具体描述
《市场营销概论》根据高职高专教育的特点，以理论难度适中、体系健全为原则，以培养学生应用能力为目的，在学生掌握最基本的市场营销学理论的基础上，着力培养学生应用市场营销学的基本知识和基本原理去分析解决实际问题的能力。每章增加导人案例，课后设置案例分析，以强化理论与实践的结合，课堂学习与课后思考相结合，突出应用性、实用性和针对性。
《市场营销概论》可作为经济管理类专业的专业基础课教材，也可作为其他专业的选修课教材和在职人员的培训用书。
《市场营销概论》是一本旨在为读者构建扎实市场营销知识体系的入门读物。本书内容涵盖了市场营销领域的 foundational principles，从宏观的战略规划到微观的具体执行，力求为读者提供一个全面而深入的理解。 核心概念与理论： 本书首先会深入剖析市场营销的核心理念，例如“以客户为中心”的思维模式，解释为何理解消费者需求是所有营销活动的出发点。读者将学习到市场细分（segmentation）、目标市场选择（targeting）以及市场定位（positioning）这三大关键的市场营销战略。我们将详细阐述如何根据人口统计学、地理、心理以及行为等不同维度对市场进行细分，并指导读者如何评估不同细分市场的吸引力，最终选择最有潜力的目标市场。随后，我们会探讨市场定位的重要性，以及如何通过差异化和价值主张来在目标消费者心中建立独特的品牌形象。 营销组合（4Ps/7Ps）： 营销组合是市场营销实践的基石。本书将对经典的“4Ps”——产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）——进行详尽的解析。 产品（Product）： 我们将探讨产品的生命周期，从概念开发到成熟期再到衰退期，以及不同阶段的产品策略。内容还将涉及品牌建设（branding）的重要性，包括品牌命名、标志设计、品牌资产管理，以及如何通过优质的产品和服务来建立强大的品牌忠诚度。包装设计、产品线的管理、以及新产品的开发流程（从创意到上市）也将是本部分的重要内容。 价格（Price）： 本书将详细介绍各种定价策略，如成本导向定价、价值导向定价、竞争导向定价，以及渗透定价和撇脂定价等。读者将了解影响价格决策的各种因素，包括成本、需求弹性、竞争状况、分销渠道以及法律法规等。我们还会探讨价格在品牌定位中的作用，以及如何通过灵活的价格策略来应对市场变化。 渠道（Place）： 渠道管理是连接产品与消费者的关键环节。本书将深入分析不同类型的分销渠道，包括直销、批发、零售以及多渠道策略。我们将探讨渠道的职能，如交易职能、物流职能和促进职能，并分析如何选择和管理分销商，建立高效的供应链。电子商务和数字渠道在现代营销中的作用也将得到重点阐述。 推广（Promotion）： 推广是与消费者沟通、传递产品价值的重要手段。本书将全面介绍整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC）的理念，并详细讲解各种推广工具。这包括广告（advertising）的策略与媒介选择，公共关系（public relations）在建立企业形象和声誉中的作用，销售促进（sales promotion）如何刺激短期销售，以及人员推销（personal selling）在复杂销售过程中的价值。此外，数字营销（digital marketing）的兴起，如内容营销、社交媒体营销、搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）等，也将作为重要的推广方式进行介绍。 对于服务行业，本书还会扩展到“7Ps”的范畴，加入人员（People）、过程（Process）和实体证据（Physical Evidence）这三个关键要素。 人员（People）： 强调服务人员在提供服务过程中的重要性，以及如何进行人员培训、激励和管理，以确保良好的客户体验。 过程（Process）： 探讨服务交付过程的设计与优化，以及如何通过标准化和流程改进来提高服务效率和质量。 实体证据（Physical Evidence）： 关注服务环境中可感知的要素，如店面设计、网站界面、员工着装等，它们如何影响消费者的感知和决策。 市场研究与消费者行为： 本书将强调市场研究对于营销决策的重要性，并引导读者了解市场研究的基本流程，包括问题界定、研究设计、数据收集与分析、以及报告撰写。同时，本书将深入探讨消费者行为（consumer behavior）的复杂性。读者将学习到消费者购买决策的心理过程，包括需求认知、信息搜集、方案评估、购买决策和购后行为。我们还会分析影响消费者行为的各种因素，如文化、社会、个人和心理因素，以及它们如何影响消费者的偏好和购买习惯。 市场营销战略与规划： 在掌握了基本概念和工具后，本书将带领读者进入更高级的市场营销战略层面。我们将介绍如何制定长期和短期的市场营销计划，以及如何运用SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）来评估企业在市场中的地位。本书还将探讨市场营销组合的协同效应，以及如何根据公司的整体战略来协调各项营销活动。 现代营销趋势： 在快速变化的商业环境中，本书还将关注一些现代市场营销的重要趋势，如数字营销的深化应用、数据分析在营销中的核心作用、个性化营销（personalization）的兴起，以及可持续营销（sustainable marketing）和社会责任营销（social responsibility marketing）的价值。 本书的特点： 本书的语言力求清晰易懂，避免过多的专业术语，并通过大量的案例分析来帮助读者理解理论的应用。无论您是希望系统学习市场营销知识的学生，还是希望提升营销技能的从业人员，本书都将为您提供坚实的基础和宝贵的洞见。它不仅仅是一本理论书籍，更是一本指导您如何洞察市场、理解消费者、并制定有效营销策略的实践指南。
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