Coaching and Mentoring at Work

作者:Connor, Mary/ Pokora, Julia

页数:224

出版时间:2007-3

价格:$ 192.10

isbn号码:9780335221776

具体描述

"This engaging, comprehensive and practical book explains how to get the most out of coaching and mentoring. The authors identify the key principles of effective practice and make the text come alive through frequent use of interactive case material. It is a sound resource for those already engaged in, or thinking about, coaching and mentoring." - Dr Gerard Egan, Professor Emeritus, Loyola University, Chicago, USA."In the burgeoning field of coaching, Mary Connor and Julia Pokora have provided a very readable and accessible book that anyone who is thinking of becoming a coach or mentor should read. It provides very clear frameworks, tools and questions that can help a person decide whether this is the right direction for them and how to go about developing the competences, capabilities and capacities necessary." - Dr Peter Hawkins, Chairman of Bath Consultancy Group, UK and leading author and expert on coaching supervision. "In all this is a thought provoking, well tested book of value to practitioners and trainers alike. For those who have not read deeply about Egan's model, it offers the best summary I know of the richness of this framework and the use of it in a 1:1 learning relationship." - "International Journal of Mentoring and Coaching".Coaching and mentoring are now mainstream activities in organizations. This unique book focuses on the common ground between coaching and mentoring, offering nine key principles for effective practice. It answers questions asked not only by coaches and mentors but also by clients, including: How can I be an effective coach or mentor? How can I be an effective client? What are some useful tools and techniques? How can I train and develop as a coach or mentor? What are the ethical issues in coaching and mentoring? How is a coaching or mentoring culture developed at work? "Coaching and Mentoring at Work" is essential reading for coaches, mentors, clients, managers, leaders, healthcare professionals, clinicians, HR specialists, trainers, consultants and students. The book will help you to: improve your skills; use a tried and tested framework; enhance working relationships; learn from practical exercises; develop as a coach, mentor or client; and lead and manage effectively.

用户评价

这本书的文字风格简直就像一位耐心的老园丁在给新手讲解如何培育稀有植物，温柔、细致，却又蕴含着深厚的自然规律。我以前总觉得“辅导”这事儿太玄乎，像是一种天生的天赋，要么有，要么没有。但这本书彻底打破了我的这种刻板印象。它把辅导和导师制拆解成了无数个可以被观察、被模仿、被练习的微小行为单元。我印象最深的是关于“倾听的层次”的划分，作者用生动形象的比喻，将那种被动的“听到”和主动的、共情的“听见”之间的鸿沟描绘得淋漓尽致。读到相关章节时，我忍不住停下来，对着镜子练习书中所建议的非语言信号的调整。此外，书中对“反馈的艺术”的探讨，更是教科书级别的范本。它不是教你如何组织一套华丽的反馈辞藻，而是教你如何构建一个让接收者能够真正“吸收”而不是“防御”的环境。这本书的语调是如此的鼓励人心，它让你相信，即便是最不擅长人际沟通的人，只要掌握了这些结构化的工具，也能成为一个出色的赋能者。对于那些在人际互动中感到力不从心的新晋管理者来说，这本书简直就是一剂强心针，它让“软技能”变得可以量化、可以习得。

我是一个偏爱批判性思维和案例驱动型学习的读者，因此，我对那些充满空洞激励口号的书籍向来敬而远之。这本书的厉害之处在于，它成功地平衡了理论的深度与实践的锐度。它并没有回避辅导和导师制在组织实施过程中可能遇到的伦理困境和政治阻力。例如，作者对“绩效评估与发展辅导的界限”的处理，提出了一个非常具有操作性的“双轨制”模型，这解决了我在过去工作中一直头疼的一个核心矛盾。书中引用的研究数据非常扎实，每一项建议的背后都有清晰的实证支持，这极大地增强了说服力。更值得称道的是，它对不同职业阶段（新员工、中层管理者、高潜力人才）的辅导需求差异进行了细致的剖析，并提供了相应的“定制化”工具包。这本书的结构就像一个精心设计的导航系统，第一部分帮你确定方向，第二部分教你如何驾驶，第三部分则告诉你如何应对恶劣天气。它不是那种读完一遍就束之高阁的书，我甚至已经开始在书页间做笔记，计划将书中的几个核心模型整合进我们部门的年度发展规划中。它带来的不是短暂的兴奋感，而是持续性的思维升级。

说实话，我刚开始接触这本书时，心里其实是带着一丝怀疑的，毕竟市面上关于领导力和人才发展的书籍多如牛毛，真正能带来颠覆性认知的少之又少。然而，这本书却以其那种近乎解构主义的批判性视角，迅速抓住了我的注意力。它没有试图贩卖“完美导师”的神话，反而大胆地揭示了辅导关系中那些常常被掩盖的权力动态和潜在的偏见。作者对“期望管理”的论述尤其发人深省，他指出，许多辅导关系之所以失败，并非因为能力不足，而是源于双方对角色、目标甚至时间投入的认知错位。书中有一段关于如何建立“契约精神”的讨论，其细腻程度远超我以往读过的任何材料，它教会我如何用清晰的语言设定边界，如何在高压环境下维护辅导对话的安全性。这本书的结构安排也极具匠心，从宏观的战略部署到微观的对话技巧，层层递进，逻辑严密得像一座精密的钟表。我特别欣赏作者引用的那些来自不同文化背景的实践数据，这让整本书的视野变得开阔，不再局限于单一的西方企业管理模式。它更像是一本严肃的学术著作与一本高效的商业指南的完美杂交体，让人读完后，不是感到“学到了点皮毛”，而是感觉对整个领域有了重构性的理解。

这本书的书名是《Coaching and Mentoring at Work》，现在我将以一个读者的身份，写出五段对这本书的评价，每段大约300字，且内容、风格和句式结构都完全不同，并用

进行分隔。 读完这本书后，我简直要为之击节赞叹！它绝不仅仅是另一本关于职场辅导和导师制的理论堆砌之作，而更像是一本精心打磨的实战手册，那种扑面而来的、充满人文关怀的实用性，真是让人爱不释手。作者在书中对“赋能”这个概念的理解深刻入骨，他没有停留在空泛的口号上，而是通过一系列详实的案例和近乎手把手的指导，教会我们如何在复杂的组织环境中，识别出真正的成长瓶颈，并设计出既有针对性又不失灵活性的干预措施。特别是关于“逆向辅导”（Reverse Mentoring）那一章节，作者的分析角度极为新颖，他不仅仅强调了年轻一代对老一辈的技能传递，更深入探讨了这种互动如何重塑组织文化，激发跨代际间的信任与尊重。书中提供的那些情景模拟练习，我试着用在最近一次团队会议中，效果立竿见影，原本僵持不下的讨论，因为引入了“探询式提问”的框架，瞬间变得开放和富有成效。这本书的语言风格是那种沉稳而富有洞察力的，读起来就像与一位经验丰富的行业前辈促膝长谈，让人感觉每翻过一页，自己的专业工具箱里就多了一件趁手的利器。它成功地将复杂的心理学原理与日常的组织行为无缝对接，真正做到了理论与实践的高度统一。