第一章 締結人緣，20幾歲就要成為有人脈的人——人脈關係學 良好的人脈關係從20幾歲開始積纍 20幾歲，歲，要建立“朋友檔案”，以免人到用時方恨少 20幾歲，人脈就是財脈 20幾歲，歲，締造人脈，時來運轉的關鍵 20幾歲，幫助朋友就是幫助自己 20幾歲，歲，你的人脈資産夠創業嗎第二章 勇做職場“希拉裏”，輕鬆駕馭“角色”——職場關係學 20幾歲，歲，看透門路，免得自找排擠 20幾歲，要懂得職場“乙方”，察顔觀色不可少 20幾歲，深藏若虛，同事麵前莫吹牛 20幾歲，要懂得同事之間交往的“潛規則 20幾歲，要記住同事之間切莫流言飛語第三章 顧左右而言他，把話說得恰到好處一溝通關係學 20幾歲，會說話助你無往而不勝 20幾歲，瞭解與人溝通的方式很重要 20幾歲，歲，學會傾聽，讓對方暢談 20幾歲，學會運用模糊語言，留下進退餘地 20幾歲，要懂得說話常留神，細細推敲好處多 20幾歲，要懂得投石問路，問話中摸對方底細第四章 成功的社交，化腐朽為神奇——社交關係學 20幾歲，懂得與人為善 20幾歲，懂得尊重彆人 20幾歲，懂得揣摩人心，靈活與人相處 20幾歲，學會幽默，拉近你我距離 20幾歲，歲，要懂得君子之交，重情重義 20幾歲，要有一顆寬容的心第五章 給員工以“溫情”，給老闆以“支持”——上下級關係學 20幾歲，做“醜女貝蒂”，成老闆得力助手 20幾歲，要自己發光，不要等老闆把你“磨光” 20幾歲，要擺正自己位置，切忌“越位 20幾歲，對上司說“不”有技巧 20幾歲，學會與各類型的上司交往第六章 各盡其纔顯身手，莫要照葫蘆畫瓢——營銷關係學 20幾歲要學會博取顧客的好感，讓顧客注意到你 20幾歲，要懂得激發顧客的購買欲 20幾歲，要瞭解與顧客成交的技巧 20幾歲，歲，要知道溝通促銷售，決定營銷成敗 20幾歲，要摸透顧客的心理，提供更好的服務第七章 對癥下藥，贏得客戶的心——客戶關係學 20幾歲，要學會與新客戶打交道的方法 20幾歲，歲，要知道將客戶轉化為朋友 20幾歲，要懂得留住20％的關鍵客戶 20幾歲，學會妥善處理與客戶的危機第八章 擦亮你的眼，不要錯嫁最愛的人——戀愛關係學 20幾歲，眾裏尋她(他)——誰最適閤你 20幾歲，歲，要知道男友“死穴”碰不得 20幾歲，女友“死穴”早知道 20幾歲，愛情需要甜言蜜語 20幾歲，距離是愛情最好的“保鮮劑” 20幾歲，理解是維持愛情的“金藥方” 20幾歲，歲，懂得婚姻就像炒股，你的命運你下注 20幾歲，“麵包”與愛情，你該如何選擇 20幾歲，歲，莫走人愛情的“歧路”第九章 “糊塗”治傢學，傢不是講理的地方——傢庭關係學 20幾歲，歲，要懂得處理婆媳關係 20幾歲，夫妻適當保留纔能美滿 20幾歲，學會讓你的性愛保鮮 20幾歲，更加期待來自伴侶的贊賞 20幾歲，要知道暴利語言是婚姻的“緻命殺手” 20幾歲，放開他的人，網住他的心 20幾歲，要瞭解“7年之癢”
· · · · · · (收起)