Marketing Higher Education

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出版者:
作者:Gibbs, Paul/ Maringe, Felix
出品人:
页数:224
译者:
出版时间:2009-5
价格:$ 153.68
装帧:
isbn号码:9780335220335
丛书系列:
图书标签:
  • 高等教育营销
  • 大学招生
  • 市场营销
  • 教育管理
  • 品牌建设
  • 学生招募
  • 战略营销
  • 招生策略
  • 教育市场
  • 大学推广
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具体描述

How can Higher Education Institutions (HEIs) position themselves to be competitive in global market economies? How has widening participation affected the marketing of HEIs? What kind of students do employers want in the twenty-first century? The marketing of higher education has become a natural consequence of the market in which HEIs are created and function. The shift from government grant to fee income, the homogenization of institutions under the title, 'University', the rhetoric of diversification and the realization of competition for students based on reputation and brand (academic and otherwise) has driven institutions to embrace the market. This book is unique in considering these matters as well its attempt to examine the relationship between marketing and the education that is being marketed. These issues are global and touch on the very nature of the place of HEIs in society as well as how they need to position themselves to compete. The readership for this book includes those studying higher education management, as well as those interested in higher education policy issues, but it has something of interest for all those engaged in higher education today.

市场营销中的前沿视角与实践指南:重塑品牌、连接用户、驱动增长 图书名称:[此处填写一个与“市场营销”相关,但与“Marketing Higher Education”主题完全不同的新书名,例如:《数字时代的用户旅程重构:从洞察到转化》] --- 书籍简介 在这个信息爆炸、技术迭代飞速的商业环境中,传统的市场营销范式正在经历深刻的结构性变革。消费者主权日益凸显,数据的洪流要求营销人员具备前所未有的洞察力和敏捷性。本书旨在提供一个全面、前瞻且极具实操性的框架,指导企业和营销专业人士穿越日益复杂的市场迷雾,真正实现以用户为中心的增长战略。 一、 破译用户心智:深度行为科学与数据驱动的洞察 现代营销的基石不再是粗放的广告投放,而是对用户决策心理的深刻理解。本书将行为经济学、认知心理学与大数据分析无缝结合,深入剖析影响消费者购买路径的隐藏机制。 我们不再满足于描述“他们买了什么”,而是着力探究“他们为什么买,以及如何引导他们购买”。书中详尽阐述了从启发式偏差(Heuristics)到情绪驱动(Emotional Drivers)的层级结构,提供了一套完整的用户旅程地图绘制方法论,尤其侧重于“临界点购买”的识别与激活。 情景化数据建模: 介绍如何利用先进的统计模型(如混合效应模型、时间序列分析)来过滤“噪音”,提炼出真正具有预测价值的客户信号。重点探讨了第一方数据(First-Party Data)的伦理采集与激活策略,确保在隐私合规的前提下,实现个性化的超前服务。 文化符号与品牌共鸣: 分析特定社群的亚文化(Subcultures)如何塑造品牌偏好。提供了一套定性研究(如民族志研究、深度访谈)与定量测试(如A/B/n测试的复杂设计)相结合的方法,用于验证品牌叙事在不同文化背景下的有效性和渗透力。 二、 叙事重塑:内容生态的构建与IP价值的资本化 在“内容为王”的时代,真正的挑战在于如何生产出有黏性、可传播且能带来商业回报的内容。本书将内容营销提升到“品牌叙事资本化”的高度进行探讨。 跨平台生态构建: 详细解析了传统媒体、社交媒体、短视频平台乃至元宇宙(Metaverse)概念空间中,内容应如何进行差异化部署。强调“内容原子化”与“平台原生性”的平衡艺术。例如,一个核心品牌故事如何在Twitter上成为快速摘要,在YouTube上成为深度纪录片,在TikTok上则转化为一个易于模仿的行动指令。 创作者经济与KOL/KOC的战略联盟: 摒弃简单的付费推广模式,转而探讨长期共创(Co-creation)的合作机制。如何识别具有真实影响力而非仅仅是高曝光量的影响者?书中提供了一套“影响力真实性评估矩阵(IRAM)”,帮助企业识别并建立可持续的外部合作网络,将意见领袖转化为品牌的共同建设者。 三、 增长的引擎:营销技术(MarTech)的落地与效能优化 技术不再是支持部门,而是驱动增长的先锋。本书深入探讨了MarTech堆栈的整合、自动化与绩效归因。 智能自动化流程设计: 重点介绍营销自动化(MA)系统在潜在客户培育(Lead Nurturing)和客户生命周期价值(CLV)最大化中的应用。通过案例分析,演示如何设计复杂的决策树和触发机制,实现“人、货、场”的实时动态匹配。 全渠道归因的挑战与突破: 面对多点触控的复杂购买路径,传统“首次/末次点击”模型已失效。本书提供了基于数据驱动的马尔可夫链(Markov Chain)和 Shapley 值分配模型在营销预算分配中的应用指南,帮助企业清晰界定每一笔投入对最终转化的边际贡献。 预测性维护与预防性营销: 探讨如何利用机器学习预测客户流失风险(Churn Prediction),并在客户尚未感知到问题之前,启动精准的挽留方案,实现从被动响应到主动干预的转变。 四、 敏捷组织与面向未来的战略部署 成功的营销实践需要灵活的组织架构和持续学习的文化。本书的最后一部分聚焦于组织能力建设。 敏捷营销团队(Agile Marketing): 介绍如何借鉴软件开发的Scrum和看板方法,构建快速迭代、跨职能协作的营销团队。重点在于如何平衡长期品牌建设与短期转化目标的冲突。 风险管理与危机公关的预案: 在社交媒体时代,一次失误可能迅速演变为公关灾难。我们提供了一套“实时舆情监控与预警系统”的构建指南,并辅以全球知名品牌的危机处理案例剖析,强调透明度、速度与同理心在修复品牌信任中的核心作用。 本书的受众对象包括: 企业中高层市场管理者和战略规划师 寻求深化技术理解的资深营销专家 希望将理论应用于实践的商学院高年级学生及研究人员 致力于数字化转型和提升营销投资回报率(ROI)的企业决策者 本书不侧重于高等教育机构的招生策略、行政管理或学术体制改革;其核心关注点始终围绕商业市场中品牌、用户、数据与增长的交叉点。它是一份面向未来的行动手册,旨在为渴望在激烈竞争中脱颖而出的组织提供清晰的路线图。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书最让我震撼的是它对“人文关怀”在现代营销中的地位的强调。在充斥着算法和效率至上的今天,作者依然坚守着品牌与消费者之间建立真诚、长期关系的理念。书中通过多个深入人心的故事,展现了那些成功地将企业价值观融入营销活动,从而赢得消费者忠诚度的典范。它提醒我们,营销的终极目标不是一时的销量爆发,而是建立一种持久的信任和情感联结。这种回归商业本质、强调道德和长期主义的视角,在这个浮躁的时代显得尤为珍贵。它不仅提升了我的专业技能,更在某种程度上塑造了我对商业伦理和企业社会责任的理解,让我明白,一个优秀的营销人,首先应该是一个有温度的沟通者。

评分☆☆☆☆☆

我是一个刚踏入营销领域的职场新人,面对纷繁复杂的市场术语和策略,感到无所适从。这本书的出现,简直就是我的“救星”。它的语言风格非常平易近人,没有那种高高在上的学术腔调,更像是经验丰富的前辈在手把手地教导你。最让我感到贴心的是,书中对每一个关键概念都做了详细的拆解和图示说明,即便是初次接触这些知识点的我,也能迅速抓住核心要义。更难能可贵的是,它不仅仅告诉你“是什么”,更重要的是告诉你“怎么做”。每一个章节末尾的“行动清单”和“自我评估”,都成了我课后练习和巩固知识点的绝佳工具。我感觉自己不再是孤军奋战,而是有了一位随时待命的私人导师,引导我稳健地迈出专业成长的第一步。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我量身定做的!我一直对市场营销的理论基础感到有些模糊,尤其是在实际应用中如何将那些复杂的概念转化为具体的行动方案。这本书的结构安排得非常巧妙,它不像其他教科书那样枯燥乏味,而是通过大量的案例分析,将理论与实践紧密地结合起来。我特别喜欢作者在讲解消费者行为学时所采用的视角,那种深入骨髓的洞察力,让我仿佛置身于市场的一线,亲身感受消费者的决策过程。而且,书中对于数字营销工具的介绍也相当到位,不仅停留在概念层面,更提供了实用的操作指南,这对于我这种希望提升实战技能的读者来说,无疑是雪中送炭。阅读过程中,我经常会停下来思考,作者提出的观点是否适用于我目前所在的企业环境,这种互动式的阅读体验,极大地提高了我的学习效率和兴趣。毫无疑问,这是一本能够真正帮助我提升专业水平的宝藏书籍。

评分☆☆☆☆☆

我之前在一家中型企业负责品牌推广,常常苦于找不到一套系统的方法论来衡量我们市场活动的真实效果。这本书在量化营销(MarTech)方面的探讨,让我茅塞顿开。作者详细阐述了如何建立一套科学的KPI体系,并利用数据分析工具来优化预算分配,真正做到让每一分营销投入都产生最大化的回报。书中对于A/B测试、多渠道归因模型的讲解,详尽且富有实操性,我甚至可以根据书中的步骤,直接指导我的团队进行下一季度的效果监测优化。这不再是一本纯粹的理论读物,它更像是一本高效率的“运营手册”,直接解决了我们在日常工作中遇到的痛点。对于那些注重投资回报率(ROI)的决策者和执行者来说,这本书的价值是不可估量的。

评分☆☆☆☆☆

说实话,我拿到这本书时,并没有抱太大的期望,毕竟市面上关于市场营销的书籍汗牛充栋,真正有深度的又有几本呢?然而,这本书完全超出了我的预期。它最吸引我的地方在于其对新兴市场趋势的敏锐捕捉和前瞻性分析。作者并非仅仅停留在传统的“4P”理论上打转,而是大胆地探讨了如何在当前这个信息爆炸、技术飞速迭代的时代,构建可持续的品牌价值。书中关于“体验经济”的论述尤其深刻,它提醒我们,在产品同质化日益严重的今天,如何通过精心设计的客户旅程来赢得消费者的心。我尤其欣赏作者在论证观点时所引用的数据和研究报告,严谨又不失生动,让人信服。对于那些想要跳出固有思维框架,寻求营销创新突破的专业人士来说,这本书无疑是提供了一个全新的思考维度和实践蓝图。

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