电力机车机械部分

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页数:248
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出版时间:2010-2
价格:28.00元
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isbn号码:9787564305888
丛书系列:
图书标签:
  • 电力机车
  • 机车机械
  • 电气牵引
  • 机械结构
  • 电力系统
  • 动车组
  • 铁路技术
  • 机车维修
  • 故障诊断
  • 车辆工程
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具体描述

《电力机车机械部分》是根据高等学校电力机车专业“电力机车机械基础”课程教学大纲的具体要求进行编写的。《电力机车机械部分》以SS4改型和SS8型电力机车为主型机车,以SS3B型和SS7型电力机车为辅型机车,对电力机车的车体、转向架、通风系统及空气管路系统、连接装置、电机悬挂装置、基础制动装置和牵引缓冲装置等作了详尽的介绍。

从提高基础理论知识能力角度出发,《电力机车机械部分》又着重介绍了电力机车的弹簧悬挂装置(含减振器)及计算;电力机车曲线通过及计算;电力机车轴重转移及计算等基础理论知识。

《电力机车机械部分》可作为高等学校电力机车专业本科、专科学生用教材;也可作为成人教育、电力机车机务段运用与检修人员的岗位培训参考用书。

《铁路客运服务与礼仪》 本书旨在为铁路客运服务从业人员提供一套系统、专业的培训教材。本书深入剖析了铁路客运服务工作的核心要素,并结合实际案例,详细阐述了优质客运服务应具备的各项技能和素质。 第一部分:铁路客运服务基础 本部分首先从铁路客运服务的基本概念入手,阐述其在现代社会中的重要性以及服务人员在其中的角色定位。我们将探讨客运服务的宗旨、目标和基本原则,强调以乘客为中心的服务理念。 第一章:铁路客运服务的内涵与重要性 定义铁路客运服务及其历史演变。 分析铁路客运服务在提升乘客出行体验、塑造铁路品牌形象方面的重要作用。 探讨现代铁路客运服务的发展趋势,如智能化、个性化服务。 第二章:客运服务人员的素质要求 专业知识:了解铁路运输规章制度、客运产品知识、应急处理流程等。 职业道德:强调诚信、敬业、责任感、服务意识。 服务技能:沟通能力、应变能力、观察能力、解决问题的能力。 心理素质:抗压能力、耐心、同理心、积极乐观的心态。 第三章:服务流程与标准 从乘客购票、进站、候车、乘车、下车到离站的整个流程进行详细分解。 针对每个环节的服务规范和操作标准进行细致讲解,包括: 购票服务: 窗口售票、自助售票机操作指导、票务咨询与处理。 进站服务: 引导乘客安检、验票,提供咨询服务,管理候车秩序。 候车服务: 营造舒适的候车环境,及时发布列车信息,解答乘客疑问。 乘车服务: 引导乘客有序上车,协助乘客安放行李,提供乘车过程中的服务,如送水、送餐、信息播报。 车厢服务: 保持车厢环境整洁,关注特殊旅客(老人、儿童、孕妇、残疾人)的需求,处理车厢内突发事件。 到站服务: 引导乘客有序下车,协助处理遗失物品,提供换乘、交通等信息。 第二部分:铁路客运礼仪 本部分将聚焦于铁路客运服务中的礼仪规范,这是提升服务品质、赢得乘客满意度的关键。本书将从多个维度深入阐述,帮助服务人员掌握恰当的言行举止。 第四章:仪容仪表与着装规范 讲解统一、整洁、得体的职业着装要求,包括制服的穿着、佩戴标志等。 强调发型、妆容、饰品的适度原则,展现专业、亲和的形象。 关注个人卫生,保持口气清新、指甲整洁等细节。 第五章:言语沟通与表达技巧 学习使用礼貌用语,如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等。 掌握清晰、准确、简洁的语言表达方式,避免使用生僻词汇或方言。 学习倾听技巧,认真听取乘客的需求和意见,并给予及时、有效的反馈。 教授如何应对不同类型的乘客,如急躁型、抱怨型、咨询型乘客,以及如何进行有效沟通。 强调服务人员在沟通中应保持的语速、语调和音量。 第六章:非语言沟通与肢体语言 讲解眼神交流的重要性,如何通过眼神传递真诚、友善和专业。 学习运用恰当的微笑,展现亲和力和积极的服务态度。 掌握正确的站姿、坐姿,以及引导、指示等肢体语言的运用。 强调避免不恰当的肢体动作,如抱臂、插兜、抖腿等。 讲解服务区域内的移动规范,如步伐轻快、避免喧哗。 第七章:特殊情境下的服务礼仪 处理投诉与异议: 学习冷静、理性地倾听乘客的诉求,表达歉意,并积极寻找解决方案。 应对突发事件: 掌握在紧急情况下如何安抚乘客情绪,配合相关部门进行救援或疏散。 服务特殊旅客: 针对老年人、儿童、孕妇、残疾人等群体,提供个性化、人性化的服务。例如,协助登车、安排座位、提供饮水、解答疑问等。 国际化服务礼仪: 简要介绍涉外服务中需要注意的文化差异和礼仪禁忌。 第三部分:服务实践与提升 本部分将通过案例分析和情景模拟,帮助读者巩固所学知识,并将理论应用于实践。 第八章:经典服务案例分析 收集并分析铁路客运服务中的优秀案例,学习成功经验。 对服务中的不足之处进行剖析,吸取教训。 引导读者思考如何在实际工作中改进和创新。 第九章:服务情景模拟与演练 提供一系列模拟情景,如“如何帮助一位迷路的儿童找到家人”、“如何处理乘客因列车晚点而产生的抱怨”、“如何为一位携带大量行李的老人提供帮助”等。 鼓励读者进行角色扮演,互相点评,提升实际操作能力。 第十章:服务质量监督与持续改进 介绍服务质量的评价标准和方法,如乘客满意度调查、服务暗访等。 强调持续学习和自我提升的重要性,鼓励服务人员不断更新知识,提升技能。 探讨如何建立有效的服务反馈机制,不断优化服务流程和内容。 本书的编写力求内容翔实、条理清晰、语言生动,旨在为广大铁路客运服务人员提供一本值得信赖的学习指南,帮助他们成为一名合格乃至优秀的铁路客运服务者,共同为乘客打造安全、舒适、愉快的出行体验。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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**评价五** 近期我因为工作原因,需要对电力机车的一些核心机械部件有深入了解,于是我选择阅读了《电力机车机械部分》这本书。我一直认为,最扎实的知识来源于最基础的原理。《电力机车机械部分》这本书恰恰满足了我这一需求。我从头到尾,认真研读了关于电力机车车体的结构设计、材料选择以及连接方式的章节。书中对于车体受力分析的讲解非常细致,从静态载荷到动态冲击,都进行了详细的论述。我特别关注了书中关于车体焊接工艺和铆接技术的对比分析,这涉及到材料的疲劳强度和整体结构的稳定性,对于理解机车的安全性能至关重要。此外,书中对车轮和车轴的材料性能、加工精度以及磨损规律的讲解,也让我对机车的“走行部”有了全新的认识。我了解到,一个看似简单的车轮,背后需要多么高的制造标准和质量控制。我并非机械专业人士,但书中严谨的论证方式和清晰的图解,使得我能够循序渐进地理解复杂的机械概念。它没有回避技术难题,而是直面问题,并给出了科学的解决方案。这本书为我提供了一个坚实的基础,让我能够更好地理解和分析电力机车在实际运行中可能出现的各种机械问题,并且为我后续更深入的研究打下了坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

**评价四** 作为一名对火车有着狂热喜爱的收藏家,我一直致力于收集与火车相关的各类书籍和资料。《电力机车机械部分》这本书,无疑是我近期收藏中最具分量的一件。我更侧重于从历史和技术演变的角度去审视这本书。书中在介绍具体机械结构的同时,穿插了大量关于技术革新和设计理念演变的内容。例如,在讲解耐磨材料的应用时,书中会追溯到早期机车所使用的材料,以及随着科技发展,新材料如何一步步改善了机车的性能和寿命。这种“纵向”的梳理,让我能够清晰地看到电力机车机械技术是如何一步步发展和完善的。我特别喜欢书中关于不同时期机车型号设计差异的对比分析。作者通过对比早期直流电机驱动的机车和现代交流变频驱动的机车在传动结构、冷却方式等方面的不同,展现了技术进步带来的巨大变革。此外,书中对一些经典机车型号的机械设计亮点进行了深入挖掘,这些细节往往是普通爱好者难以接触到的。我甚至能想象出,在那个年代,工程师们是如何凭借着有限的资源和技术,设计出那些在今天看来依然可靠且充满智慧的机械部件。这本书就像一个时光机,让我得以窥见电力机车机械设计领域的历史变迁和技术演进,这对于我这个“火车迷”来说,简直是无价之宝。

评分☆☆☆☆☆

**评价一** 拿到这本《电力机车机械部分》的书,我内心是怀着极大的期待的。虽然我不是科班出身,但作为一名铁路爱好者,我对轰鸣的机车充满了敬畏与好奇。这本书的封面设计朴实无华,没有花哨的插图,却散发出一种沉甸甸的专业气息。我特意挑选了一个周末的午后,泡上一壶茶,翻开了这本书。刚开始阅读,我就被其严谨的逻辑和清晰的条理所吸引。书的开篇似乎并没有直接深入到具体的机械零件,而是先宏观地介绍了电力机车的整体结构以及其发展历程。这一点我非常赞赏,因为这有助于像我这样的门外汉建立起一个初步的框架认知,理解机械部分在整个庞大复杂的机车系统中扮演的角色。接着,书中开始详细阐述了车体、转向架、走行部等几个核心部分的构成和作用。对于转向架,书里用了相当大的篇幅进行了讲解,图文并茂地展示了其复杂的组成,比如摇枕、侧架、轮对等等。我惊叹于工程师们设计的精妙,仅仅是这几个轮子和支撑结构,背后就蕴含着如此多的力学原理和设计考量。书中对每一个部件的功能、材质、受力情况都进行了详细的分析,虽然有些地方的公式我看得云里雾里,但凭借着书中提供的清晰图示和通俗的文字说明,我还是能大致理解其工作原理。总的来说,这本书给我提供了一个系统了解电力机车机械构造的绝佳起点,让我从一个模糊的“大铁疙瘩”的形象,逐渐清晰地认识到它的内部是如何运作的。

评分☆☆☆☆☆

**评价三** 我是一名在机械制造行业有着十几年经验的工程师,偶然在一次行业交流会上听说了《电力机车机械部分》这本书。我对电力机车的精密机械结构一直很感兴趣,于是购买了一本。这本书的深度和专业性着实让我惊喜。我从技术角度出发,仔细阅读了关于齿轮传动、轴承技术以及减震缓冲装置的章节。书中对于不同类型齿轮的啮合方式、承载能力以及磨损规律的分析,都非常到位,其深度甚至可以媲美一些专门的齿轮手册。在轴承部分,作者不仅列举了各种轴承的型号和应用场景,还详细阐述了轴承的润滑、失效模式以及寿命预测等关键技术。这对于理解机车长期运行的可靠性至关重要。让我印象特别深刻的是关于转向架的减震系统。书中详细介绍了弹性元件的选择、阻尼器的设计以及整体减震系统的优化策略。作者通过复杂的数学模型和仿真分析,解释了如何在高负载和高速运行状态下,保证机车平稳运行并减少对轨道的冲击。这背后体现的是深厚的工程学功底和严谨的科学态度。对于我来说,这本书不仅仅是一本介绍电力机车机械的读物,更是一本能够从中汲取到先进机械设计理念和工程优化思路的宝库。很多设计思路和解决方案,都可以触类旁通,应用到我自身的工作领域中。

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**评价二** 作为一名刚入行的机务段新人,我手里捧着的这本《电力机车机械部分》,简直就是我的“救命稻草”!在学校学到的理论知识,总感觉隔靴搔痒,直到我开始啃这本书,才真正体会到什么是“实践出真知”。这本书的语言风格非常朴实,没有太多理论上的“空洞”陈述,更多的是直接切入到实际应用中。我最喜欢的部分是关于牵引电机和制动系统的章节。牵引电机是机车的“心脏”,书中详细描述了其不同类型、工作原理以及常见故障的诊断方法。我尤其记得书中关于异步电机和直流电机在牵引性能上的区别的讲解,结合我平时看到的不同型号的机车,感觉豁然开朗。另外,制动系统也是我工作中经常接触到的,书中对空气制动和电空制动的原理、部件组成和维护要点都有详尽的介绍。我尝试着对照书中插图,在我日常工作中看到的制动阀、总风管等部件,仿佛突然有了生命,理解了它们是如何协同工作的。这本书最让我觉得有用的是,它不仅讲解了“是什么”,还深入浅出地分析了“为什么”这样设计,以及在实际运行中可能会出现的各种问题和相应的处理方法。这对于我们一线操作人员来说,是非常宝贵的经验总结,能够帮助我们更好地进行日常检查和故障排除,提高工作效率和安全性。

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