, Zeil C./ Theron, Antoinette L.

出品人:

页数:534

译者:

出版时间:2009-9

价格:$ 141.25

装帧:

isbn号码:9780195988376

丛书系列:

图书标签:

心理学
工作场所
组织行为学
工业心理学
人力资源
职业发展
工作压力
员工福祉
领导力
动机

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具体描述

Psychology in the Work Context 4e is a thorough introductory text for students of industrial and organisational (IO) psychology. The book provides a comprehensive conceptual framework for understanding work behaviour and relationships at work. It makes use of work-related examples and applications pertinent to the South African context and culture-specific issues are discussed where relevant. The fourth edition of Psychology in the Work Context has been streamlined while referring to current thinking in and about psychology and industrial psychology. Features and benefits: The book maintains a balance between the discipline of psychology and the work context as serves the needs of first-year I-O Psychology and HR students. This means that the reader does not simply study HR processes but is equipped with a theoretical framework from which to analyse issues in the work place. There are extensive work-related examples (such as the 'neurotic imposter phenomenon') many of which deal with issues pertinent to SA (such as learning-potential testing). This lays the foundations for students to use I-O psychology in their careers. Cultural issues are discussed (such as culture-bound syndromes in psychopathology). This develops career-facing students, equipped to work with diversity in a multicultural workforce. Different types of information boxes break the text into manageable sections and guide students in applying their minds to the concepts discussed. There are also different types of assessment activities, including case studies, questions for discussion and practice, and multiple choice questions, which enhance the reader's understanding of concepts and applications in the work context, and also personalise the learning context. The book contains a glossary of updated key concepts in English and Afrikaans-- this acts as a quick reference to students to check that they have worked through all the concepts covered in the textbook.

心理学在职场情境下的应用：洞察人心，优化组织，激发潜能在瞬息万变的现代社会，工作早已不再仅仅是谋生手段，更成为个人价值实现、情感归属和职业发展的重要场域。然而，职场并非总是风平浪静，人际间的微妙互动、个体情绪的起伏波动、团队协作的挑战以及组织内部的复杂动态，都深刻地影响着我们的工作体验和绩效表现。正是在这样的背景下，深入理解和有效运用心理学原理，成为了提升个人效能、塑造健康组织文化、实现可持续发展的关键。本书并非对某一特定心理学流派的机械罗列，也不是对抽象理论的空泛阐述，而是将目光聚焦于“职场情境”这一具体而又普遍的现实。我们将心理学的核心洞见与工作场所的实际需求紧密结合，旨在为读者提供一套系统化、可操作的知识体系，帮助他们更好地理解自己、理解他人，并在此基础上优化工作流程、解决职场难题，最终实现个人与组织的双赢。一、认识自我：洞察内心，驾驭情绪，提升效能每个人都是一个独特的个体，拥有自己独特的心理特质、认知模式和情感反应。在职场中，对自我的深刻认知是有效工作的基础。本书将从个体心理层面出发，探讨以下几个关键方面：自我认知与职业定位：我们将深入剖析自我概念、自我效能感、特质理论等核心概念，帮助读者审视自己的兴趣、价值观、能力和优势，从而更清晰地界定自己的职业方向和发展路径。理解自己的“软件配置”，才能在“硬件”——即工作机会——中找到最匹配的位置。例如，一个天生倾向于独立思考、不喜团队协作的个体，强行融入高度依赖协作的团队，很可能适得其反。相反，认识到这一点，并主动寻求能够发挥其独立思考优势的岗位，将能获得更大的成就感和工作效率。情绪管理与压力应对：职场中的情绪起伏是常态，积极情绪能够激发创造力，而消极情绪则可能成为前进的绊脚石。本书将介绍情绪的生理和心理机制、情绪的分类与识别，以及应对负面情绪的策略。我们将探讨如何识别和管理自己的情绪，例如通过认知重构来改变对压力事件的看法，通过正念练习来提升情绪的觉察力和稳定性，以及通过有效的压力疏导技巧来减轻工作压力对身心健康的影响。了解情绪的“天气预报”，并掌握“防晒”、“避雨”的技巧，才能在职场风雨中保持从容。动机与工作满意度：为什么有些人对工作充满热情，而有些人却显得得过且过？本书将深入探讨工作动机的理论，例如马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论、自我决定理论等，并分析内在动机与外在动机在不同工作情境下的作用。我们将探讨如何通过设置有挑战性但可实现的目标、提供及时的反馈、创造自主性和掌控感等方式，来激发员工的工作热情，提升他们的工作满意度和敬业度。理解驱动人心的“燃料”，才能让工作这台机器高效运转。认知偏差与决策优化：我们的思维并非总是理性的。认知偏差，如确认偏差、锚定效应、可得性启发等，会潜移默化地影响我们的判断和决策。本书将揭示这些常见的认知偏差，并提供识别和克服它们的方法，帮助读者做出更明智、更客观的工作决策。了解思维的“陷阱”，才能绕过雷区，走向正确的方向。二、洞察他人：理解行为，建立关系，促进协作职场是一个复杂的人际互动系统，理解他人的心理和行为模式，是建立良好关系、实现有效沟通和协作的基石。本书将从人际心理学角度，深入剖析职场中的人际关系：沟通的心理学：有效沟通是职场成功的“粘合剂”。我们将探讨沟通的非语言信号（如肢体语言、面部表情、语调）的重要性，倾听的技巧，反馈的艺术，以及如何应对冲突和进行建设性对话。本书还将介绍萨提亚的沟通模式等理论，帮助读者理解不同沟通风格的根源，并掌握在不同情境下进行高效沟通的方法。洞悉沟通的“密码”，才能传递准确的信息，避免误解。人际关系与团队动力：团队合作是现代组织的核心竞争力。本书将分析团队形成的阶段、团队规范与凝聚力、团队中的角色分工、以及如何处理团队内部的冲突。我们将探讨群体决策的优势与劣势，以及如何提升团队的士气和协作效率。了解团队的“生长曲线”和“化学反应”，才能打造一支高效、有凝聚力的队伍。领导力与追随者心理：无论是正式的领导者还是团队中的意见领袖，理解领导行为的心理学基础至关重要。本书将介绍不同领导风格（如指令型、支持型、教练型）的特点及其适用情境，以及如何理解和回应追随者的期望和需求。我们还将探讨权力、影响力以及信任在领导关系中的作用，帮助读者成为更具吸引力和有效性的领导者，或成为更具建设性的追随者。理解领导的“艺术”与被领导的“心态”，才能在组织中发挥积极作用。冲突管理与协商技巧：职场冲突在所难免，关键在于如何将其转化为解决问题的契机。本书将介绍冲突的根源、冲突的类型，以及冲突的有效应对策略。我们将深入探讨谈判与协商的心理学原理，包括利益分析、策略选择、以及如何建立共赢的局面。掌握冲突的“化解之道”，才能在矛盾中寻找契机，达成共识。三、优化组织：理解文化，设计环境，促进发展个体和团队的效能最终体现在组织的整体运作和发展上。本书将从组织心理学的视角，探讨如何通过理解和运用心理学原理来优化组织：组织文化与氛围：组织文化如同一张无形的网，深刻地影响着员工的行为和感受。本书将分析组织文化的构成要素（如价值观、信念、行为规范），以及文化对员工敬业度、创新力和忠诚度的影响。我们将探讨如何识别和塑造积极健康的组织文化，以及如何通过有效的沟通和领导力来传递和强化组织的核心价值观。了解组织的“基因图谱”，才能培育出健康生长的“生态系统”。工作设计与环境优化：工作本身的设计以及工作环境的物理和社会维度，都对员工的心理状态和工作绩效有着直接影响。本书将探讨工作设计的原则，如任务的完整性、技能的多样性、自主性以及反馈，并分析工作环境（如办公空间、噪音、光照）的心理效应。我们将探讨如何通过优化工作设计和工作环境来提升员工的参与度、满意度和创造力。设计“好用”的工作，营造“舒心”的环境，才能激发员工的潜能。绩效管理与发展：科学的绩效管理不仅是评估，更是激励和发展的过程。本书将介绍绩效评估的心理学原理，包括如何设定公平客观的评估标准、提供建设性的反馈、以及如何将绩效评估与员工发展计划相结合。我们将探讨如何识别和培养人才，以及如何设计有效的培训和发展项目，以促进员工的职业成长和组织的可持续发展。理解绩效的“驱动轮”，才能让组织的车轮滚滚向前。变革管理与员工心理：组织变革往往伴随着员工的抵触和焦虑。本书将分析个体在面对变革时的心理反应，如恐惧、不确定性、抵抗等，并提供有效的变革管理策略。我们将探讨如何通过充分的沟通、参与和支持，来降低员工的抵触情绪，引导他们拥抱变革，并确保变革的顺利实施。理解变革的“心理阻力”，才能顺利穿越“风暴眼”，抵达新的彼岸。本书的宗旨在于提供一种实践性的视角，帮助读者将抽象的心理学理论转化为解决实际工作问题的工具。我们鼓励读者在阅读中积极思考，将书中的概念与自己的工作经历相结合，并勇于在实践中尝试和应用。通过对心理学在职场情境中的深入探索，我们相信读者能够更深刻地理解人性的复杂与美好，更有效地驾驭职场挑战，并最终实现个人价值的最大化，为组织的繁荣发展贡献力量。