一本书学会做外贸

出版者:人民邮电

作者:梁树新 编

页数:207

出版时间:2010-4

价格:28.00元

isbn号码:9787115225986

具体描述

《一本书学会做外贸》内容囊括了做外贸前的准备、如何与客户打交道、外贸合同签订的注意事项、外贸单据的处理以及外贸业务的善后工作，从各个环节对外贸业务进行了详细的介绍，使读者可以全方位地了解外贸的基本常识以及掌握外贸业务的操作方法与技巧。

书中附有丰富的外贸业务案例、各种单据、合同样本，并提供了世界船运公司、保险公司、国际结算银行以及仲裁机构汇总表，操作性、实务性强。

《一本书学会做外贸》适合外贸从业人员以及有志于从事外贸业务的人士阅读参考。

目录信息

第一章 想做外贸你准备好了吗 第一节 客户开发是关键 一、寻找客户的几种好方法 二、寻找客户——考验你的耐心 三、客户会主动找上门吗 四、客户资信调查的方法 五、过去是好客户不等于现在还是好客户 第二节 对经营的产品要心中有数 一、学习必要的产品知识 二、产品宣传要做细 三、与厂家建立良好的合作关系 四、把握和预测产品供求信息 五、产品是文化的载体 第三节 做一个外贸业务的内行 一、你愿意与外行打交道吗 二、让商务信函成为产品“推销员” 三、做外贸哪些知识最重要 四、树立外贸业务中的风险意识 五、注重文化差异掌握跨文化沟通技巧第二章 学会与客户打交道 第一节 与报价要求相关的问题 一、客户要求报价的原因有哪些 二、客户有成交的诚意吗 三、是否应为客户提供样品 四、如何甄别客户索样意图 五、如何选择和寄送样品 六、样品送出后会出现的几种情况 七、报价前的准备 八、客户还价怎么办 九、价格报错了怎么办 第二节 质量好能否一定会让客户满意 一、你的一吨是否等于我的一吨 二、是否卖得越多越好 三、人争一口气货卖一张皮 第三节 把握合同签订的时机 一、合同重要还是信用重要 二、三思而后签——弄清合同的每一个条款 三、当心合同中的“软条款” 第三章 合同签订之后 第一节 按合同办还是按信用证办 一、合同签订了就能放心备货吗 二、用不同的结算方法化解业务风险 三、信用证迟迟不到怎么办 四、来证不审证出事真要命 第二节 你有一个好的货运代理吗 一、货代能帮出口商做什么 二、做外贸要懂得外贸运输知识 三、和内陆国家怎样做贸易 四、装船环节要注意什么 第三节 运输中货物翻船了谁买单 一、一切险就是一切都保吗 二、投保了就万事大吉吗 三、货物出事了怎么办 四、怎样投保最划算 第四节 你的出口货物合格吗 一、商检机构都是国家或政府开办的吗 二、出口检验和进口检验到底哪边说了算 三、对检验机构的选择 四、检验单有哪几种 五、小小检验单作用大无道 第五节 说说报关 一、什么是报关 二、报关其实并不难第四章 交货不交单等于没交货 第一节 单据重要还是货物重要 一、什么是货运单据 二、失去单据就意味着失去货物的所有权吗 三、谁为单据来把关 四、哪张单据最重要 五、单据出了问题怎么办 第二节 外贸单据大盘点 一、单据中的“老大”——提单 二、货物质量的法定依据——检验单 三、出口企业直接开出的单据——发票 四、买方货物利益保障——保险单 五、货物出生地证明——产地证 六、货物出厂文件——装箱单 七、领事发票——如何提供 第三节 单据可以直接寄给进口商吗 一、单据最好不要直接寄给进口商 二、银行——出口商单据的忠实“守护神” 三、单据不实有哪些情况 四、客户出具不实单据怎么办 第四节 如何办理出口退税 一、出口退税涉及哪些产品 二、出口退税的基本程序第五章 外贸业务的善后工作 第一节 客户投诉怎么办 一、谁是真正的责任人 二、空口无凭商检为证 三、灵活处理索赔理赔 四、仲裁——不伤和气的争议处理方式 第二节 跟踪成交后的客户 一、生意成交情深 二、信息反馈——与客户巩固交情的绝妙手腕 三、优先联络、优惠报价一建立你在客户心中的感情优势
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用户评价

在我看来，一本真正好的外贸书籍，不应该仅仅停留在理论的层面，更应该具备实践的指导意义。我之前看过一些关于外贸的书，虽然内容也很丰富，但总感觉像是纸上谈兵，很多操作上的细节不够清晰，看完之后还是不知道具体该怎么做。我更希望这本书能够像一位经验丰富的老前辈，能够将自己多年的实战经验毫无保留地分享出来，教我如何去应对各种复杂的情况，例如如何处理客户的异议，如何应对汇率的波动，以及如何处理退货和投诉等问题。我希望这本书能够提供一些真实案例的分析，让我们能够从中学习到成功的经验和失败的教训。如果这本书能够做到这一点，那么它将不仅仅是一本书，更是一位优秀的导师，能够指引我在外贸这条路上越走越远。

这本书就像是一盏明灯，在我对浩瀚的外贸世界感到迷茫无措时，为我指明了方向。我一直梦想着能将自己的产品推向国际市场，但现实的复杂性让我望而却步。从注册公司、了解国际贸易术语，到如何寻找海外客户、谈判议价，每一个环节都充满了未知。市面上关于外贸的书籍不少，但总觉得要么过于理论化，要么就是零散的经验分享，难以形成系统性的认知。我翻阅过一些，但总是觉得“隔靴搔痒”，无法真正解决我实际遇到的问题。我期望找到一本能够带我从零开始，一步步建立起完整的外贸知识体系的书籍，让我能够清晰地了解整个流程，并且知道每一步该如何去操作，能够规避常见的陷阱，从而更自信地迈出国际贸易的第一步。这本书的出现，让我看到了实现这个梦想的希望，它是否能真正做到这一点，我非常期待。

对于我而言，外贸不仅仅是买卖交易，更是一门关于文化、沟通和信任的艺术。我一直在思考，如何才能真正理解不同国家客户的需求和文化习惯，如何才能与他们建立起良好的合作关系。这不仅仅是语言的障碍，更是思维方式和价值观的差异。我希望这本书能够在这方面提供一些深入的见解，不仅仅教授我具体的业务流程，更能引导我理解跨文化沟通的技巧，如何才能在细节处赢得客户的尊重和信任。例如，在商务礼仪、谈判风格、甚至是对待合同的态度等方面，不同国家都有其独特的习惯。如果这本书能够在这方面给出具体的建议和指导，那么它将极大地提升我的国际视野和商务素养，让我能够更从容地应对复杂的国际商务环境。

作为一名刚刚进入外贸行业的新手，我深切体会到知识的匮乏和经验的不足。每天都在学习新的东西，但总感觉像是在大海里捞针，效率不高。我需要的是一本能够系统梳理外贸全貌的书籍，能够帮助我建立一个扎实的基础，并且能够将理论与实践相结合。我希望这本书能够详细介绍如何进行市场调研，如何选择合适的产品，如何进行成本核算，以及如何制定有效的营销策略。更重要的是，我希望它能提供一些实用的操作技巧，例如如何撰写一份吸引人的产品介绍，如何进行有效的沟通和谈判，以及如何处理好订单的各个环节。我看到这本书的标题，感觉它很有可能就是我一直在寻找的那本，能够帮助我快速成长，避免走弯路，并且在竞争激烈的外贸市场中脱颖而出。

我一直在寻求一种能够帮助我简化外贸流程，提升效率的方法。目前，我感觉自己在处理很多环节时都显得力不从心，例如如何找到可靠的供应商、如何管理库存、如何处理报关和物流等。这些看似基础但又至关重要的环节，往往耗费了我大量的时间和精力，却还没有达到最优化的状态。我希望这本书能够提供一些实用的工具和方法，例如有哪些软件可以帮助我管理客户关系，有哪些平台可以帮助我寻找优质供应商，或者有哪些流程上的优化建议，能够让我事半功倍。我希望它能够帮助我建立起一套高效、规范化的外贸工作流程，从而能够专注于更具战略性的业务发展，而不是被琐碎的事务所困扰。

普及外贸知识，入门，手头备查。

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一本书是学不会做外贸的。

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